Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 1 сентября 1990

Подольск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами (без разъездов )

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 15 лет 11 месяцев

Август 2018по настоящее время
6 лет 8 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

специалист группы прямых продаж в г. Москва, отдел развития продаж автокредитования
- активное привлечение клиентов- физических лиц в рамках реализации программ о предоставлении кредита; - консультация клиентов о существующих программах и условиях кредитования, подбор оптимального варианта; - расчет суммы займа и составление графика платежей; - оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов; - подготовка и проверка документов для проведения кредитной сделки, подписание договоров; - консультирование клиентов и продвижение дополнительных продуктов банка; - подготовка статистической отчетности (еженедельной, ежемесячной); - работа с возражениями ; - обучение новых кандидатов.
Март 2016Июль 2018
2 года 5 месяцев
ООО Сетелем Банк

Москва, www.cetelem.ru

Финансовый сектор... Показать еще

специалист группы прямых продаж в г. Москва, отдел развития продаж автокредитования
- активное привлечение клиентов- физических лиц в рамках реализации программ о предоставлении кредита; - консультация клиентов о существующих программах и условиях кредитования, подбор оптимального варианта; - расчет суммы займа и составление графика платежей; - оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов; - подготовка и проверка документов для проведения кредитной сделки, подписание договоров; - консультирование клиентов и продвижение дополнительных продуктов банка; - подготовка статистической отчетности (еженедельной, ежемесячной); - работа с возражениями ; - обучение новых кандидатов.
Май 2015Март 2016
11 месяцев
ТД "Русский Хлеб", ООО

Подольск (Московская область)

Продукты питания... Показать еще

Ведущий специалист отдела логистики
- контроль диспетчерской службы (проверка планов перевозок; проверка отчетности диспетчеров; ведение, систематизация и хранение документов) - контроль за документооборотом и отчетности службы (организация электронного документооборота; сбор и систематизация данных; координирование и контроль работы логистов; составление графиков работы службы) - контроль и составление отчетности (контроль простоя машин в магазинах; составление отчетов по претензиям; ведение статистики и составление статистической отчетности) -прием заказов (составление заказа от торговой точки) -выполнение поручений руководителя (отчеты, обучение работы по приему заказов, составление претензий, проведение собеседований)
Ноябрь 2013Декабрь 2014
1 год 2 месяца

Москва, www.raiffeisen.ru

Финансовый сектор... Показать еще

специалист группы прямых продаж в г. Москва, отдел развития продаж автокредитования
- активное привлечение клиентов- физических лиц в рамках реализации программ о предоставлении кредита; - консультация клиентов о существующих программах и условиях кредитования, подбор оптимального варианта; - расчет суммы займа и составление графика платежей; - оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов; - подготовка и проверка документов для проведения кредитной сделки, подписание договоров; - консультирование клиентов и продвижение дополнительных продуктов банка; - подготовка статистической отчетности (еженедельной, ежемесячной); - работа с возражениями ; - обучение новых кандидатов.
Февраль 2012Ноябрь 2013
1 год 10 месяцев
Авторусь Подольск

Подольск (Московская область)

Автомобильный бизнес... Показать еще

Оператор call-центра
- консультативная поддержка клиентов, поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; - предоставление информации по продуктам и услугам компании; - работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; - ввод в базу данных полученной информации; - ведение отчетности, заполнение статистики.
Сентябрь 2010Декабрь 2011
1 год 4 месяца

Москва, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по обслуживанию физических лиц 3-й категории
- операционно-кассовое обслуживание физических лиц; - консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; - осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг. - соблюдение стандартов качества клиентского обслуживания
Декабрь 2008Август 2010
1 год 9 месяцев
НП ”МГА”

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- консультирование клиентов о продукции компании, продажа товаров и услуг; - введение первичной документации (заказ-наряд, акт выполненных работ, счет фактура, товарная накладная); - контроль взаиморасчетов с клиентами; - работа с кассовым аппаратом; - ведение отчетности; - ведение и отправление отчетности в налоговую службу.

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Бухгалтерия
банковские программы «ЦПФЛ»
«АС-филиал»
программа для ведения складского учета «Фрегат»
MS Office
Кредитные договоры
Консультирование
Работа с возражениями
Активные продажи
Работа с жалобами клиентов
Продажа страховых продуктов
Клиентоориентированность
Прямые продажи
Электронный документооборот
Документооборот
Офисная техника
Консультирование клиентов по телефону
Деловая переписка
Навыки продаж
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
Работа с оргтехникой
Консультирование клиентов
Сопровождение клиентов
Консультативные продажи
Работа с претензиями
Работа с базами данных
Документальное сопровождение
Водительское удостоверение категории B
Ориентация на результат

Обо мне

Ответственная, исполнительная, порядочная, коммуникабельная, оптимизтичная, доброжелательная, пунктуальная, не конфликтная. Легко справляюсь с новыми задачами, иду к достижению поставленных целей. Стремлюсь развиваться и обучатся новому. Не имею вредных привычек.

Портфолио

Высшее образование

2011
ГОУ ВПО Московский Государственный Индустриальный Университет (МГИУ)
Финансы и кредит ,банковское дело-экономист, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2007
Техникум инновационных технологий “Стеллариум “
Техникум инновационных технологий “Стеллариум “, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа