Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте меньше недели назад
Кандидат
Мужчина, 28 лет, родился 3 сентября 1996
Не ищет работу
Москва, готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист информационных технологий
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, стажировка
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 3 года 7 месяцев
Октябрь 2021 — по настоящее время
3 года 7 месяцев
Инсист
Москва
Консультант
Консультирую клиентов по услугам компании на арабском и английском языках. Решаю вопросы клиентов компании с регистрацией на сайте, с пополнением счета, с выводом средств со счета, отвечаю на вопросы по почте и по телефону, выполнял роль техподдержки.
Работал на всех проектах компании в web-версии, по телефону и на почте.
Владею всеми офисными программами, необходимыми для выполнения работы технической поддержки. Имею полные навыки работы в CRM системе, Jira+Confluence, работа с админкой. Умею настраивать доступ к соответствующим сайтам и программам для новых пользователей.
Знаю систему очень хорошо, помогаю новичкам освоить систему.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Свободно владею арабским (родной язык), английским и русским языками. Живу в России с 2015 г. Имею ВНЖ. Имею высшее техническое образование по направлению "Информатика и вычислительная техника".
Быстро учусь. Умею настраивать офисную технику. Люблю создавать удобства и комфорт на рабочем месте для себя и для коллег. Имею хорошие организационные навыки. Люблю спорт. Участвую в спортивных и развлекательных мероприятиях офиса. Иногда сам организовываю спортивные вечера с коллегами (футбол). Хорошо взаимодействую с людьми, быстро нахожу общий язык, могу доступно объяснить новичкам механизм работы того или иного процесса. Также сам люблю искать ответы на вопросы по части работы, чтобы быть лидером в команде и не отставать от стремительно развивающейся IT-сферы.
Высшее образование (Магистр)
2024
Институт искусственного интеллекта, Кафедра промышленной информатики, Информатика и вычислительная техника (Искусственный интеллект в производственных системах)
2020
Кафедра вычислительной техники, Иформатика и вычислительная техника
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Ливан
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения