Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 30 мая 1983

Подольск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Начальник отдела претензий.

50 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет 5 месяцев

Март 2017по настоящее время
8 лет 1 месяц
Электростандарт

Подольск (Московская область)

Ревизор
Проведение инвентаризаций на складе компании; проведение корректировок учетных данных в 1С и WMS, подготовка отчетов; выборочный контроль приемки товара, внесение информации в базу данных; написание отчетов по итогам инвентаризации; контроль списаний и оприходований товара в учетной системе; участие в утилизации товара; выборочная проверка собранных клиентских заказов; прочие проверки работы складского комплекса.Работа с претензиями.
Сентябрь 2016Декабрь 2016
4 месяца
ООО "ФАРМА ПЛЮС"

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Управляющий директор
1.Работа с кадрами компании. 2.Работа по закупка лекарственных средств для реализации в аптеке. 3.Размещение и оприходования товара для аптеки. 4.Расценка товара по приходу. 5.Контроль температурного режима в аптеке. 6.Списание просроченных лекарственных средств. 7.Работа с Федеральной Службой Росздравнадзор. 8.Аналитика Забракованных лекарственных средств. 9.Работа с поставщиками. 10.Подготовка рекламаций поставщикам. 11.Изготовление документации на возврат. 12.Проведение полной инвентаризации в аптеки. 13.Сведение инвентаризации в аптеке. 14.Увольнение сотрудников. ПРИЧИНА Ухода с данной должности:ПРОДАЖА БИЗНЕСА УЧРЕДИТЕЛЯ КОМПАНИИ, НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ АПТЕЧНАЯ СЕТЬ НЕ ФУНКЦИОНИРУЕТ.
Январь 2015Сентябрь 2016
1 год 9 месяцев
ООО " Лекафарм"

Подольск (Московская область), lekafarm.pro

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Начальник отдела претензий и сертификации
1.Прием и обработка рекламаций от клиентов. 2.Выставление рекламаций поставщикам. 3.Подготовка документации по рекламациям. 4.Подготовка документов качества к отгрузке. 5.Ведение телефонных переговоров. 6.Обеспечение условий хранения препаратов в соответствии с правилами GCP, GDP. 7.Проверка температурного режима на складе. 8.Контроль реализаций и поступлений ТМЦ на склад. 9.Контроль порядка на складе. 10.Решение вопросов по работе склада. 11.Проведение инвентаризации. 12.Работа с Забракованными ЛС, анализ писем ФС Роздравнадзора, ведение реестра, оповещение клиентов. 13.Работа по утилизации просроченных/забракованных ЛС с 0.
Сентябрь 2013Январь 2015
1 год 5 месяцев
ООО " ИЭК Холдинг"

Москва, www.iek.ru

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами Стран СНГ
1 Сопровождение продаж 2 Прием заявок 3 Формирование заказа 4 Составление и консолидация отчетов 5 Подготовка договоров 6 Обработка претензий 7. Взаимодействие с другими департаментами по вопросам департамента продаж
Июль 2012Сентябрь 2013
1 год 3 месяца
ООО «Жеодис Кальберсон Рус»

Подольск (Московская область), www.geodis-rus.ru/

Ведущий специалист контроля качества и бизнес процессов
1.Работа с рекламациями (прием, обработка, подготовка документации) 2.Ежедневный контроль за хранением ТМЦ на складе. 3.Выявление недостач /брака/излишек на складе хранения. 4.Корректировка стока. 5.Участие в инвентаризации. 6.Списание товара. 7.Контроль отгрузки/погрузки ТМЦ. 8.Обеспечение порядка хранения ТМЦ на складе.
Сентябрь 2006Июль 2012
5 лет 11 месяцев
РОСТА, ЗАО

Москва, www.rostagroup.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Начальник отдела претензий
1. Организация работы отдела претензий. 2. Организация работы архивации документации. 3. Прием и обработка рекламации. 4. Консультирование контрагентов по вопросам решения рекламаций, телефонные переговоры. 5.Подготовка документации для контрагентов (возвратные сф., по запросу полного пакета документации. а так же предоставления документов качества по отгружаемой продукции). 6.Внесении рекламаций в базу данных -Графф Бестужев (аналог 1С). 7.Проведение выборочной инвентаризации. 8.Подготовка товара для довоза контрагенту по признанной рекламации. 9.Подготовка отчетности для руководства. 10.Выявление ошибок при сборе товара. 11. Участие в инвентаризации.

Навыки

Уровни владения навыками
Рекламации
1С: Склад
Сопровождение клиентов
Складской Учет
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Контроль отгрузок
Складской документооборот
Инвентаризация
MS Outlook
Телефонные переговоры
Internet
Пользователь ПК
MS PowerPoint
Управление персоналом
Заключение договоров
Обучение персонала
Организаторские навыки
Работа в команде
Деловое общение
Документальное сопровождение
MS Internet Explorer
Работа с жалобами клиентов
Работа с ТМЦ
Поиск информации в интернет
Закупка товаров и услуг
Работа с поставщиками

Обо мне

Знание 1С и WMS Solvo Умение вести телефонные переговоры Грамотная устная и письменная речь Умение работать с возражениями Уверенный пользователь ПК Техническая грамотность Личные качества: организованность, внимательность при работе с документами, коммуникабельность, работоспособность, умение принимать оперативные решения, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности.

Высшее образование

2005
Институт информационных технологий, Автоматизированные системы обработки информации и управления

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения