Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте сегодня в 18:22

Кандидат

Мужчина, 39 лет, родился 25 июня 1985

Активно ищет работу

Москва, м. Братиславская, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Специалист по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 18 лет 10 месяцев

Август 2024по настоящее время
9 месяцев
ИП Чуенков А.М. (магазин электротранспорта Segway-Ninebot)
Мастер по сервису
- Ремонт электротранспорта: слесарный, малярный, полировка, химчистка, жестянка, электрика, настройка, установка доп. оборудования и аксессуаров. - Предпродажная подготовка электротранспорта. - Организация рабочего места и поддержание чистоты и порядка. - Выполнение отдельный поручений руководителя - Помощь в закупке, транспортировке, приемке, отгрузке электротранспорта - Помощь в создании юридически значимых документов, решение юридических вопросов, организация обеспечения необходимыми расходными материалами и инструментами - Мерчендайзинг шоу-рума - Консультация посетителей и клиентов магазина - Проведение продаж - Помощь в организации и продвижении развития магазина
Февраль 2019по настоящее время
6 лет 3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Частный мастер/ Многопрофильный мастер по ремонту
Выполнение ремонтных работ в различных категориях услуг
Май 2011по настоящее время
14 лет
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Частная юридическая практика
Осуществление работ консультативного характера по нормам и процедурам УК и УПК, гражданского и административного права. Помощь в составлении претензий и жалоб по административным правонарушениям, а также претензий и исковых заявлений по ЗоЗПП, представление и защита интересов клиентов в организациях, государственных органах и в судах общей юрисдикции.
Май 2024Август 2024
4 месяца
Автомобильный сервис "Парк Драйв"
Младший администратор
Прием на ремонт/выдача с ремонта автомобилей, согласование ремонта и расходных материалов, поиск и заказ расходных материалов и запчастей, помощь старшему администратору, контроль сроков исполнения работ, совершенствование пресса работы и развитие сервиса
Март 2022Сентябрь 2022
7 месяцев
ООО Олливер
Менеджер отдела рекламаций/сервиса
Рассмотрение вопросов по браку: согласование и сверка поступления, подтверждение или опровержение наличия дефектов, согласование отгрузки брака поставщикам. Ведение отчетности, работа в 1С, тестирование брака (цифровая и компьютерная, бытовая и садовая техника, ручной и электрический инструмент) своими силами, в том числе посредством специализированного оборудования
Сентябрь 2021Декабрь 2021
4 месяца
ИП Суварян А.Р. (Покрас.ру, ООО "НАЯДА")
Менеджер по работе с клиентами
Прием от клиентовавто/мото-дисков, а также авто/мото-деталей в покраску порошковыми красками с последующей выдачей, работа с контрольно-кассовой техникой, согласование ремонтов с клиентами, осуществление руководства сотрудников с контролем всех процессов на вверенном рабочем месте, решение спорных/конфликтных ситуаций с клиентами
Август 2021Сентябрь 2021
2 месяца
ООО "БСОпт"
Специалист по сервису
Работа с физическими и юридическими лицами в части возврата и обмена товаров/деталей серверного оборудования, согласование возвратов или компенсаций с поставщиками
Август 2020Сентябрь 2020
2 месяца
ООО Анкор ФинТек
Специалист по сервисному обслуживанию клиентов СЦ Huawei/Honor
Прием клиентской техники в гарантийный/постгарантийный ремонт, согласование стоимости и объема ремонта, продажа запасных частей, работа с контрольно-кассовой техникой
Февраль 2020Июнь 2020
5 месяцев
Компания Профи

siriust.ru

Менеджер интернет-магазина
Работа с поступающими заказами на приобретение инструментов, запчастей и сопутствующих товаров для ремонта портативной техники через сайт магазина, по телефону и электронной почте. Обработка заказов согласно внутренних регламентов компании, cross-sale, согласование поставки, организация доставки или самовывоза с точек продаж в регионах и городах федерального значения России. Работа в 1С Предприятие, CRM и взаимодействие с курьерскими службами через их сайты, ведение диалогов по заказам посредством мессенджеров и согласование в рамках телефонных переговоров.
Апрель 2019Октябрь 2019
7 месяцев
МБУ МФЦ Ленинского района Московской области
Ведущий специалист
Прием заявлений от граждан и организаций по услугам, предоставляемым государственными ведомствами, консультирование по предоставляемым услугам, обработка документов, работа в режиме сверхзадачности
Июнь 2018Декабрь 2018
7 месяцев
интернет-магазин I-Spare.ru

Москва, i-spare.ru

Розничная торговля... Показать еще

Старший менеджер по продажам
Ведение и развитие клиентской базы, обработка, согласование и выставление счетов по заказам, сборка и отправка заказов в регионы, непосредственная работа по заказам доставки, ведение складской деятельности, решение организационных вопросов. Работа в системе 1С: Предприятие
Август 2015Апрель 2018
2 года 9 месяцев
Про-Сервис

Москва

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Руководитель сервисного центра
Приемка товара в гарантийный и постгарантийный ремонт, диагностика, выдача ранее сданного товара, обработка документов в 1С: Предприятие В июле 2016 года открытие сервисного центра в составе организации, обучение персонала, организация рабочих мест и рабочего оборудования, периодическое проведение инвентаризаций клиентского оборудования и ТМЦ, архивирование рабочей документации
Ноябрь 2014Март 2015
5 месяцев
ООО "Эльдорадо"

Москва

Сервисный специалист
Обслуживание клиентов в сфере оформления доп. услуг, решение спорных вопросов по возврату/обмену товара в соответствии с действующим законодательством, работа с заказами внутреннего Интернет-магазина
Март 2013Март 2014
1 год 1 месяц
ООО "Эльдорадо"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Сервисный специалист
Обслуживание клиентов в сфере оформления доп. услуг, решение спорных вопросов по возврату/обмену товара в соответствии с действующим законодательством, работа с заказами внутреннего Интернет-магазина
Июль 2012Февраль 2013
8 месяцев
ООО "Версаль"

Москва

Комплектовщик заказов
Комплектация заказов согласно ТТН
Июнь 2012Июль 2012
2 месяца
УК группа "Риттер-джентельмен"

Москва

Продавец-консультант одежды
Обслуживание клиентов с целью реализации товаров (одежда)
Сентябрь 2011Февраль 2012
6 месяцев
ООО "Комус"

Москва

Комплектовщик заказов
Комплектация заказов согласно ТТН
Март 2009Февраль 2011
2 года
УВД по ЮАО г. Москвы

Москва

Старший дознаватель
Проведение проверки по сообщениям о преступлениях Расследование уголовных дел небольшой и средней тяжести Делопроизводство Взаимодействие с судебными органами и прокуратурой
Ноябрь 2007Декабрь 2008
1 год 2 месяца
ОВД по р-ну Бутырский УВД по СВАО г. Москвы

Москва

Дознаватель
Проведение проверки по сообщениям о преступлениях Расследование уголовных дел небольшой и средней тяжести Делопроизводство Взаимодействие с судебными органами и прокуратурой
Апрель 2006Май 2006
2 месяца
ООО "Риттер-джентельмен"

Москва

Продавец-консультант одежды
Обслуживание клиентов с целью реализации товаров (одежда)
Сентябрь 2004Февраль 2005
6 месяцев
ООО "Диамант"

Москва

Продавец-консультант
Обслуживание клиентов с целью реализации товаров (бытовая техника)
Август 2004Сентябрь 2004
2 месяца
ООО "Эльдорадо"
Продавец-консультант
Осуществление консультаций и продаж в отделе цифровой и компьютерной техники
Февраль 2004Август 2004
7 месяцев
ООО "Айс-билдинг"
Проектировщик
Осуществление компьютерной проектировки муниципальных, общественных и дворовых территорий на базе планов БТИ и геоподосновы, посредством использования программ CoralDraw и Adobe Photoshop. Также в работе использовались плоттерные сканер и принтер.
Сентябрь 2003Февраль 2004
6 месяцев
ООО "Макдоналдс Рус"
Сотрудник ресторана быстрого питания
Обслуживание клиентов

Навыки

Уровни владения навыками
MS Word, Excel, Делопроизводство
1С: Предприятие 8
Консультант плюс
MS PowerPoint
Пользователь ПК
Работа с жалобами клиентов
Точность и внимательность к деталям

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственное отношение к рабочему процессу и вверенным ТМЦ, коммуникабельность, целеустремленность, внимательность к мелочам, наличие аналитического склада ума, перестраховка в рабочем процессе, трудолюбие

Высшее образование

2002
Лицей №1511 при Московском инженерно-физическом институте
2002
Московский экономико-юридический колледж

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения