Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте 19 минут назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 3 мая 1985
Рассматривает предложения
Санкт-Петербург, м. Автово, готова к переезду, готова к командировкам
Помощник руководителя
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер/руководитель АХО
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 11 месяцев
Август 2020 — по настоящее время
4 года 9 месяцев
Спортивная федерация бокса
Старший менеджер
Выполнять принятые в компании правила, стандарты и нормы.
Знать должностные инструкции и чек-листы всех сотрудников клуба.
Формирование успешной работы коллектива, взаимодействие всех служб.
Контролировать соблюдения правил охраны труда, техники безопасности, гигиены, санитарии, внутренних регламентов и стандартов всеми сотрудниками клуба. В случае нарушений, информировать прямых руководителей и получать обратную связь по принятым мерам.
Контролировать целесообразность и адекватность расхода финансовых и материальных средств (по рынку и по отрасли).
планировать расходование материальных, финансовых ресурсов, связанных с деятельностью клуба
Контролировать и принимать непосредственное участие в выполнении планов по продажам товаров и услуг.
Распределять и контролировать выполнение планов сотрудниками подразделения “Рецепция”.
Активное участие в развитии клуба с предложениями и реализацией после предварительного согласования со старшим менеджером сети или руководителем Сети
Участвовать в оформлении клуба, учитывая происходящие события и предлагаемые услуги и товары в клубе (афиши, информационные стойки, стена почета, новые элементы оформления)
Постоянное обновление актуальной информации (афиши, информационные стойки, стена почета, новые элементы оформления)
Оптимизация рабочего процесса администраторов, улучшение качества обслуживания и созданием атмосферы безупречного клиентского сервиса
Следить за порядком и чистотой стойки администратора.
Быть в курсе всех новостей, изменений, текущих ситуаций клуба
контролировать весь документооборот администраторов, помогать исправлять ошибки, оказывать помощь коллегам, наставничество и кураторство для новых сотрудников
Знание методов планирования, непрерывно повышает уровень своих профессиональных знаний и навыков, участвует в клубных тренировочных программах и сетевых мероприятиях
Ознакомить каждого сотрудника с правилами внутреннего распорядка, контролировать введение в должность новых сотрудников и курировать работу стажеров
Составлять и вносить в рабочий график администраторов клуба на следующий месяц не позднее 23 числа каждого месяца
Составлять график отпусков административного персонала
Проводить еженедельные собрания с коллективом
Составлять и контролировать соблюдение графиков работы клуба
Инициировать и участвовать в разработке специальных клубных мероприятий и акций по продвижению (рекламе) и увеличению продаж
Контролировать качество предоставляемых клиентам услуг
Контролировать «Книгу жалоб и предложений»
Своевременно информировать коллектив и клиентов об изменениях в расписаниях клуба
Ведение делопроизводства согласно установленному порядку
Контроль распорядка рабочего дня администратора
Следить и заказывать канцелярию и хозяйственно-бытовые принадлежности в клубе
Своевременно заказывать и контролировать расход печатной продукции, необходимых для работы бланков, буклетов
Следить за своевременным и верным распределением корреспонденции и прочей продукции (пакеты, конверты, карточки и тд), своевременного информирования сотрудников и администраторов
Выбор подрядчиков и обеспечение качественного ремонта спортивного оборудования по необходимости
Информирование администраторов, тренеров и клиентов о проводимых акциях и их подробностях
Корректировка информации на сайте – контроль и оперативное внесение изменений в расписание, тренерский состав на сайте Спортивных клубов Федерации Бокса Санкт-Петербурга
Решение конфликтных ситуаций.
Январь 2021 — Август 2021
8 месяцев
Sandland.baltic
Владелец компании
- > Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации; - > Ведение финансовой отчетности; - > Создание условий для прогрессивных форм управления и организации труда; - > Планирование и организация праздничных и рекламных мероприятий; - > Разработка и осуществление новых проектов по привлечению клиентов и развитию бизнеса; - > Продажа услуг работодателя, подготовка их к продаже; - > Общение с клиентами по телефону, назначение и проведение встреч, встреча клиентов, проведение презентаций; - > Контроль за своевременной выдачей квитанций на оплату и контроль за своевременностью оплаты услуг; - > Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии; - > Разрешение конфликтов между сотрудниками и клиентами; - > Решение вопросов замены сотрудников в случае их болезни; - > Контроль за наличием достаточного количества канцелярских и хозяйственных товаров, ежемесячные закупки необходимых товаров.
Март 2017 — Май 2020
3 года 3 месяца
ООО "Жилищный проект"
Санкт-Петербург, uk-spb.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
генеральный диреткор
подбор, мотивация персонала;
разработка стратегии развития компании;
оптимизация затрат.
- заключать договора с поставщиками энергоресурсов (воды, электроэнергии, тепла, газа); в соответствии с планами организовывать выполнение текущих ремонтов в общих помещениях домов; координировать деятельность специалистов УК, контролировать финансовое состояние УК;представлять УК в городских структурах и органах, и т.п.
Руководство производственной и финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.
Управление хозяйственным и техническим персоналом.
Взаимодействие с ресурсоснабжающами организациями и Управляющими компаниями. Организация и контроль заключения договоров на поставку коммунальных услуг.
Организация систематического контроля за качеством и сроками проведением плановых и аварийных ремонтных работ.
Работа со сметной документацией
Планирование и минимизация затрат.
Организация мероприятий по охране труда и технике безопасности.
Планирование работы службы эксплуатации, решение вопросов организации труда, подбор сотрудников.
Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими организациями. Работа с государственными структурами‚ органами государственного надзора и др
Оптимизация налогообложения, контроль за расходованием денежных средств. Организация ведения бухгалтерского и налогового учета. Взаимодействие с налоговыми органами
Подготовка и утверждение тарифов.
Знание законодательных и нормативно-правовых актов.
Контроль взыскания дебиторской задолженности. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, Ленэнерго, комитет по строительству, ГАСН. Сбор и подача документации для увеличения мощности. Участие в торгах.
Февраль 2015 — Май 2020
5 лет 4 месяца
ООО "Управляющая компания"Наш Город"
Санкт-Петербург
Генеральный директор
- заключать договора с поставщиками энергоресурсов (воды, электроэнергии, тепла, газа); в соответствии с планами организовывать выполнение текущих ремонтов в общих помещениях домов; координировать деятельность специалистов УК, контролировать финансовое состояние УК;представлять УК в городских структурах и органах, и т.п.
Руководство производственной и финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.
Управление хозяйственным и техническим персоналом.
Взаимодействие с ресурсоснабжающами организациями и Управляющими компаниями. Организация и контроль заключения договоров на поставку коммунальных услуг.
Организация систематического контроля за качеством и сроками проведением плановых и аварийных ремонтных работ.
Работа со сметной документацией
Планирование и минимизация затрат.
Организация мероприятий по охране труда и технике безопасности.
Планирование работы службы эксплуатации, решение вопросов организации труда, подбор сотрудников.
Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими организациями. Работа с государственными структурами‚ органами государственного надзора и др
Оптимизация налогообложения, контроль за расходованием денежных средств. Организация ведения бухгалтерского и налогового учета. Взаимодействие с налоговыми органами
Подготовка и утверждение тарифов.
Знание законодательных и нормативно-правовых актов.
Контроль взыскания дебиторской задолженности.
Февраль 2014 — Май 2014
4 месяца
ДГБ №19
Помощник главного врача
Приемка писем по эл.почте, отчеты, кадровые расчеты, расчеты отпусков, вся исходящая информация, ответ на звонки, координация работы сотрудников, ведение реестров.
Август 2008 — Февраль 2014
5 лет 7 месяцев
ООО "Кредо"
Администратор
Работа с персоналом (найм, обучение, контроль)
Работа с товаром: прием, заказ, инвентаризация
Отчетность.
Решение административных вопросов. Организация работы персонала.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Не замужем. Двое детей 18 лет и 21 год. Права Категории B,
Работала на руководящих должностях в компаниях с количеством персонала от 100 человек в сфере ЖКХ (обслуживание, строительство и ремонт внутренних и внешних тепловых и канализационных сетей) . Знание законодательных и нормативно-правовых актов. Опыт создания компании с "0".
Умение работать с клиентами,ведение документации, пунктуальность, коммуникабельность, знание пк. Управление эффективностью деятельности, персоналом. Контроль бизнес-процессов. Добросовестно отношусь к выполнению поставленных задач. Работоспособность, ответственность, исполнительность, порядочность, стрессоустойчивость. Умение планировать, прогнозировать и организовывать, принимать нестандартные решения.
Высшее образование
2020
Физкультурно-оздоровительная и спортивно-массовая работа с населением, Инструктор по спорту
2019
Институт профессиональной переподготовки специалистов, Стратегическое Развитие компании
2014
Экономический, Экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения