Консультирование клиентов по вопросу начислений ЖКУ Очный приём населения, регистрация обращений Работа с порталом наш город, предоставление ответов пользователям. Взаимодействие с ОМСУ и надзорными инстанциями по вопросам жалоб и обращений граждан Взаимодействие с подрядными организациями, контроль выполнения работ Помощь в проведение общих собраний собственников Заключение договоров управления с собственниками жилых и нежилых помещений Подготовка документации к сдаче МКД к осенне-зимнему периоду и весенне-летнему Взаимодействие со смежными подразделениями Помощь в проведение встреч с советами МКД Закрытие заявок в ПО Диспетчерская

Приём и обработка документов от заявителей, консультация, по всем видам услуг в МФЦ.

Контролировать выполнение плановых заданий и работ, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему подразделениями. Изучала причины, вызывающие срывы сроков и ухудшение качества работ, принимала участие по их устранению. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения работ. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. Оформление необходимой технической документации. Подготовка необходимых данных для составления отчетности о выполнении работ. Вести установленную отчетность. Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного начальника.

• Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности; • Досудебное взыскание задолженности, путем телефонных переговоров. • В случае отсутствия просроченной задолженности – консультация клиента для предотвращения ее возникновения. • Использование мотивации заемщиков для оплаты, согласно информационному распорядку Банка. • Фиксирование информации, выявленной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами в соответствующее программное обеспечение.

• Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности свыше 210 дней и до бесконечности; Взыскание проблемной задолженности в добровольном порядке посредством проведения телефонных переговоров и личных встреч с должниками, взаимодействия с компетентными органами РФ; Взыскание проблемной задолженности в принудительном порядке (этапы судебного и исполнительного производств) посредством взаимодействия с правоохранительными органами, органами судебной власти и Федеральной службой судебных приставов в рамках должностных полномочий и действующих норм законодательства РФ • Использование мотивации заемщиков для оплаты, согласно информационному распорядку Банка. • Фиксирование информации, выявленной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами в соответствующее программное обеспечение.

Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности свыше 210 дней и до бесконечности; Взыскание проблемной задолженности в добровольном порядке посредством проведения телефонных переговоров и личных встреч с должниками, взаимодействия с компетентными органами РФ;

Осуществление взыскания проблемной, просроченной задолженности после получения исполнительного документа. Все мероприятия по возврату долгов проводились в полном соответствии с действующим законодательством. Организация принудительного исполнения судебных актов судов общей юрисдикции и арбитражных судов, а также актов других органов, предусмотренных законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. Взаимодействие со службой судебных приставов г. Москвы и Московской области, ознакомление с исполнительными производствами, отправка запросов, контроль работы судебного пристава- исполнителя, выход на территорию с судебным приставом исполнителем, обжалование действий или без действий судебного пристава-исполнителя путем жалоб.

• Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности свыше 210 дней и до бесконечности; Взыскание проблемной задолженности в добровольном порядке посредством проведения телефонных переговоров и личных встреч с должниками, взаимодействия с компетентными органами РФ; Взыскание проблемной задолженности в принудительном порядке (этапы судебного и исполнительного производств) посредством взаимодействия с правоохранительными органами, органами судебной власти и Федеральной службой судебных приставов в рамках должностных полномочий и действующих норм законодательства РФ • Использование мотивации заемщиков для оплаты, согласно информационному распорядку Банка. • Фиксирование информации, выявленной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами в соответствующее программное обеспечение.

• Осуществление исходящих/прием входящих звонков на стадии возникновения просроченной задолженности; • Досудебное взыскание задолженности, путем телефонных переговоров. • В случае отсутствия просроченной задолженности – консультация клиента для предотвращения ее возникновения. • Использование мотивации заемщиков для оплаты, согласно информационному распорядку Банка. • Фиксирование информации, выявленной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами в соответствующее программное обеспечение.

Исполнение исполнительных документов, рассмотрение заявлений сторон по вопросам исполнительного производства, вынесение соответствующих постановлений. Организация принудительного исполнения судебных актов судов общей юрисдикции и арбитражных судов, а также актов других органов, предусмотренных законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

Взыскание задолженности в сфера жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Юридическое сопровождение по взысканию задолженностей в сфере ЖКХ в досудебном и судебном порядке.

Исполнение исполнительных документов, рассмотрение заявлений сторон по вопросам исполнительного производства, вынесение соответствующих постановлений. Организация принудительного исполнения судебных актов судов общей юрисдикции и арбитражных судов, а также актов других органов, предусмотренных законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

экономика и кредиты/экономист, диплом о высшем образовании

юриспруденция/юрист, диплом о высшем образовании