Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 44 года, родилась 8 мая 1980
Подольск (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по работе с клиентами
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 21 год 11 месяцев
Май 2015 — по настоящее время
9 лет 11 месяцев
Москва, www.stolplit.ru
Розничная торговля... Показать еще
Старший менеджер
Оптимизация текущей деятельности салона, контроль за выполнением сотрудниками стандартов компании, планирование мероприятий по увеличению объемов продаж.
Создание и аналитическая работа с базами данных клиентов.
Работа с претензиями, учет и контроль за процессом исполнения рекламаций.
Проведение тренингов, контроль знаний и навыков продавцов.
Заключение и ведение договоров. Привлечение новых покупателей.
Холодные и горячие звонки.
Взаимодействие с арендодателями и обслуживающими организациями.
Составление отчетности, графиков работы сотрудников. Работа в программах 3Д, Екичен, Аристо, 1С и Казначейство. Обучение и введение в должность новых сотрудников.
Март 2014 — Апрель 2015
1 год 2 месяца
Москва, www.stolplit.ru
Розничная торговля... Показать еще
Территориальный директор
Управление группой магазинов. Поддержание рентабельности и выполнение планов продаж. Оптимизация и уменьшение затрат. Планирование и ведение отчетности. Подбор кадрового состава. Постоянное стремление к достижению прибыли и поиск методов её увеличения. Работа на результат.
За год работы на данной должности были достигнуты положительные показатели по приросту к году и рентабельности группы 5 магазинов. Был заменен состав сотрудников и заполнен кадровый дефицит. Проведены кадровые перемещения, перепланировки и смена экспозиций салонов, которые привели к повышению результатов таких магазинов. Снижена арендная ставка в некоторых салонах и зафиксирована ставка в долларовом эквиваленте (конец 2014г. - начало 2015 г.) - что позволило сэкономить затраты на арендную плату и, как следствие, - повысить рентабельность.
Апрель 2010 — Апрель 2014
4 года 1 месяц
Москва, www.stolplit.ru
Розничная торговля... Показать еще
Старший менеджер
Оптимизация текущей деятельности салона, контроль за выполнением сотрудниками стандартов компании, составление и смена экспозиции, участие в рекламных акциях, планирование мероприятий по увеличению объемов продаж. Составление отчетности, графиков работы и расчет зарплаты сотрудников. Работа в программах 3Д, Екичен, Аристо, 1С и Казначейство. Обучение и введение в должность новых сотрудников. Проведение тренингов, контроль знаний и навыков продавцов. Общение с посетителями, заключение договоров. Привлечение новых покупателей. Взаимодействие с арендодателями и обслуживающими организациями.
За последние два года открыла два новых салона. Была наставником у 9-ти новых сотрудников, после чего, успешно прошедших обучение в учебном центре и зачисленных в штат компании.
Май 2009 — Апрель 2010
1 год
Москва, www.stolplit.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер
Работа с клиентами, консультации и заключение договоров, работа с кассой и банковскими терминалами, оформление кредитных продуктов компании, работа в программах 3Д и 1С, участие в рекламных акциях, общение по телефону с существующей клиентской базой, выполнение стандартов компании.
Июнь 2006 — Ноябрь 2009
3 года 6 месяцев
Черноморский банк развития и реконструкции
Симферополь, www.chbrr.crimea.ua
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела пластиковых карт
Выпуск и обслуживание банковских карт, работа с физическими и юридическими лицами. Заключение договоров (индивидуальных и корпоративных). Ведение существующих и привлечение новых проектов. Начисление заработной платы по зарплатным проектам, начисление процентов по текущим счетам.
Май 2003 — Июнь 2006
3 года 2 месяца
ОАО Крымстрой
Симферополь, www.crimstroy.ua
ЖКХ... Показать еще
Менеджер по строительству
Ведение и сдача объектов в эксплуатацию (контроль пакета документов), координация и контроль рабочего дня сотрудников объекта.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Свободное владение ПК, программами 1С Предприятие, 1С Казначейство, 3Д, Екичен. Умение организовывать рабочий процесс, координировать и направлять коллектив на достижение результата. Всегда стремлюсь достигать поставленных перед собой целей и задач.
Высшее образование
2003
Экономики и менеджмента, Менеджер организаций
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа