Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 59 лет, родилась 11 апреля 1966
Подольск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами, координатор отдела, администратор
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Координатор отдела продаж
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 39 лет 6 месяцев
Январь 2011 — по настоящее время
14 лет 4 месяца
ООО "Мобайл Экспресс Кампани"
Москва, www.mobileexpress.ru/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Руководитель отдела по работе с клиентами
Организация распределений функций между координаторами и контроль их выполнения, составление инструкций для координаторов, руководство и координация работы сотрудников Call-центра (в подчинении до 10 операторов), составление графика работы операторов, организация взаимодействия с отделом продаж, техническим отделом и бухгалтерией, составление ежемесячных отчетов и предоставление их генеральному директору, заключение, сопровождение и пролонгация договоров с клиентами, оформление сопроводительной документации (счета, счета-фактуры, акты, приложения), работа в программе 1С, общение и деловая переписка с клиентами, ведение проектов «Горячая» линия и «Виртуальный» офис, принятие и улаживание жалоб и претензий клиентов.
Август 2005 — Декабрь 2010
5 лет 5 месяцев
ЗАО «Мобайл Экспресс Пейджинг»
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Старший координатор отдела по работе с клиентами
Организация распределений функций между координаторами и контроль их выполнения, составление инструкций для координаторов, подготовка предложений прайс-листов, коммерческих предложений и условий, акций и специальных предложений, организация взаимодействия с отделом продаж, техническим отделом и бухгалтерией, составление ежемесячных отчетов и предоставление их генеральному директору, сопровождение и пролонгация договоров с клиентами, оформление сопроводительной документации (счета, счета-фактуры, акты, приложения), работа в программе 1С, ведение проектов «Горячая» линия и «Виртуальный» офис, принятие и улаживание жалоб и претензий клиентов.
Июнь 2000 — Август 2005
5 лет 3 месяца
ЗАО «Мобайл Экспресс Пейджинг»
Москва
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Координатор отдела по работе с клиентами
Консультирование клиентов по любым вопросам об услугах и оборудовании, предоставляемых компанией, отслеживание окончания сроков обслуживания, своевременная рассылка сообщений с уведомлениями клиентам, прием заявок на починку оборудования и прием оплаты за обслуживание от клиентов, взаимодействие с техническим отделом и бухгалтерией, ведение клиентской базы, принятие и улаживание жалоб и претензий клиентов.
Май 1998 — Июнь 2000
2 года 2 месяца
ЗАО «Моторола Мобайл Комьюникейшнз»
Москва
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор бюро пейджинговой связи
Прием входящих звонков, консультирование, помощь в составлении сообщений, их запись и тщательная и оперативная вычитка.
Дважды избиралась лучшим оператором месяца.
Май 1991 — Январь 1998
6 лет 9 месяцев
МБДОУ детский сад общеразвивающего вида №1
Подольск (Московская область)
Образовательные учреждения... Показать еще
Старшая медицинская сестра
Оказание медицинской помощи детям, составление меню в соответствии с принятыми нормами, выполнение прививок, сбор анализов, ведение медицинских карточек и отчетной документации для вышестоящих инстанций.
Август 1985 — Май 1991
5 лет 10 месяцев
ГБУЗ МО «Подольская городская больница №2»
Подольск (Московская область), gbuzpgb2.ru/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Палатная медицинская сестра терапевтического отделения
Уход за пациентами, выполнение назначений врача, ведение историй болезни.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Навыки: Начальный уровень английского языка; хорошее владение оргтехникой; опытный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, The Bat), знание 1С; большой опыт ведения проектов «Горячая» линия и «Виртуальный» офис, хорошая скорость печати.
Способна работать автономно и в коллективе, ответственна, терпелива, организована, легко обучаема, исполнительна, коммуникабельна, без вредных привычек.
Увлечения: путешествия, психология, фитнес,музыка.
Среднее специальное образование
1985
Подольское медицинское училище
Сестринское дело, Медицинская сестра
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Профессиональные британские курсы английского языка
ABC English, А2 (предпороговый) уровень знания английского языка
1998
Курс по массажу и лечебной физкультуре
Подольское медицинское училище, Массаж и лечебная физкультура
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов