Эксплуатация оборудования на производстве лекарственных препаратов; - запуск оборудования, технологический процесс согласно операционным процедурам; - подготовка и очистка технологического оборудования, вспомогательного инвентаря, помещения к работе; - ведение процесса в соответствии с нормативной документацией.

Февраль 2016г.- Октябрь 2018г. Специалист офиса продаж Октябрь 2018г.-Февраль 2019г. Начальник офиса продаж -Комплексное предложение и продажа товаров телекоммуникационной сферы и финансовых продуктов банка клиентам; -Операционное обслуживание физических лиц; -Взаимодействие с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса; -Эффективное управление деятельностью Офиса продаж; -Организация работы линейного персонала и выполнения планов продаж; -Работа с клиентами на повышение лояльности; -Работа с внутренней документацией; -Проведение инвентаризаций.

-Работа с постоянными клиентами на повышение лояльности -Поиск новых клиентов -Взаимодействие и развитие долгосрочных отношений с клиентами -Разработка стратегий работы и сотрудничества -Полный документооборот -Подготовка коммерческих предложений -Проведение презентаций -Работа с дебиторской задолженностью. -Составление индивидуальной матрицы и контроль остатков на складе поставщика. Достижения: -Развитие клиентской базы и увеличение объемов продаж в два раза

-Обеспечение наличия необходимого ассортимента продукции на закреплённой территории -Активный Поиск клиентов -Поддержание и развитие базы клиентов -Поддержание необходимого торгового запаса в торговых точках -Контроль работы мерчендайзеров, промоутеров и выполнения договорных обязательств с клиентом -Контроль проведения маркетинговых и мотивационных программ для клиентов -Проведение рекламных и промоакций. -Обеспечение наличия POS-материалов в обслуживаемых торговых точках -Ведение отчетности в CRM программе Достижения: -Повышение эффективности работы отдела по установке холодильного оборудования -Увеличение клиентской базы на 70% -Стабильное выполнение плана продаж

-Активный поиск и привлечение клиентов -Прием входящих обращений клиентов -Проведение телефонных переговоров и личных встреч -Подготовка конкурсной документации -Заключение договоров -Проведение мероприятий Достижения: -Увеличение объема продаж и выполнение планов

Факультет туризма и гостиничного дела, Социально-культурный сервис и туризм

Академия маркетинга, CRM. Современные технологии управления клиентской лояльностью

Академия маркетинга, Техника продаж и работа с возражениями