1. Работа с большим объемом данных; 2. Принятие индивидуальных и реестровых решений по ПА(проблемный актив) на каждом этапе работы с ПА и Имуществом. 3. Разработка плановых заданий по операциям сбора/урегулирования ПЗ и работе с Имуществом, в том числе в разрезе территориальных подразделений Банка. Расчет мотивации. 4. Разработка норм трудозатрат для этапов работы с ПА и Имуществом. 5. Анализ эффективности применяемых бизнес-процессов по сбору ПЗ и работе с Имуществом с кредитным риском, стратегий взыскания. 6. Разработка новых, а также проведение анализа и корректировки действующих форм управленческой отчетности по направлениям работы с ПА и Имуществом, в том числе в разрезе территориальных подразделений Банка. 7. Подготовка управленческой и бизнес-отчетности по направлениям работы с ПА и Имуществом, в том числе совместно с другими подразделениями Банка. 8. Выделение в портфеле ПА сегментов и профилей в целях повышения эффективности взыскания ПЗ за счет применения индивидуальных инструментов. 9. Разработка новых и оптимизация существующих моделей, бизнес-процессов и продуктов по сбору/урегулированию ПЗ и работе с Имуществом. 10. Организация заключения соглашений о взаимодействии с Контрагентами Банка, дальнейшее сопровождение заключенных соглашений. 11. Оценка эффективности работы Контрагентов Банка. 12. Организация продажи ПА Контрагентам Банка, формирование критериев продажи. 13. Выполнение функций заказчика при взаимодействии с Блоком информационных технологий по вопросам внедрения изменений в системы автоматизации сбора ПЗ. 14. Организация списания безнадежных к взысканию ПА, формирование критериев.

Автоматизация и оптимизация отчетности; работа с большим объемом данных, анализ, структурирование данных; Создание sql запросов; работа с jira; расчет KPI и премирование сотрудников колл центра; сбор, формализация и согласование требований с заказчиками; бизнес-планирование; бюджетирование; создание выгрузок из базы данных с помощью sql для срочных и специальных отчетов; сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов (модель численности колл центра, операционная модель деятельности колл центра); анализ эффективности и разработка предложений по оптимизации процессов; разработка документации; подготовка сравнительного анализа деятельности компании; подготовка презентаций для руководства и заказчиков; разработка бизнес-требований для реализации проектов по модернизации ПО.

расчет KPI и премирование сотрудников колл центра; сбор, формализация и согласование требований с заказчиками; бизнес-планирование; бюджетирование; создание выгрузок из базы данных для срочных и специальных отчетов; сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов (модель численности колл центра, операционная модель деятельности колл центра); анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов; разработка документации; подготовка сравнительного анализа деятельности компании; подготовка презентаций для руководства и заказчиков; разработка бизнес-требований для реализации проектов по модернизации ПО.

1. Сбор, обработка и анализ массивов информации, построение отчетных форм; 2. Подготовка информационно-аналитических баз данных для работы сегмента. 3. Составление консолидированной отчетности; 4. Разработка аналитических и информационных модулей на базе MS Excel на основе формул и макросов (VBA). 5. Работа в банковском ПО (MS Office, CRM, ЕКС, Банковское страхование, Финансовый калькулятор и др.), а также использование в работе СПАРК, росреестр, госзакупки и др. 6. Организация бизнес-планирования; 7. Составление управленческой отчетности; 8. Подготовка информации для Правления банка; 9. Организация работы в CRM(куратор проекта в Волгоградской области), поддержка и обеспечение; 8. Проведение тренингов по работе в CRM для всей сети Волгоградской области. 9. IT сопровождение для всех сотрудников Управления продаж клиентам малого бизнеса. 10. Взаимодействие с сетью точек продаж по вопросам материальной (выполнение бизнес-показателей, контроль учета продад) и нематериальной мотивации. (обратная связь по результатам проведенных мероприятий, сбор информации о результатах конкурсов, организация награждений победителей, бюджетирование программ уровня ТБ); 11. Курирование вопросов по продуктам привлечения(депозиты, НСО) и продуктам благосостояния.

1. Работа по привлечению и переводу клиентов на дистанционное банковское обслуживание; 2. Обеспечение достижения финансовых и количественных показателей развития удаленных каналов обслуживания; 3. Продвижение и продажа онлайн продуктов; 4. Ведение статистики; 5. Подготовка оперативной отчетности и реестров для выдачи банковских карт; 6. Контроль за выполнением KPI подразделения и составление управленческой отчетности; 7. Подготовка презентаций для управляющего; 8. Координирование работы с другими подразделениями банка для продвижения продаж и перевода операций в удаленные каналы обслуживания;

1. Создание и формирование баз данных для привлечения новых клиентов в банк.(С использованием СПАРК, Госзакупок, и др .внешних источников); 2. Координирование работы деятельности подразделений Сбербанка по Волгоградской области по реализации стратегии блока "Корпоративный и инвестиционный бизнес"; 3. Проведения анализа экономического развития территории функционирования подразделений Волгоградского Сбербанка для дальнейшей подготовки материалов к бизнес-планированию; 4. Формирование и подготовка оперативной и статистической отчетности по работе корпоративного блока для управляющего и начальников отделов; 5. Прогнозирование выполнения бизнес-плана; 6. Проведение методологической деятельности по вопросам планирования, анализа и отчетности; 7. Расчет премии по итогам кварталов и года; 8. Расчет рентабельности точек продаж; 9. Контроль перехода на просрочку клиентов, создания/восстановления резерва, просроченной задолженности до передачи ее в проблемные актив;. 10. Формирование отчетности банка для министерства сельского хозяйства Волгоградской области; 11. Работа с кредитным портфелем (анализ и вынесение предложений по привлечению клиентов на повторное кредитование); 12. Подготовка презентаций для руководства; 13. Работа в банковских программах таких как CRM, SAP, MS Office и др.. 14. Осуществление подготовки предложений по разработке собственных регламентов и нормативов в отношении планирования, анализа и отчетности в дополнение к действующим нормативным документам Сбербанка России.

1. Аналитическая работа с базами данных банка; 2. Прогнозирование выполнения основных показателей банка; 3. Работа в банковских программах таких как CRM, SAP, а также в MS Office и использование в работе внешних статистических сайтов; 3. Формирование оперативной и управленческой отчетности по работе корпоративного блока для управляющего и начальников отделов. 4. Подготовка презентационных материалов; 5. Составление бизнес-плана для точек юридического обслуживания по основным показателям. 6. Поддержка и организация продаж всех сегментов бизнеса (КСБ, ММБ, РГС).

1. Прием и размещение иностранных студентов в общежитии; 2. регистрация, постановка на миграционный учет и оформление виз для иностранных студентов через УФМС России. 3. Ведение мониторинга ин. студентов. 4. Организация мероприятий для иностранных студентов (курсы, лекции, выездные поездки). 5. Организация летней школы DAAD. 6. Решение различных вопросов связанных с проживанием и пребыванием ин. студентов.

Институт Мировой экономики и финансов, экономика, Аспирант

Институт Мировой экономики и финансов, экономист, Магистр

Институт Мировой экономики и финансов, экономист, Бакалавр

Skillbox, Power BI

Учебный центр при МГТУ им. Н.Э.Баумана "Специалист", Программирование на языке Python. Уровень 1. Базовый курс

Волгоградский Государственный Университет