Профдеформация: в каких профессиях её можно «подхватить» чаще всего

⏱ 11 минут полезного чтения

Профдеформация: что это такое и как проявляется

Если объяснять совсем простым языком, то профдеформация — это когда вы забываете все свои социальные роли и всё время выступаете только в профессиональной. Предположим, вы учитель и остаётесь им 24/7, невзирая на меняющиеся обстоятельства и окружение: поправляете друга, который оговорился или сделал ударение не в том месте, делаете замечания чужим детям, если они расшумелись, или строго следите за количеством ошибок в чатах с родными.

По-научному же профессиональная деформация — искажение восприятия и поведения, которое складывается ввиду особенностей рабочей деятельности. То есть человек оценивает ситуацию и реагирует на неё только через призму его ремесла, с точки зрения профессионала и никак иначе. Даже если эта ситуация далека от темы работы. Конечно, быть преданным своей профессии — это хорошо. Но во всём нужна мера.

Патологический окрас увлечённость работой приобретает, когда кардинально влияет на привычки, образ жизни, общение с близкими и вообще на ваш взгляд на мир и вещи в нём. Профдеформация лишает возможности менять ролевую парадигму, как бы замораживая вас в стадии только руководителя отдела, к примеру. И стирая ваши другие стороны: мамы, мужа, сестры, сына, друга. С точки зрения когнитивных реакций это выглядит так: вне работы на любую ситуацию или коммуникацию вы реагируете как начальник, вовлекаясь в неё только с этой позиции. Это и есть деформация личности.

Таким образом, если ваши служебные обязанности влияют на вас слишком сильно, это затрагивает все стороны вашей персоны и аспекты повседневности:

• характер,
• восприятие,
• поведение,
• способы взаимодействия и общения с другими,
• ценности.

Возможно, вы уже подозреваете у себя профдеформацию или отдельные её «звоночки», но точно не уверены. Предлагаем свериться со списком её признаков и определить, не пора ли вам что-то менять. Итак, как понять, что работа занимает слишком много места в вашей реальности?

• Вы применяете профессиональные навыки в обычной жизни. Часто не к месту. Как в примере с учителем.
• Ваши интересы связаны только с работой. У вас нет отвлечённого хобби, а вдохновляют только темы, уходящие корнями в профессию.
• Вы окружили себя только теми, кто так или иначе близок вашей отрасли, или коллегами, вытеснив из круга общения всех остальных — с ними вам не интересно.
• Вы оцениваете людей и то, что они делают, с точки зрения вашей профессии. Стоматолог всматривается в улыбки людей, чтобы понять, здоровы ли их зубы. Кондитер пробует пирожное в гостях и мысленно определяет, чего по вкусу в нём не хватает. Юрист зачитывает свои права кассиру, который случайно ошибся со сдачей.
• Вы панически боитесь потерять работу, ведь иначе, чем сотрудником конкретной компании, вы себя никем больше не представляете. Лишиться работы для вас значит — лишиться самого себя.
• Вы теряете объективность и непредвзятость к людям и ситуациям. Предположим, вы правоохранитель и в каждом человеке видите подозрительную личность.

Ещё один, но, пожалуй, самый безобидный признак — использовать профессиональный жаргон всегда и везде, а другой, чуть более странный, — на постоянной основе заменить обычную одежду униформой или робой. Примеров может быть куда больше, да и профдеформация может проявляться по-разному и не всегда так явно. Но ясно одно: когда человек пытается перенести алгоритмы из рабочей среды в бытовую плоскость, это искажает его картину мира и мешает ему адекватно реагировать на внешний мир и адаптироваться к его проявлениям.

В подтверждение этого — опрос среди более чем 2000 человек, который hh.ru провёл совместно с онлайн-сервисом по управлению здоровьем Budu. Его результаты показали, что профдеформация тянет за собой целую «тележку» неприятных последствий:

• 34% респондентов отметили, что профессия изменила их настолько сильно, что они утратили эмпатию и стали более циничными. Их мало что может тронуть или вывести на эмоции, так как они уже повидали многое благодаря работе.
• 30% пожаловались, что не могут отключиться от работы и остаются на связи с коллегами в режиме нон-стоп. Это стирает границу между личным и рабочим временем, утомляет их самих и раздражает членов семьи.
• 30% признались, что обратная сторона профессионального искажения психики — гиперответственность. Такие люди так привыкли держать руку на пульсе в рамках должности, что продолжают брать всё на себя и в оставшееся от работы время.
• 29% считают себя трудоголиками и винят в этом профессиональную деструкцию, которой они подверглись с годами.
• 27% впадают в недоверие и перепроверяют всю информацию, даже очевидную. Эта профессиональная привычка не даёт им расслабиться.
• 26% стараются всё организовывать и подчинять порядку и логике на каждом шагу — к этому их тоже приучила работа.
• 23% участников исследования констатировали, что не могут говорить ни о чём, кроме работы. Вряд ли их собеседники этому рады.

Профдеформация: сплошные минусы?

Есть ли что-то хорошее в том, что некоторые так сильно подвержены влиянию свой профессиональной деятельности? Плюсов не так много, как минусов, но они всё же есть. Некоторые скилы, отточенные на работе, пригождаются и в моменты, далёкие от неё. Скажем, водитель электропоезда привык быть сверхпунктуальным и внимательным в работе, таким он остаётся и в жизни. Безусловно, это плюс. Более того, профессиональная деформация порождает идеальных сотрудников.

Её положительный эффект в контексте выполнения задач подчёркивают строители (42%), продажники (40%) и представители высшего руководства компаний (38%). Это объясняется тем, что в этих отраслях важен чёткий план действий, от которого почти нельзя отступить. В таких случаях определённые поведение и тактика срабатывают на уровне мышечной памяти — это хороший навык, и он дорого стоит и в рабочем кресле, и вне его.

Где чаще всего встречается профдеформация?

Согласно нашему исследованию, чаще остальных признаки профдеформации отмечают у себя HR-менеджеры — в 45% случаях.

Возможно, это связано с тем, что подбор персонала сейчас очень востребован и эйчары в компаниях общаются с огромным количеством людей. И далеко не каждому удаётся в таком потоке подбора не выносить свои профессиональные навыки за пределы работы. Проще говоря, мы привыкаем оценивать и делаем это автоматически при любой коммуникации. Мы заточены на это. И кому-то удаётся соблюдать этот баланс между работой и отдыхом, а кому-то — нет, и он «носит» свою работу с собой всё время.

Кроме менеджеров по персоналу, в своеобразных лидерах медики и фармацевты (43%) и топ-менеджеры (38%). Это может быть связано с так называемой близостью профессий к народу и большой вовлечённостью этих специалистов в сам рабочий процесс, а также в чужие боли, в прямом и переносном смыслах. К тому же не исключена и эмоциональная подоплёка. В итоге иногда сложно отрефлексировать излишнее погружение в тему, когда ты врач, начальник или по долгу службы встречаешься с большим потоком людей. Именно поэтому руководители часто «включают» приказной тон с домашними, а медработники привычно диагностируют родственников и знакомых, даже если они просто упоминают что-то о своём самочувствии.

В первой десятке склонных к профдеформации также представители маркетинга, ретейла, строительства, науки и юриспруденции — вполне прикладных профессий, знания которых грех не использовать в быту. В конце концов, многим это и правда пригождается и выручает в определённых ситуациях. Так что профдеформация не всегда во вред. Хороший продажник «продаст» любую идею, даже если это просто «торги» с ребёнком за тарелку каши в обмен на мультики.

Влияет ли пол и возраст на наличие профдеформации, однозначно сказать нельзя, но, по данным опроса, большинство из тех, кто отметил её у себя, — это женщины (30%) в возрасте от 25 до 34 лет (33%) и со стажем работы от 6 до 10 лет (38%). Это не «приговор» для этой категории, но тенденция всё же прослеживается. А вот география никак не воздействует на такую дезориентацию личности. Уровень профдеформации оказался примерно схожим как у жителей центральных мегаполисов, так и у населения регионов.

Другая интересная особенность формирования профессиональной деформации — зависимость от стажа, и она оказалась несколько неожиданной, на первый взгляд. Чем дольше человек находится в профессии, тем медленнее, по его мнению, у него развивается профдеформация, и наоборот. К примеру, сотрудники, проработавшие 1−3 года, замечают, что профдеформация наступила на первом году работы, — так произошло у 79% из опрошенных hh.ru и Budu. А вот «ветераны», отдавшие специальности 20 лет и больше, уверяют, что в среднем лишь через 6 лет поняли, что у них случился перенос, — об этом сказали 65% опрошенных.

Могу предположить, что такая ситуация вызвана тем, что у начинающих работников ещё мало мотивации и возможностей для самореализации, поэтому, стремясь как-то «расшириться» и самоутвердиться, они впускают свою работу во все сферы своей жизни. Возможно, это ещё и стремление быть лучше, какой-то энтузиазм на первых порах и заражённость общей идеей. У сотрудников поопытнее, напротив, уже достаточно экспертности, уверенности в себе и устойчивости, чтобы отключаться от обязанностей вовремя и так же вовремя включаться в них.

Позже всех через профдеформацию проходят бухгалтеры (61%), высшее руководство (55%) и логисты (48%). Как правило, на этих должностях не оказываются только начавшие карьеру люди — их занимают опытные и устоявшиеся мастера. А значит, работа уже не может повлиять на их привычки, темперамент, образ жизни или мнение.

Избавиться нельзя оставить

Запятую в этом предложении ставить вам самим, ведь, как выяснилось, далеко не все считают профдеформацию чем-то плохим. Судите сами:

• 44% опрошенных считают, что профдеформация не оказывает негативного влияния на их коммуникацию с окружающими;
• 54% не хотят с ней бороться;
• 50% респондентов относятся нейтрально;
• 74% интервьюируемых от 18 до 24 лет не считают нужным избавляться от проявлений профдеформации.

Если смотреть в разрезе профессий, то ИТ-специалисты (69%), маркетологи (64%) и юристы (61%) вообще не считают, что профдеформация — это то, что следует исправлять. Некоторые вовсе относятся к ней с юмором.

Хотел бы я от неё избавиться? Избавиться от неё — это стереть все свои знания и потерять инженерный диплом. На это я не могу пойти. Всё же это мой заработок, а другими науками у меня нет желания заниматься. Есть ещё забавная сторона влияния — это просмотр кино, где режиссёры и сценаристы пытаются выдумать какой-нибудь «умный» твист, а получается «дыра» в логике. Например, в фильме «Миссия невыполнима» с Томом Крузом главный герой проник на объект, прицепил «крокодилы» к двум разным витым парам прямо к изоляции, нажал кнопку — и во всём здании перестали работать видеокамеры. Все понимающие айтишники смеялись до слёз. Тут, конечно, свои знания, которые превращают экшен в комедию, я ни за что не променяю!

Даже принимая во внимание все неоднозначные нюансы профдеформации, они предпочитают лучше знать слишком много, чем знать недостаточно.

Вся наша повседневная жизнь так или иначе связана с ИТ- и цифровыми технологиями. Мне очень помогает, что я легко осваиваю технические новшества, будь это программируемый электрочайник, умная поисковая система в торговых центрах или взаимодействие с цифровыми сервисами в интернете, ведь инженерная мысль и программирование — мои спутники жизни. Иногда в кругу друзей-гуманитариев могу слегка блеснуть навыками и быстро решить простую для себя задачу — и посмеяться внутри себя, какой я классный. Думаю, это положительная часть профессиональной деформации. Ведь всё остальное — это сплошные минусы! Например, я постоянно, где бы ни находился, думаю, как оптимизировать тот или иной процесс, иногда выскакивают неуместные обидные замечания, возникают неловкие моменты ввиду этого. И вместо того, чтобы в нерабочее время отдохнуть, а умственный труд выматывает не хуже физического, я начинаю обдумывать, а как бы я выполнил ту или иную задачу? Но самое неприятное, что со временем мне совершенно неинтересны новые прорывные цифровые устройства. Что бы ни было изобретено новое, во мне эти устройства не вызывают никаких эмоций. Правда, тут ещё нужно определить, старость это или профессиональная деформация.

В то же время 40% тех, кто согласился ответить на вопросы, признались, что профдеформация мешает самой работе и препятствует выполнению обязанностей. При этом многие действительно не замечают, как она вредит межличностным отношениям вне рабочего пространства.

Тем не менее, проблема ли это для вас и стоит ли её решать, определить предстоит самостоятельно. Если качества, выработанные за годы карьеры, никак не мешают или даже помогают вам, похоже, вы счастливчик. Ну а если вы и близкие страдаете от признаков профдеформации, скорее всего, пора брать ситуацию в свои руки и менять. Особенно если из-за этого ваши отношения переживают кризис, если число ваших друзей сокращается, а родные предпочитают не только не касаться темы вашей работы, но и не обращаться к вам вообще без крайней необходимости.

Если это ваша действительность, советуем присмотреться к способам борьбы с профессиональной деформацией:

✅ Радикальный способ — сменить сферу деятельности, если чувствуете, что та, в которой вы сейчас, поглощает вас полностью. К такому решительному варианту прибегли более половины участников упомянутого исследования hh.ru.

✅ Другой вариант — «сместить центр тяжести». Развиваться по специальности горизонтально, искать новые возможности и перспективы внутри неё, дополнительно учиться и потом, как вариант, подумать, где ещё вы можете пригодиться с такими навыками.

✅ Найти хобби, никак не связанное с работой. Это поможет уравновесить время «для себя» и рабочую занятость. 54% опрошенных используют как раз это.

✅ Регулярно отдыхать. То есть не решать рабочие вопросы за семейным ужином, выходные оставить выходными и не брать корпоративный ноутбук с собой в отпуск. На необходимости этого, чтобы избавиться от профдеформации или избежать её, настаивают 46% респондентов.

✅ Ослабить контроль. Если вы отвлечётесь от работы на некоторое время, без вас там ничего не рухнет. Постарайтесь чаще перепоручать задачи, если это допустимо, и брать паузу, если понимаете, что ресурсов не хватает.

✅ Обратить внимание на своё физическое и эмоциональное состояние, уделить себе больше времени. Это нужно для того, чтобы вовремя услышать сигналы, которые могут блокироваться из-за фокусировки только на рабочих задачах.

Мы очень много общаемся с разными людьми, и в какой-то момент эмпатия может смениться безразличием и потерей интереса к своей работе. Но я могу это чётко отследить и дать себе время на восстановление личной энергии, какие-то обязанности на разных этапах подбора делегировать. И только после этого вернуться к работе с новыми силами. Если этого не делать, то просто выгоришь.

✅ Обратиться за профессиональной психологической помощью, если чувствуете, что одному этот клубок не распутать.

Ещё одна простая и полезная практика, которую советуют психологи, — чаще задавать себе вопрос «Кто я?» и находить на него минимум три разных ответа. Старайтесь напоминать себе, что вы лишь небольшую часть жизни выступаете в роли человека определённой должности, и отслеживайте автоматические реакции, которые вы выдаёте от его лица. Да, каждый раз останавливаться, чтобы убедиться, что именно сейчас вы реагируете не как директор или медик, на первом этапе будет непросто. Но со временем саморегуляция будет проходить проще, а позже, возможно, вообще будет не нужна, так как проблема с профдеформацией решится или станет не такой острой.

То, что называется деформацией, — само по себе кажется пугающим и неправильным. Но, если вдуматься, все мы так или иначе попадаем под влияние своей работы и установок, которые она создаёт, — это неизбежно. Наш темперамент связан с деятельностью, которую мы выбираем, и со временем эта взаимосвязь только усиливается. Однако миссия не превратиться в робота от работы всё же выполнима, если взять на себя более активную позицию во всех сферах жизни и обозначить границы этих самых сфер. И это никакая не суперсила, а то, что в руках каждого.

🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в шапке статьи ⏫