Работа в 1С. Первичное консультирование клиента по страховкам и кредиту. Принятие кредитных заявок и дальнейшее их ведение. Ведение различных отчётов, необходимых для понимания чёткости работы отдела страхования и кредитования. Формирование и передача документации для страховых компаний. Оформление страховых полисов и документации, необходимой для заключения кредитного договора с банком.

• Ознакомление клиента с банком. • Консультация клиентов — физических лиц по вопросам кредитования. • Ведение учета заключенных кредитных договоров и проведенных по ним операций в соответствии с принятыми в Банке правилами • Принятие решения о выдаче или отказе по кредиту. • Заведение заявки для получения кредита. • Заключение кредитных договоров с клиентами. • Сбор информации о банках конкурентах. • Ведение ежедневного отчета.

Следила за наполняемостью сайта, отслеживала цены конкурентов. Общение и урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, а также, прием и обработка заказов. Ведение деловой переписки с поставщиками и деловыми партнерами. Оказывала помощь в подборе и расчете керамической плитки. Систематизировала хранение документации.

Встречала клиентов, направляла их в нужный им отдел автосалона. Отвечала на поступающие звонки в отдел продаж и если требовалось, переводила звонки на свободных менеджеров по продажам либо в отдел сервиса. Составляла ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по продажам автомобилей, звонкам, тест-драйвам. Следила за тем, чтобы не заканчивались брошюры, журналы, канцтовары. Оформляла ценники на машины. Пока работала в этой должности, систематизировала процесс занесения данных в таблицы-отчеты. В декабре 2013 года перевели на должность специалиста по оформлению документов. Оформляла договора купли-продажи автомобилей, сервис-книжек, ПТС. Составляла ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по продажам автомобилей. Также систематизировала табличку с необходимыми данными на автомобиль.

Принимала и регистрировала корреспонденцию. Отправляла документацию по адресатам. Вела учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизировала и хранила документы. Принимала документы на подпись директору, проверяла правильность их составления и оформления. Осуществляла прием и отпуск материальных ценностей на склад. Проверяла соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам. Проводила инвентаризации товарно-материальных ценностей. Осуществляла контроль, за наполняемостью склада. Следила за торговым залом, принимала звонки от клиентов. Регистрировала вызовы от клиентов на монтаж, демонтаж и сервис обслуживание кондиционеров, вентиляционных систем. Вела деловую переписку с поставщиками и деловыми партнерами. Занималась расчетом необходимых вентиляционных элементов для установки, вентиляционной системы по чертежам. Составляла ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по продаже из торгового зала, вызовам монтажников на объекты, затрачиваемым ресурсам на вызовы и текущие монтажные работы на крупных объектах. Следила за комфортной обстановкой в офисе. Снабжала всем необходимым для работы сотрудников офиса и монтажников. За время работы в данной организации, смогла добиться: * ремонта складского помещения и торгового зала * систематизировала процесс хранения документов. * ввела регистрацию затрачиваемых ресурсов и эксплуатируемых инструментов на каждый выезд монтажников.

Следила за наполняемостью сайта, отслеживала цены конкурентов. Общение и урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, а также, прием и обработка заказов. Ведение деловой переписки с поставщиками и деловыми партнерами.

Менеджмент организации, Менеджмент гостеприимства

Организация обслуживания в общественном питании

ООО "Сетелем банк" , Кредитный специалист