1 . Разработка стратегии развития клиник (новые мед. направления, развитие продаж, программа продвижения) 2. Управление продажами, обеспечение их роста. 3. Управление персоналом: управляющие филиалами, департамент продаж, департамент маркетинга 4. Ценообразование услуг клиник 5. Привлечение клиентов, разработка и организация акций. 6. Управление системой маркетинга в клиниках (аналитика, реклама, PR, маркетинговые мероприятия, бюджетирование, медиапланирование, анализ эффективности рекламных мероприятий и инвестиций в маркетинг). 7. Внедрение инструментов on-line маркетинга. 8. Разработка программы лояльности, внедрение новых программ для vip клиентов 9. Отслеживание конкурентной активности с целью опережения действий и обеспечения превосходства на рынке, 10. Инициация новых идей для развития бизнеса, продвижение новых услуг, новых мед. Направлений 11. Ежемесячный анализ продаж по каждому мед. направлению, рыночного спроса, обеспечение эффективных продаж путем подбора эффективных инструментов маркетинга. 12. Мотивация персонала. Постановка задач и планов сотрудникам на месяц. Внесение данных по результатам месяца в установленные формы, расчет KPI. Работа над совершенствованием системы мотивации. 13. Внедрение CRM. Достижения: рост продаж, МСК +20% рост продаж, ЕКБ +49%

• Разработка маркетинговой стратегии компании. • Вывод нового бренда на рынок. • Формирование команды (департамент маркетинга и продаж, call-центр) • Прогнозирование, контроль и анализ результатов продаж (call-центр, туристические, мед-агентства) • Позиционирование, брендинг, сегментирование ЦА.. • Формирование ежегодного, ежемесячного бюджета в рамках стратегии продвижения. • Руководство отделом маркетинга и продаж. • Разработка и развитие каналов, методов и инструментов продаж. Прогноз продаж. • Разработка плана рекламной кампании, взаимодействие со СМИ, с рекламными агентствами. • Разработка структуры сайта и плана продвижения компании инструментами Интренет-маркетинга: SEM, SEO, SMM, CPA, таргетинг, ретаргетинг, управление репутацией. • Разработка программ и услуг клиники. • Ценообразование. Достижения Разработана и внедрена эффективная модель маркетинга и продаж, целью которой был вывод нового бренда на рынок Anti-Age медицины в РФ.

Обязанности Разработка маркетинговой стратегии сети клиник эстетической медицины. Участие в стратегическом планировании деятельности компании. Участие в разработке политики компании в области продаж Руководство командой специалистов. Подбор сотрудников. Анализ рынка и конкурентов: анализ цен, услуг, акций, рекламной активности. Участие в ценообразовании. Бюджетирование, контроль и оптимизация финансовых инвестиций в продвижение. Разработка и внедрение бренд-бука. Организация и ведение рекламной деятельности сети клиник. Планирование, разработка и контроль программ продвижения: off-line и on-line-мероприятия. Взаимодействие с подрядчиками. Привлечение и удержание клиентов: o SEM (контекст, SEO); o СМИ (ТВ, радио, пресса) o SMM; o CPA; o Система персональных рекомендаций; o Развитие существующей программы лояльности для клиентов; o Управление репутацией в сети; o PR, повышение узнаваемости бренда в сети; повышение доверия к бренду; o Юзабилити, конверсия; o Лидогенерация, разработка landing page. o Разработка новых клиентских сервисов. o Разработка акций по каждому виду услуг клиники. Анализ эффективности рекламной активности. Организация обучения персонала: тренинги по продажам медицинских услуг для врачей и администраторов клиник. Разработка и внедрение новых продуктов. Организация участия в выставках, организация семинаров. Участие в разработке автоматизации бизнеса, доработка CRM-системы под аналитику финансовой и маркетинговой деятельности компании. Достижения Выполнение плана продаж достигало 120 % - за счет созданной репутации компании, клиентской политики, разработки и запуска эффективных инструментов продаж. В 2 раза увеличен доход сети клиник. В 3 раза увеличен приток новых клиентов, В 2 раза увеличена конверсия первичных клиентов в повторные. Разработан и внедрен новый фирменный стиль, новый дизайн сайта, за счет чего увеличена конверсия. Успешно использовались инструменты E-commerce. Внедрена CRM, что позволило получить данные для анализа эффективности компании. Разработана и внедрена программа лояльности. Проведено обучение администраторов и медицинского персонала продажам медицинских услуг, разработаны и внедрены стандарты обслуживания и инструменты преодоления сезонных спадов продаж.

Управление рекламной кампанией ключевого заказчика ОАО «Терский завод алмазного инструмента». Управление развитием бренда. Управление подразделением из 5 человек. Разработка и реализация стратегии маркетинговых коммуникаций. Разработка, планирование и анализ эффективности маркетинговых мероприятий по продвижению компании, продуктов компании. Формирование рекламных планов и бюджетов, составление отчетов. Разработка фирменного стиля, бренд-бука. Мониторинг рынка рекламных услуг, выбор внешних партнеров Мониторинг рекламной и PR-активности конкурентов. Планирование, организация и проведение рекламных и маркетинговых мероприятий: ATL, BTL, event-мероприятия, выставки, конференции. Создание и развитие сайта. Координация работ подрядных компаний по созданию рекламного продукта: типографий, агентств, рекламно-производственных фирм. Установление и поддержание контактов с ведущими профессиональными СМИ.

Разработка фирменного стиля, концепции бренда. Организация работы дизайнеров по разработке дизайна рекламных материалов. Координация работы поставщиков: издательств, типографий, рекламно-производственных фирм. Разработка стратегии продвижения. Презентация и защита стратегии продвижения на совете директоров. Консалтинг руководства компании по вопросам брендинга и маркетинговых коммуникаций. Исследование рынка, сегментирование, позиционирование. Продвижение, оценка и анализ состояния бренда и его конкурентного окружения. Организация и проведение рекламных исследований. Разработка и реализация комплексных мероприятий по продвижению бренда, оценка их эффективности. Проведение, выставок, конференций, фотосессий.

Организация бизнес-процесса Построение службы продаж Построение службы распространения Организация деятельности редакции Работа с ключевыми клиентами Клиенты издания: Промтрактор, Гранд-Трактороресурс, Уралгеомаш, Уральская Марка, Челябинские дорожно-строительные машины, Красноярский завод цветных металлов, KOMATSU, CATERPILLAR, ОАО «АТО ОГО» - реализация нефтепродуктов, СИМПЛ – импорт вин, Фино-Форм – инвестиционная компания

Управление рекламной кампанией предприятия

Работа в редакции, выполнение обязанностей ответственного секретаря редакции.

Высшая школа международного бизнеса, МВА: менеджемент-международный бизнес, маркетинг

Факультет рекламы, Реклама и PR

Гуманитарный

EuroMediCom, Монако

ЭкспоМедиаГруппа «Старая крепость», Алгоритм создания комплексных косметологических программ. Эффективные бизнес-стратегии

Проектная практика, УКЦ, Управление проектами

Учебный центр Dr.Trend

Тренинговый центр "Синтон"

Moscow Business School

Учебный центр "Прагматик"