Юридическая консалтинговая услуга. ЦА ТОП 500 российского бизнеса. Продажи созданы с "0". Открыт колл центр, подобран штат (3 менеджера +1 руководитель), проведено обучение, подготовлены и утверждены регламенты и стандарты (в том числе скрипты) работы подразделения, система мотивации, подготовлен и защищен бюджет подразделения, рассчитан ROI, с ноября 2019г. выход на самоокупаемость (продажа простых продуктов). Создан отдел продаж (closed) в МСК, подобран штат (3 менеджера), разработана и утверждена система мотивации, прописаны бизнес процессы внутри подразделения, прописаны регламенты взаимодействия между подразделениями. Алгоритм работы и взаимодействие подразделений контролировалось в CRM системе, модель взаимодействия разработана с "0". Подобран маркетолог, просчитан маркетинговый бюджет ROMI, организована рекламная кампания (включая рекламу в поисковиках, соцсетях), с помощью подрядчиков доработаны сайты (контроль органической выдачи), подготовлены рекламные материалы и презентации. Этапы прогрева клиента от "холода" до сделки включали в себя вебинары, бизнес завтраки/ужины, конференции следовательно личная ответственность за мероприятия, работа с клиентами на мероприятиях. Разработан и утвержден перечень новых коробочных продуктов (ранее в пакете компании были исключительно индивидуальные решения, кроме обучения), исследован рынок, запущена рекламная активность, выстроена система продаж коробочных продуктов. значительно вырос LTV (до 1,5 лет). Выполнение личного (готов показать своих "китов" на интервью) и общего планов продаж месячного/квартального/годового. Участие в тендерах, анализ лотов, контроль участия. Работа с имиджевой составляющей компании, участие в выставках, конференциях (пример Гайдаровский форум, МТПП, Взаимодействие с МГУ, РЭУ им. Плеханова и так далее).

Тактическое и стратегическое управление подразделением из 8 менеджеров. Контроль и распределение входящего потока лидов. Подбор/увольнение, обучение (Работа с техникой закрытия, постоянное совершенствование себя и подчиненных). Постановка задач, контроль их выполнения, материальная не материальная мотивация, корректировка скриптов. Постоянный контакт с отделом маркетинга на предмет качества лидов. Основные плановые показатели: Конверсия (выросла на 6%), средний чек (вырос на 15%). Самостоятельная работа со "сложными" клиентами. Отчетность, бюджетирование, рассчет з/п, весь бизнес процесс в срм системе.

Управление полевым подразделением Обслуживающее существующюю клиентскую базу (Х-5, Ашан, Дикси, Леруа Мерлен и т. д.), выполнение планов продаж, поддержание 100% матрицы в Т.Т., обеспечение участия клиентов в промо-акциях, предоставление первичной информации из «полей», постановка спец задач отделу и контроль их исполнения, работа с подчинёнными ( 3 супервайзеров, 5 ТП, 9 мерчендайзеров, составление отчетности, расчет з/п. Зона ответственности : Центральный регион, Сотрудничество со сторонними организациями (мерчендайзинговые агентства), ведение переговоров, заключение договоров, контроль за исполнением договоренностей. Бюджетирование. (Причина ухода: секвестирование бюджета).

Зона ответственности сеть Медиа Маркт (ЦО, магазины). Выполнение планов продаж, план маржинальности. оперативное управление промоутерами (40 чел.-60 чел.), торговыми представителями в том числе региональными (8 чел). Управление бюджетами. Ротация ассортимента, согласование и проведение промо. Подготовка и проведение годовых переговоров согласно целям и задачам компании. Подготовка отчетности, участие в ежемесячных/квартальных/годовых митингах. (Причина ухода, закрытие контракта, скачки курса валют).

Обслуживание существующей клиентской базы (Х-5, Ашан, Атак, 7 Континент и т.д.), выполнение планов продаж, поддержание 100% матрицы в Т.Т., обеспечение участия клиентов в промо-акциях, предоставление первичной информации из «полей», постановка спец задач отделу и контроль их исполнения, работа с подчинёнными (штат ТП и СВ), отчетность, расчет з/п, системы мотивации (разработка и утверждение), бюджет (разработка и утверждение), ОСУ (разработка и утверждение). Зона ответственности : Центральный регион. Создание отдела с "0".

Управление подразделением. Обслуживание существующей клиентской базы (Х-5, Ашан, Реал-гипермаркет, Авоська, АБК, Билла, Копейка, Торкас, Дикси, Монетка и т. д.), выполнение планов продаж, поддержание 100% матрицы в Т.Т., обеспечение участия клиентов в промо-акциях, предоставление первичной информации из «полей», постановка спец задач отделу и контроль их исполнения, работа с подчинёнными ( 9 супервайзеров, 80 мерчендайзеров + 35 мерчендайзеров (удалены), 40 продавцов-консультантов, 2 контролера), составление отчетности, расчет з/п. Зона ответственности : Центральный регион, Юг России, Урал. Разработка мотивации и регламентов, стандартов работы. Сотрудничество со сторонними организациями, ведение переговоров, заключение договоров, контроль за исполнением договоренностей. Бюджетирование.

Обслуживание существующей клиентской базы – ключевые клиенты (МЕТРО Кеш энд Керри, Реал гипермаркет) ведение переговоров, обеспечение участия клиентов в промо-акциях, ведение отчетности в соответствии со стандартами Компании, контроль мерчендайзинга (работа с подчиненными, 14 чел.), организация отгрузок, выполнение спец задач, выполнение плановых показателей.

Менеджмент организации, Менеджер

Менеджмент в информационных технологиях, Менеджмент

Менеджмент, специалист