Управление общей реализацией проекта по внедрению автоматизированной фармацевтической системы качества (модули - управление документаций и обучением, выпуск продукции, внутренние аудиты и пр. автоматизированные алгоритмы работы по всем направлениям деятельности Отдела обеспечения качества). Разработка/согласование документации проекта (внутренние нормативные документы, протоколы изменений; спецификация пользователя и др.). Ведение изменений в системе (после запуска проекта). Администрирование, тестирование задач с тестировщиками, сбор информации для настройки системы, ведение документации, обучение сотрудников, выявление ошибок в системе, их последующее устранение или постановка задачи разработчикам (в зависимости от уровня ошибки). Сбор, обработка и хранение информации, необходимой для реализации проекта. Согласование протоколов квалификации, планирование и согласование работ по квалификации системы, выдача и учет протоколов квалификации и результатов тестирования, помощь исполнителям при выполнении тестов, ведение реестра замечаний, составление итоговых отчетов OQ и PQ. Администрирование: поддержка конфигурации, совершенствование системы и поддержка пользователей при запуске системы в работу. Координирование изменений конфигурации, сбор отзывов пользователей, тестирование и д. специальные активности в рамках работы с ПО.

Руководство командой в проекте СЭД и 1С в компании Газпром ПХГ. Так же работа в 1-й и 2-й линии поддержки, опыт работы с платформой Docsvision 4. администрирование Docsvision знание предметной области управления документами и бизнес-процессами, средств описания бизнес-процессов. Мониторинг работоспособности сервисов и служб решения; Консультация пользователей; Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание; Выполнение регламентных работ по администрированию решения; Участие в выполнении работ по проекту, выполнение назначенных на работника задач. Участие в тестировании новых разработок и изменений по заявкам. Обучение пользователей. Сбор замечаний и предложений пользователей; Консультационно-технологическая поддержка пользователей (выполнение заявок с обращениями пользователей по вопросам работы/проблемам, консультирование пользователей). Администрирование прикладного ПО системы (администрирование справочных данных, настройка системы, подключение, настройка и изменение прав доступа пользователей); Первичная диагностика причин инцидента, в случае сбоя работоспособности; Применение штатных процедур восстановления работоспособности; Анализ проблем, связанных с интеграционными и функциональными аспектами. При необходимости эскалация на третью линию поддержки; Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе, контроль устранение ошибок и сбоев; Передача заявок ответственным за поддержку смежных ИТ-сервисов, взаимодействие с ними для выполнения участков работы, требующих совместной проработки. Подготовка списка ключевых показателей эффективности для отдела сопровождения программных продуктов и учитывающий удовлетворение очевидных и скрытых потребностей заказчика, а также механизмы минимизации рисков исполнителя по договорам сопровождения.

Руководство командой в проекте СЭД в компании Газпром ПХГ. Так же работа в 1-й и 2-й линии поддержки, опыт работы с платформой Docsvision 4. администрирование Docsvision знание предметной области управления документами и бизнес-процессами, средств описания бизнес-процессов. Мониторинг работоспособности сервисов и служб решения; Консультация пользователей; Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание; Выполнение регламентных работ по администрированию решения; Участие в выполнении работ по проекту, выполнение назначенных на работника задач. Участие в тестировании новых разработок и изменений по заявкам. Обучение пользователей. Сбор замечаний и предложений пользователей; Консультационно-технологическая поддержка пользователей (выполнение заявок с обращениями пользователей по вопросам работы/проблемам, консультирование пользователей). Администрирование прикладного ПО системы (администрирование справочных данных, настройка системы, подключение, настройка и изменение прав доступа пользователей); Первичная диагностика причин инцидента, в случае сбоя работоспособности; Применение штатных процедур восстановления работоспособности; Анализ проблем, связанных с интеграционными и функциональными аспектами. При необходимости эскалация на третью линию поддержки; Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе, контроль устранение ошибок и сбоев; Передача заявок ответственным за поддержку смежных ИТ-сервисов, взаимодействие с ними для выполнения участков работы, требующих совместной проработки.

Должностные обязанности: Прием заявок от пользователей по телефону и электронной почте, их распределение, Отслеживание исполнения, Общение с заказчиками и исполнителями, Отчеты о проделанной работе.

Поиск контактов потенциальных клиентов; работа с имеющейся базой (наполнение, обработка); анализ ключевых показателей; поддержка процессов отдела продаж; работа с документацией и отчетностью; быстрый поиск информации; знание основ психологии общения с клиентами; знания и навыки техники продаж; знания и навыки делового общения (аудио переговоры и деловая переписка); ведение переговоров.

Обслуживание физических и юридических лиц (вклады, платежи, переводы, открытие, ведение и закрытие счетов, продажа банковских продуктов.

Первичная документация, работа в 1С бухгалтерия и 1С производство. Счет фактуры, накладные, акты сверок, реестры, договора, акты.

Осуществление операций с депозитами в рублях в иностранной валюте, осуществление расчетных операций с пластиковыми картами, приемы выдачи переводов, осуществление операций по приему коммунальных платежей, составление отчетов по совершенным операциям за опер.день.Консультирование клиентов.

1С:Предприятие: ведение первичной документации, обработка выписки банка, оприходование товаров, книга покупок, книга продаж, накладные, счета-фактуры, расчёты с контрагентами,дебиторская и кредиторская задолженность, поступление и амортизация ОС, составление отчетов.Ведение отчетности по ЕСН, НДФЛ. Перевод зарплаты на карты.

ведение первичной документации, обработка выписки банка, оприходование товаров, книга покупок, книга продаж, накладные, счета-фактуры, расчёты с контрагентами.Отслеживание платежей, проведение сверок с поставщиками

Производство транспортной тары, картона для плоских слоев, бумаги для гофрирования и полуцеллюлозы

дебиторская и кредиторская задолженность, поступление и амортизация ОС, проверка правильности выписанных накладных и счетов-фактур. Составление отчетов.

Вычислительные системы и машины, Инженер-системотехник

Экономика, бухучет и контроль в строительстве, Бухгалтер-экономист

Оператор ПЭВМ, Оператор ПЭВМ

ОАО "УРАЛСИБ", Валютные операции в обменных пунктах, сертификат №18979