Оператор отдела Авторизации и службы поддержки клиентов. Департамент Банковских Карт. В обязанности входило: - консультация держателей банковских карт, счета которых открыты в программе Way4,а именно: • проверка состояния счетов • движения по карточным счетам • блокировка карт в связи с их утерей, кражей • предоставление другой информации связанной с карточными счетами • предоставление клиентам информации относительно новых продуктов/услуг и тарифов карточных продуктов - ведение корреспонденции с клиентами - оказание технической и информационной поддержки торговым точкам и работникам Victoriabank. - мониторинг банкоматов подключённых к процессинговому центру банка и каналов связи с международными платёжными системами. - осуществление off-line risk monitoring-a с целью своевременного выявления мошеннических операций по картам клиентов Victoriabank

Финансы и Банки, Экономист