Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 17:14

Кандидат

Женщина, 47 лет, родилась 23 июня 1977

Рассматривает предложения

Подольск (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 24 года 3 месяца

Июль 2017по настоящее время
7 лет 9 месяцев
ООО "Банг и Бонсомер"

Москва

Ассистент менеджера по продажам, специалист по логистике
- работа в 1С: выставление счетов, оформление отгрузок (наш транспорт, самовывоз), оформление возвратов по претензиям, перемещение товара между складами - работа в IFS: размещение заказов иностранным Поставщикам на сырье, получение сроков готовности к отгрузке, заказ а/м DSV на отгрузку и доставку на транзитный склад в Вильнюсе, оформление продажи из Вильнюса в сборную машину. - работа в SMART: заведение новых поставщиков, клиентов, продуктов, их корректировка; - согласование и подписание договоров, приложений к ним, доп. соглашений с клиентами на поставку продукции; - общение и деловая переписка с клиентами, прием заявок на поставку продуктов, выставление счетов, договоров-счетов на оплату, контроль оплаты, выписывание отгрузок в 1с, подготовка документов к отгрузке для склада, проверка доверенностей на водителя, ТК на отгрузку, а также доверенностей на право подписи; - организация доставки заказов клиентам по России, мониторинг ставок от ТК по заданным маршрутам и заказ авто, отправка сборных грузов, проверка оформления документов, контроль возврата отгрузочных и транспортных документов, выкладывание счетов за доставку в оплату; - контроль получения от клиентов оригиналов документов; - подготовка и отправка клиентам образцов на тестирование; - Контроль погашения дебиторской задолженности.
Июль 2016Апрель 2017
10 месяцев
АО "Шенкер"

Московская область

Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
- регулярный мониторинг объемов продаж, прогноз объемов, контроль оплаты счетов, рентабельности и уровня продаж; - контроль и выполнение операций по каждому клиенту, отслеживание и анализ производственных показателей (KPI) в рамках договора c клиентом, работа с претензиями, консультирование по особым запросам; - ведение договоров, согласование и внесение изменений, пролонгация; поддержание постоянного контакта с вверенными клиентами, организация работы с ними с целью увеличения объема оказываемых услуг; - проведение рабочих встреч по текущим вопросам с клиентами; - ведение и предоставление отчетности руководству отдела и департамента
Июнь 2008Июнь 2016
8 лет 1 месяц
ООО "Си-Эс-Ай Восток"

Московская область

Специалист по работе с клиентами
- работа с закрепленными клиентами по поставкам продукции, сопровождение сделки с момента получения заказа до отгрузки и получения денег; - размещение заказа на изготовление в производстве в системе RenCS, закрытие/перенос/корректировки заказов; - общение с клиентами по выполнению заказов на поставку продукции; - разработка и согласование новых дизайнов, создание Парт Кодов, внедрение в производство; - выставление и проверка счетов, УПД на отгруженную продукцию; - работа с ТК, заказ автомашин, получение закрывающих документов от перевозчиков; - обработка жалоб/претензий клиента с системе CRM; - получением информации по результатам выполнения заказов и постоянный мониторинг качества обслуживания по каждому клиенту; - ежемесячный прогноз поставок на ближайший месяц; - размещение заказов на производство у иностранных партнеров, согласование сроков доставки, контроль прихода импортных машин; - ведение статистического учета по запросу от начальника отдела.
Январь 2005Май 2008
3 года 5 месяцев
ОАО “Инжиниринговая компания “ЗИОМАР” / ОАО «ЭМАльянс-Атом»

Московская область

Ведущий менеджер проекта в Управлении по реализации проектов ТЭ
- подготовка технико-коммерческих предложений; - участие в переговорах; - заключение договоров; - сопровождение договоров, начиная от подписания и заканчивая отгрузкой; - контроль за прохождением исполнения договора; - взаимодействие со всеми отделами предприятия в ходе исполнения договора; - перевод деловых писем, контрактов с/на англ. яз.
Ноябрь 2002Декабрь 2004
2 года 2 месяца
ОАО “Инжиниринговая компания “ЗИОМАР”

Московская область

Инокорреспондент в отделе маркетинга и управления проектами
- подготовка товаросопроводительной документации для отгрузки оборудования на экспорт, выставление счетов Заказчику; - оформление Сертификатов происхождения в ПТПП; - подготовка и предоставление в банк необходимых документов для получения денег с аккредитива; - составление актов выполненных работ по договорам комиссии.
Ноябрь 2000Октябрь 2002
2 года
ОАО “Инжиниринговая компания “ЗИОМАР”

Московская область

Секретарь-референт Первого Зам. Генерального директора
- ведение делопроизводства (регистрация входящей и исходящей корреспонденции); - прием и маршрутизация телефонных звонков; - планирование дня руководителя; - машинная обработка данных; - отправка курьерской почты DHL.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
Ответственность
Обучаемость

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Организованность, ответственность, исполнительность, доброжелательность, трудолюбие, отсутствие вредных привычек

Высшее образование

2000
Лингвистический, Лингвист, преподаватель английского и франзузского языков

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа