Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 14:39
Кандидат
Мужчина, 47 лет, родился 16 июля 1977
Активно ищет работу
Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Директор по сервису
1 500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 20 лет 10 месяцев
Июль 2022 — по настоящее время
2 года 10 месяцев
ИП "Хамитов"
Директор
Организация тренингов (закуп оборудования, обеспечение обучающими материалами, поиск поставщиков, арендодателей), продвижение в Инстаграм (СММ, таргетированная реклама), разработка мотивационных программ для учеников.
Октябрь 2019 — Июль 2022
2 года 10 месяцев
ОППО Казахстан (OPPO Kazakhstan Ltd).
Казахстан, oppo.com.kz
Руководитель сервисного отдела
Разработка и внедрение сервис процессов;
постоянный поиск новых решений и инновационных подходов в работе для повышения качества услуг; стратегическое планирование, направленное на заботу о клиенте;
эффективные коммуникации с заводом-производителем, партнерами и клиентами;
контроль за выполнением поставленных целей;
развитие профессиональных качеств сотрудников;
анализ конкурентной среды
Январь 2008 — Сентябрь 2019
11 лет 9 месяцев
Казахстан, www.lge.kz
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Директор Сервисного Департамента
Организация полного процесса по сервисному обслуживанию клиентов и партнеров;
разработка и внедрение новых подходов по улучшению качества сервиса;
контроль и поддержка деятельности более 100 авторизованных сервис центров в регионах РК и других соседних странах (Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Монголия);
финансовый менеджмент Департамента: оптимизация расходов, увеличение прибыли;
проведение как внутренних так и внешних аудитов;
управление колл-центром и складом запасных частей;
построение эффективных коммуникаций со штаб-квартирой, коллегами и партнерами;
разработка стратегии в целях повышения удовлетворенности клиентов для поддержки увеличения продаж;
проведение мероприятий в рамках сервисного маркетинга;
повышение профессионализма всех сотрудников Департамента
Август 2007 — Декабрь 2007
5 месяцев
ТОО "Кazneoton"
Исполнительный директор
Администрирование, Продажи, Планирование
Март 2005 — Апрель 2007
2 года 2 месяца
Филиал Компании "Claris Lifesciences Ltd", Алматы
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Заместитель генерального директора
Организация рабочего процесса;
логистика, таможенная очистка и складирование;
анализ рынка;
развитие дилерской сети;
контроль за регистрацией медицинских препаратов;
взаимодействие с гос. органами при проведении тендеров.
Апрель 2004 — Февраль 2005
11 месяцев
"Peraston" (Nivea)
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Супервайзер торговых представителей
Продвижение бренда Нивея;
увеличение продаж;
проведение маркетинговых активностей;
анализ конкурентов и рынка;
поиск новых каналов сбыта;
мотивация сотрудников для повышения объемов продаж.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Системный подход к работе, постоянный анализ и поиск оптимальных решений для улучшения процессов и эффективного использования ресурсов с целью получения максимального результата. Умею обрабатывать данные, анализировать, планировать и принимать взвешенные и правильные решения. Способен вести проекты и доводить до конца к назначенному сроку. Умею ставить четкие цели и достигать высоких результатов. Наличие лидерских качеств, умение вести команду к победе. Амбициозность и ориентированность на высокий результат. Способен принимать нестандартные подходы в решении задач.
Стрессоустойчивость. Критическое мышление.
Без вредных привычек. Веду здоровый образ жизни.
Высшее образование
2001
Экономический, Экономика, менеджмент
1999
Республиканская школа бизнеса
Менеджмент
1994
Лицей восточных языков №309
Индийского языка, Аттестат о среднем образовании
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения