Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 57 лет, родилась 13 июля 1967

Подольск (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 29 лет 5 месяцев

Апрель 2015Ноябрь 2015
8 месяцев
ООО "Агенство Инском Трэвел"

Подольск (Московская область)

Услуги для населения... Показать еще

Генеральный директор
Организация работы офиса, работа с менеджерами, работа с клиентами, ведение финансовой деятельности организации, работа с туроператорами, рекламная деятельность компании, бронирование туров для клиентов, участие в рекламных турах. В указанный период прошла четыре тренинга в TUI BUSINESS ACADEMY : -Специализированный тренинг "Эффективная презентация продукта". Тренер В. Шальнева. -Специализированный тренинг "Обзвон клиентов - работа на результат!". Тренер В. Шальнева. -Специализированный тренинг: "Эффективные навыки продаж: от телефонного звонка до заключения договора в офисе". Тренер Т.С. Голикова. -Специализированный тренинг: "Навыки эффективного управления персоналом". Тренер В. Шальнева. Достижения: Увеличение клиентской базы компании, увеличение объемов продаж на 20%, активное присутствие в социальных сетях с целью привлечения клиентов компании, улучшение эффективности труда менеджеров по продаже.
Октябрь 2014Апрель 2015
7 месяцев
ООО "Продвижение" (Консалтинг)

Подольск (Московская область)

Услуги для бизнеса... Показать еще

Исполнительный директор
Функциональные обязанности: - Развитие бизнеса (B2B, B2G); - Бизнес-консультирование по профильным вопросам: увеличение сбыта, получение субсидий, получение займов на развитие, привлечение др.финансов; - Управление микро предприятием; - Деятельность по увеличению доходов и сокращению расходов, планирование; - Работа с проектами; - Управление продажами; - Прямые продажи и переговоры с Клиентами (субъекты МСП);- Осуществление выгодных сделок; - Работа с Партнерами (B2B, B2G); - Создание Партнерских программ (B2B, B2G); - Продвижение интересов бизнеса в органы государственной власти и в общественные организации (GR-менеджмент); - Прямая работа с Клиентами в области GR; - Консультирование Клиентов в области GR и составление планов проектов в области GR; - Формирование бизнес-планов, технико-экономических обоснований и другой документации, необходимой для привлечения государственных финансов и займов на развитие; - Консультирование Клиентов по другим профильным вопросам; - Обучение и развитие персонала в области продаж и переговоров; - Проведение тренингов и семинаров для малого бизнеса. В подчинении до 5-ти сотрудников. Достижения: - Создала стабильную Клиентскую базу с "0"; - Создала привлекательный для Клиентов проект; - Привлекла государственное финансирование и займы для Клиентов; - Благодарственное письмо от Управления по инвестиционной деятельности, поддержке производства и предпринимательства Администрации городского округа Подольск «За участие в подготовке и проведении образовательных семинаров для представителей малого и среднего бизнеса городского округа Подольск», 2016 год; - Благодарственный Отзыв от ООО «КАТРИ» (трикотажное производство) о сотрудничестве, в рамках оказания услуг по получению государственной субсидии на компенсацию произведенных затрат, 2016 год; - Грамота от Комитета потребительского рынка и развития предпринимательства Администрации города Подольск «За сотрудничество в проведении образовательных семинаров социального проекта для предпринимателей «В большой бизнес босиком», 2015 год.
Март 2010Октябрь 2014
4 года 8 месяцев
Центр косметологии "Нео-Нила"

Подольск (Московская область)

Услуги для населения... Показать еще

Генеральный директор
Функциональные обязанности: - Развитие бизнеса (B2B, В2С); - Управление микро предприятием - центром косметологии; - Деятельности по увеличению дохода и сокращению издержек; - Управление продажами; - Создание системы эффективной оценки качества сервиса по удовлетворенности Клиентов; - Создание эффективной системы продаж в области косметологии; - Обучение и развитие персонала в области сервиса для Клиентов; - Проведение тренингов для других салонов красоты; В подчинении до 10 человек. Прошла курс теоретического и практического обучения по программе: "Инновационные методики пептидной ANTI-AGE терапии в косметологии с использованием препаратов HydroPeptide" 2014г, -Освоен учебный курс компании Magic Sun-MBS "Арифметика красивого бизнеса: инструменты просчета доходности работы салона". 2012г, -Обучение в косметологическом обучающем центре "КОРА": -Теоретический и практический курс по профессиональным линиям марки NEW LINE. 2011г, -Обучение в компании "НаноМедин" : тренинг по работе на косметологических аппаратах: CareSys, Nanobu:w, Seraphim, Balance, 2011г. Достижения: Создала эффективную систему продаж, адаптированную под косметологию.
Июнь 2001Декабрь 2010
9 лет 7 месяцев
ЗАО "Навеус" официальный эксклюзивный представитель Австрийской косметики STYX Naturcosmetic в Росии.

Москва

Дилер ЗАО "Навеус"
-Проведение юридических и иных действий связанных с продвижением эксклюзивного товара на рынке г. Москвы и Московской области. - Осуществление консультационных и маркетинговых услуг. -Сопровождение сделок и ведение документации по ним. -Организация рекламных акций в торговых точках (выставки и презентации). -Оценка ассортимента товара. -Проведение тренингов и лекций по обучению продавцов, консультирование потребителей. -Участие в специализированных выставках косметики : INTERSHRM и COSMETIC-EKSPO. Пройдены тренинги и курсы: Тренинг-курс «Классические методы ухода за телом, лицом и волосами. Рецептура и действия натуральных косметических средств» Школа Ароматерапии ЗАО «НАВЕУС» (Москва) Август 2006 года Тренинг-курс « Аромадерм - особенности состава, применения профессиональной линии косметических средств с эфирными маслами для салонов красоты» STYX – NATURCOSMETIC (Москва) Апрель 2004 Тренинг-курс « Основы Ароматерапии – получение, состав, применение, закономерности действия фармакокинетики, фармакодинамики эфирных масел» STYX – NATURCOSMETIC (Москва) Октябрь 2001 года Достижения: -Самые большие объемы продаж в компании.,Заключены договоры с крупными торговыми сетями ГАЗПРОМ и Аптечной торговой сетью "Столички". -Входила в состав редакционной коллегии периодического эксклюзивного издания «Эфирный мир» - (автор статей).
Январь 1999Апрель 2004
5 лет 4 месяца
ООО "Артромед МД"

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Провизор. Руководитель отдела сертификации
Организация работы отдела сертификации, отслеживание движения сертификатов и сроков их действия. - Консультация клиентов по вопросам сертификации и сертификатов. -Участие и проведение выставок и презентаций. -Совместная работа с фармацевтическими представительствами иностранных фирм (Берингер Ингельхайм, Servier, UPSA, Еli Lilly) .
Сентябрь 1998Январь 1999
5 месяцев
ЗАО "ЕСПД"

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Провизор. Руководитель отдела сертификации
Организация работы отдела сертификации, отслеживание движения сертификатов и сроков их действия. - Консультация клиентов по вопросам сертификации и сертификатов. -Участие и проведение выставок и презентаций. -Совместная работа с фармацевтическими представительствами иностранных фирм (Берингер Ингельхайм, Servier, UPSA, Еli Lilly) .
Ноябрь 1994Сентябрь 1998
3 года 11 месяцев
ТОО "Артромед Лтд"

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Провизор. Менеджер отдела продаж.
-Проведение юридических и иных действий связанных с продвижением медицинского товара на рынке г. Москвы и Московской области. - Осуществление консультационных и маркетинговых услуг. -Сопровождение сделок и ведение документации по ним. -Организация рекламных акций в торговых точках (выставки и презентации). -Оценка ассортимента товара. -Проведение тренингов и лекций по обучению продавцов, консультирование потребителей. Пройдены тренинги и курсы: Тренинг "Совершенствование искусства продажи курса обучения развитию навыков продаж "Шаги к успеху". Компания Интернешнл сейлз трейнинг 1995г. Тренинг: "Навыки продаж и финансовый менеджмент" компания ArtroMed 1997г.
Декабрь 1993Ноябрь 1994
1 год
Государственное предприятие "Крюково"Аптека 448"

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Провизор-технолог
-Работа провизором-технологом согласно полученному образованию в производственной аптеке. Изготовление лекарственных препаратов по рецептам врачей. -Отпуск лекарственных препаратов за первым столом по рецептам врачей.
Ноябрь 1992Март 1993
5 месяцев
Окружной Военный Клинический госпиталь 1586

Подольск (Московская область)

Провизор
- Изготовление лекарственных препаратов для нужд госпиталя в производственном отделе аптеки военного госпиталя. - Пополнение запасов медикаментов с медицинского склада и распределение их по отделениям госпиталя. - Прием медицинского товара на аптечный склад.
Август 1991Август 1992
1 год 1 месяц
Подольская аптека 309

Подольск (Московская область)

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Повизор-технолог
-Работа провизором-технологом согласно полученному образованию в производственной аптеке. Изготовление лекарственных препаратов по рецептам врачей. -Отпуск лекарственных препаратов за первым столом по рецептам врачей.
Сентябрь 1985Июль 1991
5 лет 11 месяцев
ММА им. Сеченова

Москва

Студент
Обучение специальности провизор-технолог.

Навыки

Уровни владения навыками
Прямые продажи
Управление персоналом
Ведение переговоров
Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Навыки переговоров

Обо мне

Имею водительские права категории В. Личностные качества: Коммуникабельность; бесконфликтность; Гибкость и настойчивость (по ситуации); Ориентация на результат, целеустремленность Организаторские способности; Самоконтроль; Межличностное понимание и хорошее отношение к людям; Способность работать с людьми в команде и быть частью команды; Ответственность и обязательность; Исполнительность и организованность; Честность и добропорядочность; Позитивное отношение к делам и задачам; Активность и высокая работоспособность; Адаптивность; Преданность и верность делу; Надежность; Высокая обучаемость; Постоянное стремление к профессиональному росту и саморазвитию; Хобби: плавание, йога, бодифлекс, ароматерапия, чтение художественной литературы и литературы по воспитанию детей, социальная-, поведенческая-, ситуационная психология и психология отношений; любознательность к окружающему миру и людям в целом – постоянное разностороннее саморазвитие. Имею школьные Почетные Грамоты за Первые места в районных и областных Олимпиадах по Биологии. Период с 1991г по 1993 г. и Похвальную грамоту: За особые успехи в изучении биологии и химии. 1984г.

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа