Общение с клиентами. Прием заказа на ТО от клиентов. Оформление документов. Принятие решения по гарантийным случаям. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха. Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки. Контроль полноты и своевременности выполнения работ. Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями. Контроль за выполнением требований по организации СТО. Ведение склада запчастей. Участие в формировании склада запчастей. Ведение документооборота. Составление отчетности.

- прием автомобилей в ремонт, - подготовка и оформление необходимых документов, - консультирование клиентов, - согласование объема работ, - контроль рабочего процесса, - подготовка к выдаче и выдача автомобиля клиенту, - продажа услуг автосервиса.

Управление, Управление человеческими ресурсами