Оформление документов на визу, работа с клиентами по телефону, а также с туристическими компаниями. Знать, порядок работы консупьско-визовых служб стран направления, а также Посольств. Организовать составление, проверку легитимности (например, справки о доходах физического лица) соответствующей документации (для предъявления в соответствии с требованиями консульских учреждений стран направления для получения виз) и контроль правильности оформления документации. Изучать жалобы и претензии туристов к качеству туристского обслуживания (пересечение границ). Выявлять виновных, вести статистический учет жалоб и претензий, принимать меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов, готовить предложения по предъявлению претензий к туроператорам. Готовить обзоры, отчеты о проделанной работе, обеспечивать их представление руководству, передачу в архивы на хранение. Обеспечивать координацию бронирования услуг, их подтверждения и оформления. Организовать контроль выполнения туроператорами обязательств по заключенным договорам (по страхованию туристов, услуг по визовой поддержке.

Закупка товаров , подборка персонала Встреча гостей Отвечала на телефонные звонки, бронировала столы, запись гостей. Так же следила за порядком в зале, за наличием мундштуков и салфеток на столах. Так же была и руководителем. Занималась всем!

Принимаю и регистрирую корреспонденцию, направляю в структурные подразделения, отправляю документы по адресатам, общаюсь с посетителями , принимаю телефонные звонки , обрабатываю корреспонденцию , подготавливаю и организую деловые переговоры , контролирую исполнение документов в срок. Обеспечиваю рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя; Осуществляю контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль; Организую прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников; Формирую дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдаю в архив.

Юриспруденция

Документоведение и документационное обеспечение управления