Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 44 года, родилась 14 декабря 1980
Рассматривает предложения
Подольск (Московская область), готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Оператор call-центра
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 9 лет 5 месяцев
Ноябрь 2023 — Май 2024
7 месяцев
ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
Менеджер по телемаркетингу
Группа по привлечению пользователей Премьер Партнер Департамента "Недвижимость"
Удалённый формат работы. Исходящие звонки. Продажи.
Октябрь 2022 — Апрель 2023
7 месяцев
Tinkoff
Оператор на телефоне
Консультирование клиентов по продуктам банка.
Январь 2021 — Апрель 2022
1 год 4 месяца
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Менеджер
первичная консультация по продукции и услугам компании (звонки, заявки, по приходу в офис), подбор конструкций по тех. возможностям изготовления и пожеланий клиента, с учетом продвижения продукта в интересах компании, предварительный расчет стоимости заказа (в программе), оформление заявок на замеры, оформление договоров, полное ведение договоров до окончания всех работ, ведение учета заказов. Ведение базы в CRM системе.
Апрель 2015 — Февраль 2019
3 года 11 месяцев
ООО Имплантиум
Москва, implant.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Специалист по телемаркетингу
• Прием входящих звонков, консультирование пациентов, перевод звонков по отделам, ведение базы, отчетность, исходящие звонки. Работа с исходящими и входящими клиентами;
• Информирование клиентов об услугах компании;
• Взаимодействие с отделом продаж;
Май 2014 — Апрель 2015
1 год
ООО Дентиум / ООО Медицина плюс
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Специалист отдела телемаркетинга
Актуализация базы данных.
Перенос данных с бумажного носителя на электронный.
Внесение и обработка данных в базу данных;
Поиск данных в интернете;
Ведение клиентской базы;
Контроль ошибок;
Актуализация информации
Август 2012 — Декабрь 2013
1 год 5 месяцев
МастерСервис
Москва
Оператор информационно-справочного отдела
• Входящие звонки.
• Предоставление справочной информации жителям России.
• Приём заявок на платные услуги (заказ такси, доставка пиццы и др.)
• Актуализация базы данных. прием и обработка входящих/исходящих звонков
• ведение электронной базы данных
• работа с ПК
Декабрь 2011 — Август 2012
9 месяцев
БизнесПартнер
Москва
Оператор информационно-справочного отдела
• Входящие звонки.
• Предоставление справочной информации жителям России.
• Приём заявок на платные услуги (заказ такси, доставка пиццы и др.)
• Актуализация базы данных. прием и обработка входящих/исходящих звонков
• ведение электронной базы данных
• работа с ПК
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные качества: Логическое мышление, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость, обучаемость, организаторские способности, нацеленность на результат, умение работать с коллективом. Опыт ведения деловых переговоров и переписки, умения работать с большим объемом документации. Опыт телефонных продаж. Работа с возражениями.
Среднее специальное образование
2021
Онлайн курс
Опытный куратор, Психолого-педагогическое сопровождение дистанционных образовательных проектов
2000
Пу 20
Специальность партной
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Онлайн курс
Онлайн курс, Онлайн курс Опытный куратор, Психолого-педагогическое сопровождение дистанционных образовательных проектов
2020
Домашний фитнес-кондитер.
Ирина Собченко
2020
Страховой агент.
РЕСО
2016
Тренинги
Имплатн.ру, Продажи, общение с клиентом
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа