Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 53 года, родилась 12 ноября 1971

Подольск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 19 лет 7 месяцев

Март 2016по настоящее время
9 лет 1 месяц
Филиграника

Москва

Оператор call-центра
- Обзвон физических и юридических лиц, г. Москвы по предоставлению услуг - ремонт и установка пластиковых окон, остекление и утепление балконов и лоджий, установка рулонных штор. - Занесение данных в базу компании.
Октябрь 2002Март 2013
10 лет 6 месяцев

Ульяновская область, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Региональный менеджер
- Продажа продуктов Сбербанка (кредиты, вклады) физическим лицам. в 2002г. Начала с вакансии секретаря-делопроизводителя, в 2005г. Переведена на должность контролёра операционного сектора (инкассация) в 2007г. переведена на должность старшего инспектора ценных бумаг. в 2010г. переведена на должность начальника отдела рознечного обслуживания и продаж. в 2011г. переведена на должность регионального менеджера ( зам. управляющей) группы обслуживания и продаж в сети внутренних структурных подразделений для физических лиц Сбербанка. На этой должности в подчинении 5 дополнительных офисов (проводила тренинги, была ответственна за выполнение плана офисами,

Навыки

Уровни владения навыками
Поиск и привлечение клиентов
Холодные продажи
Проведение опросов клиентов
проведение опросов общественного мнения
Работа с претензиями
Работа с юридическими лицами
Активные продажи
Умение принимать решения
Ведение переговоров
Деловая переписка
входящие звонки
Пользователь ПК
Навыки продаж
Бумажный документооборот
OpenOffice
Управление продажами
Управление персоналом

Обо мне

- Знание ПК, навыки работы в internet, программы: Word, Excel, почтовые программы. -- Личные качества: ответственность, организованность, пунктуальность, коммуникабельность, целеустремлённость, честность, тактичность, внимательность, высокая обучаемость.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения