- курирование турагентств - обучение тур агентов продукту компании (круизы, путешествия) - проведение тренингов и семинаров для тур агентов - помощь в бронировании круиза, тура

• Распределение запросов гостей между отделами отеля и курорта, контроль исполнения; • Решение конфликтных ситуаций; • Полное сопровождение гостей, начиная с Pre-arrival, проверкой номера до заезда, заканчивая дальнейшей помощью в организации пребывания в регионе; • Полная организация отдыха гостей во время пребывания на курорте; • Контроль заезда и выезда, счетов гостей; • Получение обратной связи; • Работа с отзывами и комментариями гостей; • Доскональное знание всех услуг отеля и курорта

- Встреча и приветствие посетителей - Регистрация, размещение гостей в отеле - Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться - Контроль над гостями в области соблюдения ими правил проживания в номерах - Решение конфликтных ситуаций - Проведение обмена валют для гостей

- Встреча туристов в аэропорту и сопровождение до отеля - Предоставление информации о заселении в отель - Предоставление информации об экскурсионной программе - Проведение информационных встреч - Продажа экскурсий и других услуг компании - Разрешение конфликтных ситуаций

- Встреча и приветствие покупателей в магазине. - Предоставление информации о товаре. - Обслуживание покупателей. - Поддержание чистоты во всем магазине. - Прием и учет нового товара.

- Встреча туристов в аэропорту и сопровождение до отеля. - Предоставление информации о заселении в отель. - Предоставление информации об экскурсионной программе.

Туризм, Организатор туроператорских и турагентских услуг

Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций