- ведение клиента - составление договоров, коммерческих предложений - выставление счетов - отслеживание дебиторской задолженности - составление фотоотчетов

1. Приема заказов VIP-клиентов. Полное внесение и введения информации о заказах во внутренней базе данных компании. 2. Составление отчетов о работе, подготовка статистических данных. 3. Информирование клиентов о статусе исполнения заказов. Взаимодействие с другими отделами компании. 4. Обеспечение поддержания отношений с VIP-клиентами, предоставление им полной информации по тарифам, услугам, срокам доставки, территории обслуживания. 5. Прием претензий. 6. Участие в переговорах с клиентами. 7. Обучение новых сотрудников отдела в рамках своей компетенции 8. Замещение других сотрудников отдела во время их отсутствия.

Должностные обязанности: – общение с клиентами по телефону, разрешение проблем с доставкой; – работа с интернетом, ксероксом, факсом и другой офисной техникой; – изучение взаимосвязи работы отделов доставки, логистики и обслуживания клиентов; – составление отчетов в Excel; – работа с претензиями клиентов: – оформление служебных записок; – подготовка пакета документов для совещаний руководства; – донесение решений руководства, принятых в отношении предъявленных претензий, до клиентов по телефону; – составление писем; – общение с региональными представителями службы; – выдача компенсаций по претензиям наличным расчетом. Должностные обязанности: – прием и оформление заказов на доставку в базе данных; – прием претензий от клиентов; – подготовка документов на доставку клиенту; – планирование и отслеживание доставок; – составление отчетов; – ведение электронной базы поступающих счетов; – встречи с клиентами для координации совместной работы; – совместная работа с отделами логистики, доставки, бухгалтерией.

Должностные обязанности: – прием/распределение входящих звонков, факсов, эл. писем; – регистрация/распределение/отправка входящей/исходящей документации; – работа с преподавательским составом; – оформление и ведение личных дел студентов; – ведение статистики и учет успеваемости; – составление отчетов и сводок; – оформление служебных записок, приказов, распоряжений; – работа с ПК, факсом, ксероксом, сканером, интернетом; – работа в существующей базе данных. Должностные обязанности: – контроль базы данных; – оформление приложений к диплому; – все обязанности, указанные выше; – наставничество с сотрудниками.

Вечерний/материалы и компоненты твердотельной электроники, диплом/специалист (инженер технолог)