Разработка бизнес и функциональных требований, тестовых сценариев в целях автоматизации бизнес-процессов (Jira, Confluence) Участие в тестировании Осуществление мероприятий по разработке и внедрению новых продуктов Организация, построение и документирование технологических процессов в BPMN 2.0 (Visio, Bizagi) Отчетность ЦБ, МПС Написание, согласование регламентной документации Заключение договоров/доп. соглашений с партнерами, ведение базы документов, оплата счетов Выстраивание коммуникаций с подразделениями бизнес-колонн ФГ

* Персонализация банковских карт, учет и хранение заготовок * Взаимодействие с ПЦ (SmartVista) * Составление сопроводительных документов, сортировка и упаковка карт * Внебалансовый учет (ЦФТ) * Выпуск, перевыпуск, закрытие карт * Взаимодействие с компаниями-партнерами * Заказ пластика, оплата счетов * Ведение отчетности

* Контроль и организация работы в направлении персонализации * Обучение работе с документацией и оборудованием новых сотрудников * Файловый обмен с ПЦ * Сотрудничество с компаниями-партнерами * Формирование сообщений для Налоговой 311-П * Содействие внутренним подразделениям по части внедрения новых проектов в карточном бизнесе

* Генерация и печать чиповых карт/ПИН-конвертов, работа с комплексом MX1100 * Формирование реестров передачи в подразделения, сортировка и отправка карт/ПИН-конвертов * Внебалансовый учет карт, отчетность по расходу заготовок * Заказ, прием, передача в кассу заготовок * Взаимодействие с внутренними подразделениями

* Организация и планирование работы отдела * Формирование тарифов Банка по банковским картам * Выгрузка карточных пакетов из АБС и загрузка в ПЦ, загрузка ответных файлов в АБС * Проведение тендеров в целях оптимизации бюджета: поиск компаний и переговоры, сбор документов * Организация взаимодействия и решение текущих вопросов с подразделениями Банка относительно выпуска/перевыпуска, эмбоссирования, отправки и уничтожения банковских карт * Организация настроек и оптимизации программного обеспечения в части сопровождения карточного бизнеса * Участие в разработке, утверждении и внедрении новых проектов по карточному бизнесу * Контроль эмиссии банковских карт, выпуск/перевыпуск * Взаимодействие с компаниями-партнерами, заключение и оформление договоров, оплата счетов * Инвентаризация офисов на предмет наличия пластиковых карт и ПИН-конвертов * Формирование сообщений для налоговой по карточным счетам * Смена контактных телефонов и кодовых слов клиентов * Заведение и выпуск моментальных карт

* Изготовление пластиковых карт и ПИН-конвертов * Формирование реестров передачи карт и ПИН-конвертов в структурные подразделения * Передача карт и ПИН-конвертов в ГО, ДО и ФКБ, пересылка карт из одного структурного подразделения в другое * Учет заготовок пластиковых карт * Организация работы Банка в части выполнения всех необходимых инструкций и положений Банка России, платежных систем по вопросам деятельности подразделения * Консультирование сотрудников по телефону

* Изготовление пластиковых карт и ПИН-конвертов * Формирование реестров передачи карт и ПИН-конвертов в структурные подразделения * Передача карт и ПИН-конвертов в ГО, ДО и ФКБ, пересылка карт из одного структурного подразделения в другое * Учет заготовок пластиковых карт * Уничтожение пластиковых карт * Выполнение количественных и качественных показателей работы подразделения * Выполнение отчетности по изготовленным и уничтоженным пластиковым картам для предоставления в бухгалтерию

* Прием и отправка документов банка, пластиковых карт курьерскими экспресс-компаниями в регионы России и за границу (сотрудничество по договорам с DHL, Major-express, Major-LTL, TNT ) * Отправка грузов Банка (мебель, оборудование, рекламная продукция и т. д.) со склада для открытия новых банковских точек в регионах России * Создание экспедиторских записок (накладных) в удаленном доступе, распределение груза по стоимостному признаку и габаритам согласно тарифам и срокам доставки курьерской компании * Организация работы курьеров и штатных водителей по доставке документов и мелкогабаритного оборудования в отделения и офисы Банка * Взаимодействие и курьерскими компаниями, ведение переговоров с менеджерами компаний относительно возникающих вопросов и улучшения качества сотрудничества * Распределение среди сотрудников поступающей документации

Обработка заявлений клиентов по обслуживанию банковских карт: Увеличение/уменьшение лимита, разблокировка, подключение/отключение смс-оповещений, выписок, смена тарифов, рассмотрение заявлений-претензий по вышеперечисленным сервисам. * Поддержка московских отделений и регионов * Обзвон клиентов с целью уточнения информации * Ведение клиентской базы данных * Ведение корреспонденции и документов отдела * Архивирование документов

Финансы и кредит, Финансовый менеджмент

Финансы и кредит, Финансы и кредит

КБ Юниаструм Банк (ООО)

ЗАО "Кредит Европа Банк"