Оформление электронных железнодорожных проездных документов для проезда по России и за рубеж. Ведение деловой переписки и консультирование клиентов по телефону. Обслуживание основного клиента компании. Автоматизированное оформление документов (счетов-накладных, счетов-фактур, накладных, актов) в программе Ticketing. Работа в системах Corteos, Jira, УФС.

Оформление электронных железнодорожных проездных документов для проезда по России и за рубеж для постоянных корпоративных клиентов в системах УФС, СПЖД, Телетрейн. Подбор наиболее подходящих маршрутов. Ведение деловой переписки в Outlook и консультирование клиентов по телефону. Автоматизированное оформление документов (счетов-накладных, счетов-фактур, накладных,актов) в программе Ticketing. Координация работы с сотрудниками других отделов компании.

Работа с мини-АТС. Прием и распределение входящих звонков. Прием и учет входящей/исходящей корреспонденции. Работа с оргтехникой (принтер, сканер, факс). Стандартные технологические операции в глобальной системе бронирования Amadeus. Автоматизированное оформление документов (счетов-накладных) в программе Ticketing. Деловая переписка в Outlook. Помощь сотрудникам компании в текущем обслуживании корпоративных клиентов.

Обзвон абонентов с целью побудить к оплате задолженности интернета, кабельного телевидения и домашнего (стационарного) телефона. Работа в специализированной программе АРМ (автоматизированное рабочее место).

Обеспечение работоспособности пассажирского вагона по маршруту следования, контроль показаний приборов, регистрация пассажиров, обслуживание пассажиров и обеспечение комфортности пребывания в вагоне.

Факультет социальных технологий, Сервис и туризм