Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте 19 минут назад

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 3 мая 1985

Рассматривает предложения

Санкт-Петербург, м. Автово, готова к переезду, готова к командировкам

Помощник руководителя

100 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер/руководитель АХО
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 11 месяцев

Август 2020по настоящее время
4 года 9 месяцев
Спортивная федерация бокса
Старший менеджер
Выполнять принятые в компании правила, стандарты и нормы. Знать должностные инструкции и чек-листы всех сотрудников клуба. Формирование успешной работы коллектива, взаимодействие всех служб. Контролировать соблюдения правил охраны труда, техники безопасности, гигиены, санитарии, внутренних регламентов и стандартов всеми сотрудниками клуба. В случае нарушений, информировать прямых руководителей и получать обратную связь по принятым мерам. Контролировать целесообразность и адекватность расхода финансовых и материальных средств (по рынку и по отрасли). планировать расходование материальных, финансовых ресурсов, связанных с деятельностью клуба Контролировать и принимать непосредственное участие в выполнении планов по продажам товаров и услуг. Распределять и контролировать выполнение планов сотрудниками подразделения “Рецепция”. Активное участие в развитии клуба с предложениями и реализацией после предварительного согласования со старшим менеджером сети или руководителем Сети Участвовать в оформлении клуба, учитывая происходящие события и предлагаемые услуги и товары в клубе (афиши, информационные стойки, стена почета, новые элементы оформления) Постоянное обновление актуальной информации (афиши, информационные стойки, стена почета, новые элементы оформления) Оптимизация рабочего процесса администраторов, улучшение качества обслуживания и созданием атмосферы безупречного клиентского сервиса Следить за порядком и чистотой стойки администратора. Быть в курсе всех новостей, изменений, текущих ситуаций клуба контролировать весь документооборот администраторов, помогать исправлять ошибки, оказывать помощь коллегам, наставничество и кураторство для новых сотрудников Знание методов планирования, непрерывно повышает уровень своих профессиональных знаний и навыков, участвует в клубных тренировочных программах и сетевых мероприятиях Ознакомить каждого сотрудника с правилами внутреннего распорядка, контролировать введение в должность новых сотрудников и курировать работу стажеров Составлять и вносить в рабочий график администраторов клуба на следующий месяц не позднее 23 числа каждого месяца Составлять график отпусков административного персонала Проводить еженедельные собрания с коллективом Составлять и контролировать соблюдение графиков работы клуба Инициировать и участвовать в разработке специальных клубных мероприятий и акций по продвижению (рекламе) и увеличению продаж Контролировать качество предоставляемых клиентам услуг Контролировать «Книгу жалоб и предложений» Своевременно информировать коллектив и клиентов об изменениях в расписаниях клуба Ведение делопроизводства согласно установленному порядку Контроль распорядка рабочего дня администратора Следить и заказывать канцелярию и хозяйственно-бытовые принадлежности в клубе Своевременно заказывать и контролировать расход печатной продукции, необходимых для работы бланков, буклетов Следить за своевременным и верным распределением корреспонденции и прочей продукции (пакеты, конверты, карточки и тд), своевременного информирования сотрудников и администраторов Выбор подрядчиков и обеспечение качественного ремонта спортивного оборудования по необходимости Информирование администраторов, тренеров и клиентов о проводимых акциях и их подробностях Корректировка информации на сайте – контроль и оперативное внесение изменений в расписание, тренерский состав на сайте Спортивных клубов Федерации Бокса Санкт-Петербурга Решение конфликтных ситуаций.
Январь 2021Август 2021
8 месяцев
Sandland.baltic
Владелец компании
- > Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации; - > Ведение финансовой отчетности; - > Создание условий для прогрессивных форм управления и организации труда; - > Планирование и организация праздничных и рекламных мероприятий; - > Разработка и осуществление новых проектов по привлечению клиентов и развитию бизнеса; - > Продажа услуг работодателя, подготовка их к продаже; - > Общение с клиентами по телефону, назначение и проведение встреч, встреча клиентов, проведение презентаций; - > Контроль за своевременной выдачей квитанций на оплату и контроль за своевременностью оплаты услуг; - > Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии; - > Разрешение конфликтов между сотрудниками и клиентами; - > Решение вопросов замены сотрудников в случае их болезни; - > Контроль за наличием достаточного количества канцелярских и хозяйственных товаров, ежемесячные закупки необходимых товаров.
Март 2017Май 2020
3 года 3 месяца
ООО "Жилищный проект"

Санкт-Петербург, uk-spb.ru

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

генеральный диреткор
подбор, мотивация персонала; разработка стратегии развития компании; оптимизация затрат. - заключать договора с поставщиками энергоресурсов (воды, электроэнергии, тепла, газа); в соответствии с планами организовывать выполнение текущих ремонтов в общих помещениях домов; координировать деятельность специалистов УК, контролировать финансовое состояние УК;представлять УК в городских структурах и органах, и т.п. Руководство производственной и финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. Управление хозяйственным и техническим персоналом. Взаимодействие с ресурсоснабжающами организациями и Управляющими компаниями. Организация и контроль заключения договоров на поставку коммунальных услуг. Организация систематического контроля за качеством и сроками проведением плановых и аварийных ремонтных работ. Работа со сметной документацией Планирование и минимизация затрат. Организация мероприятий по охране труда и технике безопасности. Планирование работы службы эксплуатации, решение вопросов организации труда, подбор сотрудников. Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими организациями. Работа с государственными структурами‚ органами государственного надзора и др Оптимизация налогообложения, контроль за расходованием денежных средств. Организация ведения бухгалтерского и налогового учета. Взаимодействие с налоговыми органами Подготовка и утверждение тарифов. Знание законодательных и нормативно-правовых актов. Контроль взыскания дебиторской задолженности. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, Ленэнерго, комитет по строительству, ГАСН. Сбор и подача документации для увеличения мощности. Участие в торгах.
Февраль 2015Май 2020
5 лет 4 месяца
ООО "Управляющая компания"Наш Город"

Санкт-Петербург

Генеральный директор
- заключать договора с поставщиками энергоресурсов (воды, электроэнергии, тепла, газа); в соответствии с планами организовывать выполнение текущих ремонтов в общих помещениях домов; координировать деятельность специалистов УК, контролировать финансовое состояние УК;представлять УК в городских структурах и органах, и т.п. Руководство производственной и финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. Управление хозяйственным и техническим персоналом. Взаимодействие с ресурсоснабжающами организациями и Управляющими компаниями. Организация и контроль заключения договоров на поставку коммунальных услуг. Организация систематического контроля за качеством и сроками проведением плановых и аварийных ремонтных работ. Работа со сметной документацией Планирование и минимизация затрат. Организация мероприятий по охране труда и технике безопасности. Планирование работы службы эксплуатации, решение вопросов организации труда, подбор сотрудников. Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими организациями. Работа с государственными структурами‚ органами государственного надзора и др Оптимизация налогообложения, контроль за расходованием денежных средств. Организация ведения бухгалтерского и налогового учета. Взаимодействие с налоговыми органами Подготовка и утверждение тарифов. Знание законодательных и нормативно-правовых актов. Контроль взыскания дебиторской задолженности.
Февраль 2014Май 2014
4 месяца
ДГБ №19
Помощник главного врача
Приемка писем по эл.почте, отчеты, кадровые расчеты, расчеты отпусков, вся исходящая информация, ответ на звонки, координация работы сотрудников, ведение реестров.
Август 2008Февраль 2014
5 лет 7 месяцев
ООО "Кредо"
Администратор
Работа с персоналом (найм, обучение, контроль) Работа с товаром: прием, заказ, инвентаризация Отчетность. Решение административных вопросов. Организация работы персонала.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловое общение
Ответственность и пунктуальность
Навыки межличностного общения
Документооборот
Пользователь ПК
Грамотная речь
Руководство коллективом
Жилищное законодательство
Консультативные продажи
Проведение презентаций
Навыки переговоров
Заключение договоров

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Не замужем. Двое детей 18 лет и 21 год. Права Категории B, Работала на руководящих должностях в компаниях с количеством персонала от 100 человек в сфере ЖКХ (обслуживание, строительство и ремонт внутренних и внешних тепловых и канализационных сетей) . Знание законодательных и нормативно-правовых актов. Опыт создания компании с "0". Умение работать с клиентами,ведение документации, пунктуальность, коммуникабельность, знание пк. Управление эффективностью деятельности, персоналом. Контроль бизнес-процессов. Добросовестно отношусь к выполнению поставленных задач. Работоспособность, ответственность, исполнительность, порядочность, стрессоустойчивость. Умение планировать, прогнозировать и организовывать, принимать нестандартные решения.

Высшее образование

2020
Физкультурно-оздоровительная и спортивно-массовая работа с населением, Инструктор по спорту
2019
Институт профессиональной переподготовки специалистов, Стратегическое Развитие компании

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения