Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте сегодня в 17:14
Кандидат
Женщина, 47 лет, родилась 23 июня 1977
Рассматривает предложения
Подольск (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 24 года 3 месяца
Июль 2017 — по настоящее время
7 лет 9 месяцев
ООО "Банг и Бонсомер"
Москва
Ассистент менеджера по продажам, специалист по логистике
- работа в 1С: выставление счетов, оформление отгрузок (наш транспорт, самовывоз), оформление возвратов по претензиям, перемещение товара между складами
- работа в IFS: размещение заказов иностранным Поставщикам на сырье, получение сроков готовности к отгрузке, заказ а/м DSV на отгрузку и доставку на транзитный склад в Вильнюсе, оформление продажи из Вильнюса в сборную машину.
- работа в SMART: заведение новых поставщиков, клиентов, продуктов, их корректировка;
- согласование и подписание договоров, приложений к ним, доп. соглашений с клиентами на поставку продукции;
- общение и деловая переписка с клиентами, прием заявок на поставку продуктов, выставление счетов, договоров-счетов на оплату, контроль оплаты, выписывание отгрузок в 1с, подготовка документов к отгрузке для склада, проверка доверенностей на водителя, ТК на отгрузку, а также доверенностей на право подписи;
- организация доставки заказов клиентам по России, мониторинг ставок от ТК по заданным маршрутам и заказ авто, отправка сборных грузов, проверка оформления документов, контроль возврата отгрузочных и транспортных документов, выкладывание счетов за доставку в оплату;
- контроль получения от клиентов оригиналов документов;
- подготовка и отправка клиентам образцов на тестирование;
- Контроль погашения дебиторской задолженности.
Июль 2016 — Апрель 2017
10 месяцев
АО "Шенкер"
Московская область
Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
- регулярный мониторинг объемов продаж, прогноз объемов, контроль оплаты счетов, рентабельности и уровня продаж;
- контроль и выполнение операций по каждому клиенту, отслеживание и анализ производственных показателей (KPI) в рамках договора c клиентом, работа с претензиями, консультирование по особым запросам;
- ведение договоров, согласование и внесение изменений, пролонгация;
поддержание постоянного контакта с вверенными клиентами, организация работы с ними с целью увеличения объема оказываемых услуг;
- проведение рабочих встреч по текущим вопросам с клиентами;
- ведение и предоставление отчетности руководству отдела и департамента
Июнь 2008 — Июнь 2016
8 лет 1 месяц
ООО "Си-Эс-Ай Восток"
Московская область
Специалист по работе с клиентами
- работа с закрепленными клиентами по поставкам продукции, сопровождение сделки с момента получения заказа до отгрузки и получения денег;
- размещение заказа на изготовление в производстве в системе RenCS, закрытие/перенос/корректировки заказов;
- общение с клиентами по выполнению заказов на поставку продукции;
- разработка и согласование новых дизайнов, создание Парт Кодов, внедрение в производство;
- выставление и проверка счетов, УПД на отгруженную продукцию;
- работа с ТК, заказ автомашин, получение закрывающих документов от перевозчиков;
- обработка жалоб/претензий клиента с системе CRM;
- получением информации по результатам выполнения заказов и постоянный мониторинг качества обслуживания по каждому клиенту;
- ежемесячный прогноз поставок на ближайший месяц;
- размещение заказов на производство у иностранных партнеров, согласование сроков доставки, контроль прихода импортных машин;
- ведение статистического учета по запросу от начальника отдела.
Январь 2005 — Май 2008
3 года 5 месяцев
ОАО “Инжиниринговая компания “ЗИОМАР” / ОАО «ЭМАльянс-Атом»
Московская область
Ведущий менеджер проекта в Управлении по реализации проектов ТЭ
- подготовка технико-коммерческих предложений;
- участие в переговорах;
- заключение договоров;
- сопровождение договоров, начиная от подписания и заканчивая отгрузкой;
- контроль за прохождением исполнения договора;
- взаимодействие со всеми отделами предприятия в ходе исполнения договора;
- перевод деловых писем, контрактов с/на англ. яз.
Ноябрь 2002 — Декабрь 2004
2 года 2 месяца
ОАО “Инжиниринговая компания “ЗИОМАР”
Московская область
Инокорреспондент в отделе маркетинга и управления проектами
- подготовка товаросопроводительной документации для отгрузки оборудования на экспорт, выставление счетов Заказчику;
- оформление Сертификатов происхождения в ПТПП;
- подготовка и предоставление в банк необходимых документов для получения денег с аккредитива;
- составление актов выполненных работ по договорам комиссии.
Ноябрь 2000 — Октябрь 2002
2 года
ОАО “Инжиниринговая компания “ЗИОМАР”
Московская область
Секретарь-референт Первого Зам. Генерального директора
- ведение делопроизводства (регистрация входящей и исходящей корреспонденции);
- прием и маршрутизация телефонных звонков;
- планирование дня руководителя;
- машинная обработка данных;
- отправка курьерской почты DHL.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Организованность, ответственность, исполнительность, доброжелательность, трудолюбие, отсутствие вредных привычек
Высшее образование
2000
Лингвистический, Лингвист, преподаватель английского и франзузского языков
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа