Работа с оьращениями/претензиями клиентов компании, взаимодействие с другими отделам, складом, магазинами, курьерскими компаниями, банком, предоставление информации по запросам клиентов из социальных сетей.

- взаимодействие со Страховыми компаниями (ключевыми партнерами (более 100 компаний по Москве и другим регионам) и новыми компаниями) в рамках организации оказания медицинских услуг по ДМС - согласование и заключение Договоров и Дополнительных соглашений к ним по оказанию медицинских услуг с СК и иными ЮЛ - взаимодействие с внутренними подразделениями по согласования документов (с юридическим, финансовым департаментами, врачами-экспертами и т.д.) - работа с Филиалами компании (более 10 по всей России) - запросы по согласованию Договоров, предоставления скидок, участия в тендерах и т.п. с Управляющей компанией) - проведение встреч и презентаций Клиники - ведение реестра всех подписанных документов - информирование медицинского персонала клиник о проведении акций, предоставлении скидок Пациентам и т.д. - продвижение продуктов Клиники (программы годового обслуживанию, медосмотров и т.д. Страховым компаниям и иным ЮЛ. - обучение новых сотрудников Управления - распределение поступающих запросов от партнеров и коллег из Филиалов внутри Управления, контроль исполнения и редактирование ошибок.

- продажа услуг Центра, консультирование клиентов об услугах центра по телефону и при личном визите - планирование работы с клиентами сотрудниками центра (составление графика приемов) - встреча и оформление приема клиента (заполнение договорной формы, расписок и т.д.) - ведение и анализ клиентской базы - информирование клиентов о новинках предоставляемых услуг Центра - психологическая работа с клиентами - поиск новых клиентов - обработка входящих звонков, эл.почты - ведение документооборота - обеспечение жизнедеятельности Центра - организация рабочего дня Руководителя - взаимодействие с Гос.службами и СМИ - ведение финансовой отчетности

- прием и перераспределение телефонных звонков - регистрация входящей и исходящей документации - координация работы курьера - оформление командировок сотрудников - взаимодействие с арендодателями офиса - выполнение разовых поручений руководителя

- взаимоотношения с иностранными поставщиками (письменные и устные переводы, участие в деловых переговорах с иностранными поставщиками) - взаимодействие с Управляющими магазинов сети - организация работы офиса

Институт филологии (зарубежная филология), Филология