Операционное управление розничным магазином ; организация эффективной и бесперебойной работы магазина; обеспечение соблюдения внутрикорпоративных стандартов (обслуживания покупателей, оформления магазина, выкладки товара и прочее); организация подбора, обучения, аттестации и развития персонала, контроль работы персонала; работа с ключевыми показателями и оценка эффективности работы магазиноа: товарооборот, трафик, средний чек, конверсия, рентабельность продаж, оборачиваемость товаров, анализ продаж в разрезе товарных групп; анализ и контроль ключевых показателей розницы. Разработка мероприятий и предложений для выполнения плановых показателей; анализ потребительской и конкурентной среды; контроль политики мерчандайзинга и маркетинговых мероприятий в магазинае. решение организационных и административно-хозяйственных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами.

Коммерческое управление объектом недвижимости площадью от 5000 кв/м. Управление делами аренды , работа с арендаторами: поиск и привлечение арендаторов, ведение переговоров с арендаторами, заключение договоров, разработка типовых договоров аренды помещений, коммерческих предложений для арендаторов и иных необходимых документов; Оптимизация ставок аренды, пул арендаторов, планирование поступления денежных средств. Проведение тендеров. Работа по протоколам разногласий с арендаторами, претензионная работа с арендаторами, поддержание отношений с арендаторами в процессе арендных отношений. Обеспечение эксплуатации объекта. Организация и контроль эксплуатации инженерных систем (систем вентиляции и кондиционирования, водоснабжения и канализации, энергоснабжения). Взаимодействие с субподрядными организациями, службой эксплуатации и клининга. Обеспечение безопасности на объекте (организация пропускной системы, обеспечение безопасности с использованием систем видео-наблюдения). Бюджетирование и оптимизация административно-хозяйственной деятельности. Организация документооборота управления. Представление интересов компании при возникновении различных споров, связанных с нарушением гражданского, земельного, административного законодательства (не судебное). Отчетность перед собственниками, подготовка рекомендаций руководству по возможному распоряжению ТЦ. Взаимодействие с Глав АПУ, АТИ, СЭС, БТИ, Госпожнадзор, Москомзем. Разработка стратегий проведения рекламных мероприятий, формирование бюджета на проведение рекламных компаний. Ключевые навыки: Опыт работы свыше 5 лет в сфере управления коммерческой недвижимостью класса “А” (ТЦ, ТРЦ), площадью свыше 3800 кв.м. Успешный опыт построения и регламентации бизнес-процессов. Управление делами аренды в полном объеме. Руководство службой эксплуатации, работа с клининговыми компаниями. Координация деятельности службы безопасности на объекте. Оперативное управление коммерческой недвижимостью: планирование, бюджетирование, координация, контроль исполнения. Опыт организации строительно-отделочных работ, контроль сметной документации. Знание нормативно-правой базы, регулирующую розничную торговлю на территории РФ. Знание основных видов маркетинговых коммуникаций. Ответственность за выполнением планов продаж, нормы прибыли, реальных денежных потоков и других целей и задач бизнеса. Проектный менеджмент: предварительные работы, планирование, осуществление, контроль. Высокие управленческие навыки (восстановление финансовой устойчивости компании, устранение неплатежеспособности; совершенствование организации труда и численности сотрудников; формирование профессиональных команд; управления персоналом свыше 100 человек). Контроль за соблюдением технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор на объекте Мои сильные стороны: системное мышление, умение структурировать процессы, физическая и моральная выносливость, высокая работоспособность, эмоциональная устойчивость, энергичность. Считаю себя волевым человеком, всегда имею стремление к результативности и высоким показателям.

Обязанности и функции: -Организация работы и эффективное взаимодействие производственных единиц на основе производственной оценки бюджета и ресурсов и их оптимального распределения; -Разработка системы коммуникаций (информационной системы освещения и оценки хода работ); -постановка задач и формирования планов работ; -Формирования целей фирмы и планов деятельности по целям; -Реализация системы материального и морального стимулирования; -Контроль выполнения планов работ организации, процедур и правил взаимодействий работников фирмы. -Участие в разработке стратегии фирмы. -Оперативный финансовый и экономический анализ деятельности фирмы, информирование о результатах анализа Генерального директора фирмы. -Организация, отслеживание и ответственность за выполнение всех приказов Генерального директора. -Работа над совершенствованием системы мотивации (вознаграждения) работников фирмы и ответственность за ее реализацию. -Информирование Генерального директора о ходе работ в фирме и реализации планов. -Осуществление оперативной оценки результатов деятельности фирмы, недостатков и разработка плана по их корректировке. -Ответственность за реализацию политики фирмы и проведение мероприятий по развитию ценностных ориентаций в деятельности фирмы. -Ответственность за соблюдение трудовой дисциплины, выполнение приказов и распоряжений, за правильную организацию делопроизводства в фирме, юридическую и экономическую проработку договоров, контрактов, соглашений и пр., подготовку документов. -Организация эффективной работы аппарата фирмы и обеспечение равномерной загрузки персонала. -Еженедельный бланк анализа финансов и ресурсов. -Оперативные планы (месячные и декадные) фирмы с утверждением их у Генерального директора. -Организация системы информирования работников фирмы и координации действий (доски объявлений, совещания и пр.). -Контроль за деятельностью компании по планам работы. -Реализация системы материального поощрения. -Забота о нормальных бытовых условиях работы сотрудников фирмы, за соблюдением целей, принципов, политики, правил и процедур, принятых в фирме, работа над их совершенствованием. -Ответственность за реализацию всех приказов по фирме. -Подготовка совещаний фирмы, проектов договоров, контрактов, соглашений. -Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, устранение недостатков в работе фирмы. -Определение курса на эффективную работу фирмы и равномерной загрузки персонала. -Работа с финансами компании в Банк Клиент, (частичные, полные оплаты, инкассирование дневной/вечерней выручки магазина в банк) . Достижения: Очередное открытие магазина с ноля: -разработка проекта по реконструкции помещения под продуктовый магазин; -осуществление закупки материалов,торгового, кассового+эквайринг, противокражного оборудования и програмного обеспечения для функциональной работы магазина; -контроль за проведением строительных, установочных и пусконаладочных работ во время реконструкции магазина; -отбор и собеседование персонала по требованию компании; -контроль закупки и выкладки товара, предпродажной подготовке перед открытием магазина; -организация световой /иллюминация/ и печатной /буклеты/ рекламы торжественного открытия магазина;

Контроль за функционированием Торгового Центра: - Частичное решение кадровых вопросов (собеседования,отбор персонала) - Решения текущих вопросов в работе Торгового Центра во время отсутствия или занятости Директора. - Ведение полной документации на входе и выходе товара из ТЦ в программе 1С: пердриятие-управление торговлей, редакция 10.3. - Оформление документации для реализации товара для безналичного расчета. - Полная и частичная инвентаризация товаров в ТЦ - Закрытие кассой смены в конце рабочего дня, инкасация дневной выручки. - Открытие, закрытие Торгового Центра (установка или снятие сигнализации). - контроль за работой менеджеров ТЦ : Заключение договоров с поставщиками на поставку товара в ТЦ Пополнением товарного запаса ТЦ Поставки товара в ТЦ Остатки товара на складе ТЦ Возврат неликвида поставщикам из ТЦ Бронирование товара под ТЦ Анализ ежемесячных продаж в ТЦ Анализ оборачивоемости товара в ТЦ - контпроль за работой обслуживающего персонала ТЦ : Утверждение и контроль за графиком рабочих выходов персонала Посещаемость рабочих мест Наличие порядка на рабочих местах персонала и в целом в ТЦ Наличие ассортимента и наполненности товаром в торговом зале Внешний вид персонала Общение песонала с покупателем - Характеризуюсь как ответственный, исполнительный, трудолюбивый руководитель, в коллективе пользуюсь уважением.

Полн2009 г. – ЗАО «Фаворит Столица» Подольск Менеджер складского комплекса  Работа с проектами «ЮниМилк», «Бест-Трейд», «Алкон-М», «РСП» в системе «WMS – 3000», «1С» - основное, «Аxapta» - касательно.  Приход, расход, отгрузка, списание, движение хранимого товара в режиме On – Line.  Выписка накладных и счетов фактур, а также соответствующих сопроводительных документов.  Систематизация, архивация, хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов фактур.  Строгий контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчётов и иной документации (в т.ч. в электронном виде).  Работа по претензиям (брак, недовложение и прочее).  Полное управление товарооборотом в складском комплексе.

Руководитель отдела детских товаров  Работа в системе «Domino»  Управление товарооборотом отдела в ТЦ  Поддержание и обновление достаточного наличия товара в отделе ТЦ для максимального увеличения товарооборота и прибыли.  Ежедневное ведение и корректировка электронной базы данных и отчётностей.  Проведение инвентаризаций товаров.  Создание таблицы остатков товара с целью проверки товарно-материальной базы данных учёта в ТЦ.  Контроль за своевременной поставкой продукции на склад ТЦ.  Работа с рекламацией. Ведение переговоров с поставщиками, производителями, покупателями. 

- Контроль работы отдела; - Заказ товара; - Управление персоналом; - Участие в инвентаризациях; - Увеличение товарооборота отдела;

Факультет: Банковское дело.Специальность:Работник Банка(Операционист-контролёр-кассир), Диплом выдан Донецким Экономическим Институтом Экономики и Права»27 июля 1997г..

Московский центр "X5RETAILGROUP", ------

Московский центр «Профессионал», по окончании получила права