Переговоры с клиентами, заключение договоров, работа с клиентами, сбор рекламаций; ведение базы данных; подбор команды для реализации проекта: аниматоры, ведущие,фотографы, видеооператоры и др., реклама(социальные сети, интернет), обучение администраторов сети, написание и утверждение сценариев, организация закупки инвентаря, костюмов и др. Достижения: стабильные заказы,большая клиентская база, отклики благодарных клиентов,увеличение прибыли на 80%.

Расширение сети центров «Светики» в г.Подольске : мониторинг конкурентов, маркетинг, ребрендинг, реклама, работа с клиентами, промомероприятия, показательные выступления и т.д.; формирование отдела продаж, организация работы менеджеров, разработка и контент сайта, административная поддержка, тренинги для персонала, коучинг руководителя; разработка программ для детей младшего шк. возраста: «Чтение за 16 занятий», «Таблица умножения для малышей»; разработка и проведение управленческих тренингов и тренингов по продажам;подбор кадров; разработка программ адаптивности, мотивационных схем, системы оценки персонала; разработка инновационных программ развития для детей; проведение и апробация развивающих занятий для детей; Достижения:за три года открыты и успешно функционируют три центра детского развития. Фирма лидирует на рынке раннего развития в г.Подольске..

Формирование обучающей структуры центрального офиса Компании и региональных представительств; обучение и развитие персонала (выявление потребности в обучении, разработка индивидуального и коллективного плана развития сотрудников, предтренинговая работа, проведение тренингов, посттренинговое сопровождение, разработка учебных программ для управленцев и менеджеров по продажам, торговых представителей; психодиагностика; анализ и оценка эффективности тренинговой деятельности; online-обучение региональных представителей. Достижения: мною был разработан и используется до сих пор весь учебный материал для отделов продаж офиса и 12 региональных представительств.Также мною разработан и запущен в работу внутренний развивающий сайт компании

Непосредственное участие в реорганизации компании (оргструктура,управленческая документация, участие в анализе коммерческой и финансовой деятельности, стратегическое планирование, проведение совещаний, коучинг, подготовка персонала к выставкам, оценка эффективности выставочной деятельности; проведение коммуникативных тренингов и тренингов по продажа, посттренинг: «мозговые штурмы», casy-study, групповые обсуждения, фокус-группы, ролевые игры

Поиск, подбор, адаптация персонала, интервьюирование, тестирование, психодиагностика, конфликтология; выявление потребности в обучении, разработка и проведение тренингов, посттренинговая работа; проведение тендеров, оценка эффективности учебных программ; разработка и внедрение мотивационных схем, системы оценки и стимулирования персонала. Достижения: благодаря грамотной работе организованной мною службы персонала, за два года штат сотрудников увеличился в 3 раза. Отделы продаж были сформированы по принципу групповой динамики.Эффективность "продающих" отделов значительно возросла.

Материальная ответственность за выписку справок-счетов (право подписи), внутренние расчеты, банк, касса, отчетность,ведение клиентской базы, работа с рекламациями, координация работы в подч. 6 чел.), делегирование полномочий, контроль исполнения, документооборот,обучение персонала,разработка систем оценки и стимулирования материального поощрения.

Достижения: введение новой экспериментальной технологии обучения детей чтению, психологическая коррекция, адаптация.

коучинга, коуч руководителя, бизнес- тренер

бизнес-тренинга, бизнес- тренер

факультет дополнительного образования, референт инофирмы

социальная психология, социальный педагог- психолог

бухгалтерский учёт, контроль и анализ, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

школьное воспитание, Педагогика и методика начального образования