Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 44 года, родилась 24 сентября 1980
Подольск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Руководитель департамента
Специализации:
- Другое
Занятость: частичная занятость
График работы: сменный график, удаленная работа
Опыт работы 17 лет 9 месяцев
Январь 2012 — Март 2017
5 лет 3 месяца
Москва, www.sunrise-tour.ru
Услуги для населения... Показать еще
Заместитель директора по продажам
Управление продажами:
- оперативный мониторинг исполнения плана продаж подчиненным персоналом (200 человек, 35 офисов);
- проведение еженедельных планерок с руководителями московских офисов для корректировки и оперативных планов;
- проведение телефонных конференций с руководителями региональных офисов;
- формирование KPI для менеджеров по продажам и их руководителей;
- оперативная консультация руководителей офисов, согласование решений по проблемным вопросам, урегулирование не регламентных ситуаций.
Анализ и планирование:
- анализ статистики продаж, выявление проблемных направлений и офисов;
- формирование планов продаж на периоды (год, полугодие, месяц);
- анализ финансовой дисциплины со стороны менеджеров по продажам, выявление и предупреждение противоправных операций.
Отчетность:
- подготовка периодической и оперативной отчетности высшему менеджменту Компании и Владельцу бизнеса.
Подбор персонала и обучение:
- участие в собеседованиях по приему новых сотрудников;
- разработка учебных программ с учетом специфики направлений продаж;
- проведение семинаров и тренингов (обучение и повышение квалификации) для сотрудников Компании в группах до 30 человек.
Реализованные проекты:
За период с 01.2012 по 06.2013 - подбор и открытие 13 новых офисов в Московском регионе со средней численностью 6 человек.
Введена практика оперативного контроля исполнения плана продаж на еженедельных разборах с принятием тактических корректирующих мероприятий для соблюдения целевых показателей.
Повышена дисциплина финансового сопровождения продаж, вдвое снижена доля "мертвых", неоплаченных туров.
Февраль 2011 — Январь 2012
1 год
Москва, www.sunrise-tour.ru
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель офиса продаж
Управление продажами:
- оперативное руководство подчиненным персоналом (6 человек), мониторинг исполнения
плана продаж;
- проведение еженедельных планерок в рамках офиса для корректировки работы персонала;
- подготовка рекомендаций для руководства в части формирование KPI для менеджеров по
продажам;
- реализация продукта конечному потребителю, принятие/согласование решений по
проблемным вопросам;
- контроль дебиторской задолженности и расчетов с клиентами и партнерами.
Анализ и планирование:
- распределение задач в рамках целевых показателей продаж офиса между
сотрудниками;
- анализ финансовой дисциплины со стороны менеджеров по продажам.
Отчетность:
- подготовка оперативной отчетности по запросам руководства.
Обучение персонала:
- стажировка нового персонала и повышение квалификации сотрудников.
Реализованные проекты:
- Предложена практика оперативного контроля исполнения плана продаж на еженедельных
разборах с принятием тактических корректирующих мероприятий для соблюдения целевых
показателей.
- Ликвидирована дебиторская задолженность, как явление, в рамках вверенного офиса.
Май 2006 — Ноябрь 2010
4 года 7 месяцев
Туристическое агентство «Идеал» (ООО «БизнесАльянс» / ООО «Идеал»)
Москва, www.ideal-tour.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Начальник отдела продаж
Управление продажами:
- оперативное руководство подчиненным персоналом (3 человека), мониторинг исполнения
плана продаж;
- реализация продукта конечному потребителю, принятие/согласование решений по
проблемным вопросам;
- заключение договоров с партнерами;
- контроль дебиторской задолженности и расчетов с клиентами и партнерами.
Анализ и планирование:
- анализ статистики и корректировка плана продаж по направлениям;
- анализ финансовой дисциплины со стороны менеджеров по продажам.
Развитие:
- разработка рекламной политики;
- планирование и организация рекламных кампаний;
Отчетность:
- подготовка отчетности по запросам руководства и для презентации предложений по изменению политики продаж.
Реализованные проекты:
Подготовка и непосредственное участие в открытие двух дополнительных офисов продаж. Подбор и обучение персонала для них.
Февраль 2003 — Май 2006
3 года 4 месяца
TUI Мостревел (OOO «ТМР»)
Москва, www.tui.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер отдела продаж
Продажи:
- общение с клиентами, расчет и бронирование индивидуальных туров, реализация продукта клиентам;
- взаимодействие с партнерами в рамках согласования и реализации конечного продукта для клиентов;
- контроль своевременности оплаты продукта со стороны клиентов.
Отчетность:
- подготовка отчетности по запросам руководства.
Май 1999 — Февраль 2003
3 года 10 месяцев
Анекс Тур
Москва, www.anextour.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер отдела продаж
Продажи:
- общение с клиентами, расчет и бронирование индивидуальных туров, реализация продукта клиентам;
- взаимодействие с партнерами в рамках согласования и реализации конечного продукта для клиентов;
- контроль своевременности оплаты продукта со стороны клиентов.
Отчетность:
- подготовка отчетности по запросам руководства.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Характер: организованна, уравновешена, настойчива. Легка в общении, коммуникабельна. С чувством юмора, позитивным и созидательным взглядом на жизнь. Охотно приобретаю новые знания. Как правило занимаю лидерскую позицию в команде.
Компьютерная грамотность:
ОС Windows: любая (пользователь).
Пакет MS Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint.
1С8:Зарплата и управление персоналом: на уровне пользователя.
Увлечения: фотография, история, литература, география.
Высшее образование
2003
Факультет экономики и менеджмента инновационных технологий, Экономист-технолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа