Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более недели назад
Кандидат
Женщина, 41 год, родилась 5 февраля 1984
Подольск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 3 месяца
Май 2014 — по настоящее время
10 лет 11 месяцев
ООО " ТД Комплектсервис"
Подольск (Московская область)
Финансовый менеджер
- Работа в программе Navision
- Работа с рекламациями и претензиями от покупателей
- Контроль наличия договоров с клиентами, и срока их окончания
- Взаимодействие с филиалами компании по корректировке документов в открытом периоде
- Корректировка актов расхождений в филиалах
- Взаимодействие с отделом логистики и закупок по рекламациям от поставщиков.
- Заведение новых клиентов в базу (юридические и физические лица)
- Сверка соответствия складов по 11 филиалам, после ежедневной " закачки" баз филиалов.
- Ежемесячное проставление в базе лимитов для клиентов
- Ежедневное проставление статуса - разрешение на отгрузку
- Составление договоров цессии.
Май 2014 — Ноябрь 2014
7 месяцев
ООО "Комплектсервис"
Подольск (Московская область)
Менеджер по работе с клиентами
Работа с существующими клиентами.
- Работа в программе Navision
- Прием заказов по телефону и электронной почте.
- Внесение информации в базу данных.
- Консультации клиентов по телефону.
- Выписка счетов, отправка их клиентам
- Отслеживание и разнесение в базе оплат по текущим заказам.
- Формирование пакета первичных документов для клиентов
- Ведение отчетности по не отгруженным заказам в базе
- Контроль дебиторской задолженности
Декабрь 2013 — Январь 2014
2 месяца
ООО " Пассат"
Россия
Менеджер по продажам
1.Оптово-розничная продажа нержавеющего металлопроката.
2.Обзвон существующей базы клиентов.
3.Проведение телефонных переговоров по продаже.
4.Отслеживание дебиторской задолженности.
Апрель 2009 — Май 2013
4 года 2 месяца
ООО Агентство " Оптима"
Москва
Бухгалтер-экономист
1.Работа с первичными документами в базе: Торг-12, счета-фактуры, счета, КСС
2.Сдача отчетов в авиакомпании (Сибирь, Аэрофлот, Трансаэро и т.д.)
3.Обеспечение агентства БСО (бланки строгой отчетности)
4.Введение БСО в базу.
5.Проведение продаж и возвратов БСО в базе.
6.Подготовка документов для отправки в архив.
7.Участие в разработке унифицированной документации для финансового учета всей компании.
Т.к. организация не большая, то помимо основной работы бухгалтера выполняла, причем с удовольствием работу, связанную с общением с клиентами Агентства, а именно:
1.Анализ потребностей клиентов их уровень и направленность.
2.Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, уточнение потребности каждого конкретного клиента.
3.Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами Агентства.
4.Формирование клиентской базы.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Умение эффективно работать в команде и самостоятельно;
Пунктуальность;
Внимательность;
Исполнительность;
Контактность;
Ответственность;
Коммуникабельность;
Добросовестность;
Соблюдение деловой этики, моральных норм и правил;
Умение работать с внутренними и внешними клиентами
Ориентация на результат;
Деловая активность;
Грамотное и свободное изложение своих мыслей, как в письменной, так и в устной форме;
Усидчивость.
Высшее образование
2006
Экономический, Экономист-маркетолог
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Автономная некоммерческая организация "Подольский центр дополнительного образования"
Самостоятельное решение, Бухгалтер
2006
" Международная кадровая академия" (Польша)
Харьковский институт бизнеса и менеджмента, Специалист по экономике
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа