Техническая поддержка склада (более 300.000 м²) Техническая поддержка удаленных объектов. Организация новый рабочих мест. Поддержка парка компьютерной техники. Поддержка парка печатающей техники (принтеры, МФУ, термопринтера). Ремонт оборудования. Монтаж СКС, видеонаблюдения, wifi, СКУД активного сетевого оборудования. Базовая настройка сетевого оборудования Базовая настройка серверов Dell, HP, Supermicro, Lenovo. Организация сервисов для автоматизации работы технической поддержки. Базовые навыки написания скриптов Powershell. Active directory. Обучение сотрудников. Взаимодействие с подрядчиками.

Основные обязанности: - монтаж/демонтаж сетевого, серверного и информационного оборудования; - монтаж СКС, кроссировка розеток, стоек и т.д.; - создание новых рабочих мест; - установка операционных систем; - установка программного обеспечения стандартного и нестандартного; - установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов; - участие в аутсорсинговых и аутстафинговых проектах; - работа во внутренних информационных системах; - выполнение работ по заявкам во внутренних информационных системах; - осуществление выездных работ по заявкам на территории Москвы и Московской области; - участие в проведении мероприятий, связанных с тестированием оборудования и программного обеспечения; - внедрение в эксплуатацию протестированного оборудования и ПО; - проведение аудита и паспортизация программного обеспечения и информационных систем; - оказание помощи пользователям при сбоях в работе ПК; - обслуживание парка командировочного оборудования; - обеспечение и актуализация информации по ИТ-активам в системе учета ИТ-активов; - взаимодействие с поставщиками оборудования по вопросам гарантийного и не гарантийного ремонта оборудования; - ведение базы ремонтов и подменного оборудования; - подготовка технических заключений и актов выявления неисправностей; - участие в планировании модернизации АРМ и парка КМТ; - разработка документации для сотрудников службы технической поддержки; - проведение стажировки новых специалистов; - диагностика и решение проблем с прикладным и системным ПО, аппаратным обеспечением ПК и ноутбуков.

- Обслуживание и блочный ремонт ПК (около 100 штук) - Установка и настройка оргтехники, - Настройка сканеры штрих-кодов, терминал сбора данных. - Администрирование Kaspersky security center. Настройка и установка kaspersky end point security - Организация новых рабочих мест - VNC,Radmin,teamviever - Общение с сотрудниками - Active directory -------------------------------------------------------------- Настройка специального по Почты РФ Обновление kaspersky end point security на всех арм Привели в порядок 2 серверных шкафа (по возможности) Организовали около 30 новых рабочих мест (прокладка кабеля, настройка арм) Произвели апгрейд одного из серверов. Обучение 40% сотрудников (На уровне подать заявку) helpdesk наумен до 20.12.2016 Продолжение следует...

Монтаж и обслуживание воздушной линии связи. Монтаж диспетчерского оборудования (подключение к контрольным точкам станции лифта) Монтаж диспетчерских пультов (АРМ + спец ПО) Консультация и обучение диспетчеров.

Информационные системы и технологии, Информационные системы и технологии

Институт техники и технологий сервиса, Автоматизированные системы обработки информации и управления