Умение устанавливать контакт с людьми Умение слушать, вести беседу Способность учитывать эмоциональное состояние собеседника Открытость и доброжелательность в общении Умение ясно, четко, структурно излагать информацию Навыки убеждения Умение предоставлять конструктивную обратную связь Навыки разрешения конфликтов Умение отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношений Навыки презентации Умение консультировать по вопросам профессиональной деятельности сотрудников и линейных менеджеров Самоорганизация и саморазвитие Умение формулировать личные цели Умение планировать личное время Умение контролировать свои эмоции Способность к самоанализу, умение быстро и адекватно реагировать на изменения ситуации, адаптироваться к изменениям внешней среды Понимание своих сильных и слабых сторон Умение конструктивно реагировать на критику в свой адрес Способность учиться, открытость к новому опыту и новым контактам Способность применять новые знания и навыки на практике Дисциплинированность, пунктуальность Сотрудничество Умение работать в команде, считаться с мнением других Стремление помогать другим для достижения общего результата Стремление поддерживать климат сотрудничества Работа с информацией Умение работать с разными источниками информации Умение структурировать и анализировать первичную информацию Умение разрабатывать и наполнять первичные формы для сбора информации Внимательность к деталям, аккуратность в оформлении документов Умение без искажений воспринимать и передавать информацию Умение делать выводы на основе полученной информации Умение использовать в работе с информацией средства офисного технического оснащения и автоматизации Профессиональная этика Применение практики работы с персоналом, исключающей все виды дискриминации Следование принципам уважения человеческого достоинства; честность, открытость, справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость Стремление к решению поставленных задач и ответственность за качество и результаты своей работы Умение поддерживать комфортный морально-психологический климат в компании, корпоративную культуру Соблюдение норм и правил делового этикета