Склад ООО"СПСР-Экспресс" проект Фулфилмент Оформление документации: МХ-1,3; ТН; Торг-2; Торг-12, внутрискладская документация оговорённая с клиентами. Работа в WMS системе,1С 8.2 Работа с претензиями Рабочие встречи с клиентом Деловая переписка с клиентами Формирование реестра и сверка с клиентами Архивирование складской документации и отправка клиенту его экземпляров Организация и контроль упаковки заказов клиентов Ведение клиентов по взаимодействию отправок почтой России ( предоставление данных в бухгалтерию, сверка по окончанию месяца по отправкам и возвратам товара почтой, детализация клиентов, розыск отправлений и денежных средств, составление компенсационных писем по утрате отправлений, оформление таможенных деклараций на отправку посылок в Беларусь, подготовка отчетности Ecxel)

Организация работы подчиненных и контроль качества поставленных задач. Подготовка и обучение подчиненных сотрудников. Учет рабочего времени сотрудников , планирование отпусков. Контроль соблюдения подчиненными сотрудниками , правил внутри компании. Управление качеством услуг и претензионной деятельности . Организация коммуникаций внутри организации, предоставление отчетов, передача информации установленным должностным лицам. Контроль корректности движения товаров в системе управления складом. Контроль корректности оформления товаросопроводительной документации. Организация процесса архивации и хранения документов. Управление операционным уровнем сервиса . Информирование подчиненных сотрудников о нововведениях, для качественного исполнения операций. Соблюдение дисциплины и контроль подчиненными сотрудниками, принципов уважительного отношения к коллегам, клиенту и другим гостям склада. Инструктаж сотрудников по технике безопасности и охране труда. В подчинении - 25 сотрудников ( операторский и претензионный отдел). Основные задачи: Контроль движения товаров в системе склада. Управление качеством услуг обособленного подразделения. Взаимодействие с клиентом. Работа в 1С, ТМС, ВО, Инфолог, Excel, Word, Outlook. Участие в проведении инвентаризаций.

АВГУСТ 2012 Принята на должность ДИСПЕТЧЕР-ОПЕРАТОР ПК Основные обязанности: -Приём документов у водителей(ТН, ТТН, СМР), оформление - Создание поставки в системе WMS на основании приходных документов - Сверка фактически принятого кладовщиком товара с заявленными данными поставщика, выявление и исправление причин несоответствий, оформление Торг-2 при расхождении, закрытие приёмки - Взаимодействие с клиентом по эл. почте ( деловая переписка) - Отслеживание поступающих по эл. почте заявок на отгрузку от клиента - Создание (набивка) заказов на отгрузку на основании заявок от клиента и загрузка их в систему WMS, распечатывание пик-листов, выдача заказов в склад - Корректировки заказов по мере их сбора - Работа с историей товаров при потере его в адресе хранения - Выдача документов кладовщикам для отгрузки товара со склада (упаковочные листы, лист отгрузки) - Оформление отгрузочных документов для водителя(ТН, СМР, доверенность) - Распечатывание МХ-1 (приёмка), МХ-3 (отгрузка) для бухгалтерии - Выкачивание отчётов из системы WMS ДЕКАБРЬ 2013 Переведена на должность НАЧАЛЬНИКА СМЕНЫ Функциональные обязанности: - Распределение машин по отгрузочным докам - Планирование, организация и контроль выполнения складских операций - Распределение персонала смены по задачам (отгрузка, приёмка товаров, сборка и комплектация заказов) - Ведение учёта рабочего времени (табель) - Проведение собеседований с новым персоналом - Взаимодействие с представителями клиента по эл. почте по вопросам складских операций - Обучение персонала - Проведение инструктажей по охране труда - Участие в инвентаризации - Взаимодействие со смежными участками (группа контрольного пересчёта, участок копакинг) - Взаимодействие с партнёрами клиента располагающихся на одной складской территории (приём, передача товара, документооборот) - Организация оптимизации хранения товара на складе -Работа с большим количеством артикулов, порядка 8000 SKU( полиграфия) Образование: Средне – Специальное Навыки: ПК- пользователь ( Word, Excel, Outlook, WMS: Инфор, Саппорт) Дополнительная информация: Профессиональный опыт управления электротележки, удостоверение на управление электротележки,руководитель среднего звена ( до 50 человек в подчинении).

- Отпуск и приёмка ГСМ (горюче- смазочных материалов) - Отпуск и приёмка сжиженного газа (Пропан, Бутан) - Руководство по эксплуатации кассового аппарата - Снятие Х-отчёта, Z-отчёта при закрытии смены - Организация уборки территории АЗС - Расчёт остатков после замера ёмкостей при закрытии смены - Непосредственное общение с клиентом и разрешение мирным путём конфликтных ситуаций - знание правил техники безопасности, правил технической эксплуатации электрических установок - Знание правил пожарной безопасности - Знание безопасной эксплуатации заправочного оборудования - Инструкция по охране труда - Работа с документами (приём и сдача смены (пересчёт денежных средств), слив ГСМ, отметка накладных и запись замера в журнале до и после слива) - Проверка исправности технологического и кассового оборудования, санитарного состояния на АЗС и в помещении - Сбор и передача денежных средств инкассаторской бригаде в соответствии с утвержденной инструкцией. Дополнительная информация: наличие удостоверения об окончании УКК «Автодор» по прохождению обучения установок с СУГ, так же свидетельство о присвоении квалификации оператор заправочной станции (кассир-операционист).

продавец, продавец - контролёр кассир широкого профиля