Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 32 года, родился 17 августа 1992
Подольск (Московская область), не готов к переезду, готов к командировкам
Системный аналитик
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Аналитик
- Системный аналитик
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 1 год 9 месяцев
Октябрь 2013 — Июнь 2015
1 год 9 месяцев
Москва, www.novikom.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист Отдела клиентской поддержки Управления продаж и развития розничного бизнеса
o консультирование клиентов по банковским продуктам; обработка обращений клиентов по телефонным каналам связи - более 100 заявок в день; по каналам электронной связи - более 20-ти заявок в день;
o регистрация заявок, обратная связь по вопросам, претензиям, жалобам клиентов, поступивших в банк;
o взаимодействие с процессинговым центром с помощью системы OpenWay.
o управление банковскими картами клиентов, осуществление блокировок /разблокировок карт, формирование выписок, пополнений.
o подключение 3ds Secure;
Компьютер – отличное знание интерфейсов программного обеспечения, применяемого в банках, работа с АБС Diasoft и системой документооборота Directum, Project Expert, SRM-системы, Microsoft Visio.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Спорт, нумезматика, быстрая обучаемость, лидерские качества
Высшее образование
2014
Управления и экономики высоких технологий, Прикладная информатика (в области международного сотрудничества)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Базовый курс по рынку ценных бумаг
Институт фондового рынка и управления
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения