Коммуникация с клиентами по общим вопросам сервиса Составление путевых листов для механиков Контроль своевременного предоставления отчетных документов и внесение данных в программу 1С Составление реестров и формирование закрывающих документов Оформление авансовых отчетов и командировок сервиса Ввод в эксплуатацию ТМЦ (формирование списка ТМЦ в 1С) Административно-хозяйственное обеспечения офиса (заказ воды, канцелярии и прочее)

* Документальное сопровождение продаж; * Коммуникация с менеджерами по продажам и другими подразделениями (склад, логистика, отдел закупок и т.д.) * Поддерживание деловых отношений с клиентами; * Работа в программе 1С.11 * Сервис обслуживания клиентов (перенаправление клиента в случае обращения) * Коммуникация с клиентами по заказам, доставкам, доплатам, отгрузкам, бою, переносам и прочим вопросам связанными с продажами.

Приём телефонных звонков, запись и организация приема посетителей, консультирование пациентов по услугам клиники по телефону, встреча, оформление карты и составление договора, сопровождение пациентов, работа с кассой, отчетность в конце рабочего дня.

Прием входящих телефонных звонков от клиентов, их распределение, исходящие звонки клиентам сервиса. Запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения. Оформление предварительной документации. Оформление договора аренды подменных автомобилей. Ведение необходимой документации и отчетности.

Запись клиентов на сервис с целью оптимального распределения загрузки цеха, Первичная консультация клиентов по телефону, Исходящие звонки для напоминаний о визите и приглашения на ТО.

Подготовка и оформление документов по приемке и выдаче автомобилей ( договор купли-продажи, спецификация, акт выполненных работ). Оформление ПТС. Документооборот с бухгалтерией.

Прием и распределение входящих звонков, запись клиентов в ремонт, обзвон клиентов, открытие/закрытие заказ-нарядов, архивирование документов, работа в 1С 8 (управление торговлей), составление актов дефектовки, служебных записок на списание брака, отчеты.

Прием и распределение входящих звонков. Консультация клиентов. Работа с кассой. Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины. Оформление необходимых документов для сервисного обслуживания (тов. Накладная, счёт, счёт-фактура, акт выполненных работ, работа в 1С) Отчеты.

Осуществляла созданием распечатку (реестры, счета-фактуры, отгрузка). Обработка отчетных документов (расходных накладных, реестров). Прием и обработка почты для аптечной сети из общего отдела.

Психолог, Психология

Институт экономики