•Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации •Информирование о предоставляемых услугах пансионата •Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей •Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров •Контроль качества обслуживания посетителей •Координирование работы персонала •Составление табелей, графиков •Коммуникация с субподрядными организациями •Анализ рынка‚ партнеров‚ потребителей‚ конкурентов •Участие в формировании рекламной стратегии компании •Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций Достижения: •Бесперебойная работа пансионата •Благодаря яркой и динамичной подаче материала увеличила квартальную выручку на 38% •С целью привлечения, как старых, так и новых клиентов разработала индивидуальный стиль VIP-домика. •По окончанию испытательного срока , продвинулась на должность старшего администратора.

•Бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи. •Контроль загрузки отеля и фиксация неявки гостей •Информирование и бронирование дополнительных услуг •Решение спорных и конфликтных ситуации •Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации Достоинства: •Должностные обязанности по занимаемой должности освоила быстро и в полном объеме. •С помощью хороших знаний Законодательных актов РФ быстро и положительно решала спорные(конфликтные) вопросы. •Упорядочила алгоритм сдачи ежедневной отчетности. Рекомендации прилагаю.

•Регистрация документов •Оформление первичных бухгалтерских документов •Ведение архива электронный/бумажный •Ведение и оформление исполнительной документации •Коммуникация с субподрядными организациями •Проверка и прием зданий от субподрядных организаций •Руководство более 30 чел. Достижения: •При массовом заселении микрорайона Кузнечики скоординировала работу отдела( проверка, оформление и регистрация документов), тем самым, сократила временные затраты новоиспеченных собственников жилья. •Прекрасно сложившиеся дружеские отношения с коллегами, помогали в осуществлении поставленных целей. Рекомендации прилагаю.

•Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров •Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации •Решение спорных и конфликтных ситуации •Прием гостей в гостинице для VIP персон. •Координирование работы персонала.Общий штат около 50 чел. Достижения: •Индивидуальный подход к каждому участнику приезжей делегации(составление меню, организация досуга). Также успешно руководила 3 общежитиями, заселенностью по 250 человек в каждой. •Внедрила компьютеризированную систему отчетности.

финансы, финансы