Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, планирование рекламных кампаний и рекламного бюджета, реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности. Кратко о компании: ГК Алюминстрой - лидер рынка фасадных и рекламных материалов в России, 12 филиалов, 75 региональных дилеров. Основная деятельность: производство и продажа облицовочных материалов (композитные панели, терракота, керамогранит) и материалов для производства рекламы (листовые пластики, материалы для печати, светотехника, самоклеющиеся пленки, рекламные профили, мобильные стенды и т.д.). Разработка и управление Интернет-проектами (www.aluminstroy.ru, www.terra-terracota.ru, www.reklama-reklama.ru, www.ceramogranite.ru) по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков; Разработка и администрирование 4-рех корпоративных сайтов компании на платформе Bitrix (дизайн, структура веб-ресурса, прототипирование страниц, поведенческие модели посетителей, юзабилити, навигация, посадочные страницы (landing page), формы обратной связи, SEO-контент и т.д.) Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями. Создание уникального контента для веб-ресурсов, тематических сообществ в социальных сетях, комьюнити, рассылок и т.д. Копирайтинг, SEO-копирайтинг, PR – организация написания «продающих» текстов, пресс-релизов, написание новостей, анонсов, отзывов, рецензий, рассылок и т.д. и их распространение по целевым каналам Проведение SEO-оптимизации на уровне разработки SEO-стратегии, постановки и контроля задач: анализ и подбор ключевых слов и релевантных запросов, анализ слов и выдачи конкурентов, сбор семантического ядра, увеличение поискового и целевого трафика на сайт, создание SEO-контента, повышение релевантности страниц поисковым запросам, наращивание ссылочной массы (Rookee, Miralinks), анализ результатов SEO-оптимизации веб-сайта, составление отчетности Лидогенерация - проведение кампаний и целевых мероприятий: разработка «воронок конверсии», создание целевых страниц, рекламных материалов и «полезного» контента для скачивания, коррекция юзабилити веб-сайтов, работа с отзывами клиентов, мониторинг и внедрение CRM-систем; Контекстная реклама Яндекс Директ/Google Adwords, выбор стратегии показов настройка ремаркетинга, ретаргетинга, расчет и анализ KPI сайтов, расчет конверсия, CPC, СPA, CPL, СPS. (ежемесячный бюджет 500 000руб). Email-маркетинг: Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо), разработка посадочных страниц, увеличение клиентской базы, работа с инструментами для рассылки (ePochta Studio: ePochta Mailer, Extractor, Verifier, List Manager, Tracker), контроль KPI и аналитика конверсии рассылок. SMM, SMO продвижение • Практический опыт работы в соц. сетях: Вконтакте, Facebook, Twitter • Реклама в тематических группах. Проведение конкурсов и других мероприятий • Работа с блогами и форумами • Ведение канала youtube. Анализ рынка. Проводил стратегический анализ, маркетинговое исследование рынка и отдельных рыночных сегментов, анализ практики деятельности конкурентов (ассортимент, занимаемые сегменты, ценовая и маркетинговая политика, каналы дистрибуции), SWOT-анализ Разработана стратегия продвижения новой продукции для выбранных целевых аудиторий. Брендинг • развитие бренда (фирменный стиль, позиционирование, работа с репутацией и т.п.) • разработка презентационных материалов (презентации, буклеты, листовки, видеоролики и т.п.) Product-маркетинг • разработка плана выведения на рынок новых товарных категорий. • курировал разработку коммуникационной стратегии и запуска продвижения. Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.). Проведение переговоров с подрядчиками, партнерами и ключевыми клиентами по вопросам организации мероприятий. Проектное управление командами интернет-проектов и взаимодействие с внешними подрядчиками (веб-дизайнеры, верстальщики, программисты, копирайтеры): постановка задач, формирование ТЗ, создание прототипов, презентаций, формирование и отслеживание KPI, контроль сроков, приемка работ; Аналитика и статистика: LiveInternet, Яндекс Метрика, Google Analytics Рекомендации по повышению конверсии сайта (то есть процента посетителей вашего сайта, ставших вашими клиентами) Лояльность Руководил процессом внедрения CRM и настройки ее работы. Организовал контроль качества обслуживания клиентов. Event Организация и участие в выставках MosBuild, Архмосква, Batimat, Реклама (18 выставок в год). Выступал сам и организовывал тематические конференции, семинары, презентации Организовал мероприятия по открытию новых офисов и годовых собраний компании. Проводил мастер-классы и обучающие семинары для персонала и клиентов. Достижения: За время работы в ГК Алюминстрой было разработано с "0" 4 корпоративных сайта, повысилась узнаваемость бренда Алюминстрой на 27%, трафик сайта www.aluminstroy.ru вырос в 8 раз до 770 чел/день, снизилась стоимость клика на 28%, увеличилась конверсия с сайта в заказы с 0,8% до 3,2%, входящих звонков: с 17% до 51%, интенсифицировал в 3 раза выручку продаж за счёт кросс-продаж и upsale-продаж, доля клиентов выросла на 24%, привлекаемых посредством on-line маркетинговых кампаний. Вывод сайтов в топ-5 поисковых систем и поддержка достигнутых позиций в течении 1,5 лет. Разработка и вывод на рынок нового бренда (адаптация).

• Создание и организация работы отдела интернет продаж ( в подчинении 7 человек: менеджеры, товаровед, администратор, курьер, бухгалтер, работники склада) - от идеи до выстроенного процесса работы • Организация работы отдела: - управление и координация работы штатного и внештатного персонала компании. - составление функциональных обязанностей и планов работы для каждого сотрудника. - качественный подбор кадров, обучение, обеспечение необходимым инструментом, курирование на начальном этапе) - разработка системы мотивации (материальная и нематериальная) и должностных обязанностей; - контроль работы деятельности отдела. • Разработка корпоративного сайта и интернет-магазина «с нуля» на 1с-Битрикс (малый бизнес): дизайн, функционал, контент, тестирование, настройка для продвижения • Организация заполнения сайта номенклатурой товаров (более 20 000 ); • Информационное наполнение сайтов. Развитие продаж интернет - магазина (акции, спецпредложения) • Формирование ассортимента интернет-магазина (Поддержание актуальности товарного ассортимента и остатков на складе) • Разработка и проведение рекламных компаний в интернете, в том числе организация работ, направленных на привлечение целевой аудитории (поисковая оптимизация, контекстная реклама, SMM-продвижение и т.д.); • Развитие и увеличение продаж, расширение клиентской базы. • Анализ и увеличение посещаемости сайта • Постановка и оптимизация всех бизнес-процессов от обработки заказа до доставки товара клиенту. • Работа с претензиями • Взаимодействие с командами разработчиков и техническими специалистами (seo оптимизаторами, программистами, дизайнерами): внутренние службы, аутсорсинг (постановка ТЗ, контроль исполнения, тестирование, прием работ) • Поиск поставщиков, подготовка договоров и сопроводительной документации • Координация работы службы доставки: обеспечение своевременной доставки, розыск потерявшихся отправлений, оформление документов • Финансовое планирование: - планирование продаж (b2c, b2b). Привлечение партнеров (оптовики, партнерские интернет магазины) для участия в проекте. - бюджетирование, ценообразование, формирование маркетинговых скидок. - расчет общего бюджета и затрат на продвижение, - расчет доходности проекта со сроком выхода на самоокупаемость. - прогнозирование доходов и расходов проектов, общие долгосрочные и краткосрочные бюджеты • Разработка концепции дизайна и структуры сайтов: - работы над улучшением «usability» и «visibility» сайта - проектирование интерфейсов и посадочных страниц, - построение прототипа сайта - интеграция 1с-предприятие с 1С-Битрикс ; - написание технических заданий (ТЗ) для дизайнеров и программистов - внедрение сервисов: быстрый подбор товара, подбор товара по фильтрам, оплата картами, система скидок для разных групп покупателей, информационный раздел, форум, блог. - разработка дополнительных модулей сайта, направленных на увеличение продаж и качества обслуживания клиентов • Организация SEO-продвижения и интернет - рекламы: - Seo - внутренняя оптимизация - внешняя оптимизация - контекстная реклама в Google Adwords, Яндекс Директ - грамотное управление эффективностью рекламных кампаний: оптимизация, увеличение CTR, снижение стоимости клика путем анализа конкурентов и улучшения качества объявлений. - Взаимодействие с торговыми площадками: ЯндексМаркет, Викимарт, Price.ru, Mixmarket.biz, Nadavi, TopAdvert - успешная работа с автоматизированными рекламными системами SeoPult, Rookee, Webeffector - таргетированная реклама в социальных сетях; - работа с биржами ссылок/статей (Sape, MainLink, SetLinks, MiraLinks, Gogetlinks) - тизирная реклама - email маркетинг, партнерские площадки, партизанский маркетинг, вирусный маркетинг. SMM, SMO продвижение • Практический опыт работы в соц. сетях: Одноклассники, Вконтакте, Facebook, Twitter • Реклама в тематических группах. Проведение конкурсов и других мероприятий • Работа с блогами и форумами • Работа с привлеченной аудиторией: - удержание на сайте, мотивация к действию и покупке (лидогенерация), - возврат «горячих» и неактивных клиентов (персонализированный e-mail маркетинг) • Формирование маркетинговой концепции позиционирования: - конкурентных преимуществ, - стратегии и тактики ведения конкурентной борьбы. • Контроль за эффективностью вложений (ROMI): - анализ результатов продвижения и отдачи от рекламных каналов, - оптимизация РК бюджетов и перераспределение в пользу более эффективных каналов. • Проведение анализа и составление отчетности о деятельности интернет-магазина Анализ потребительского рынка сбыта: - сегментация ЦА (составление соц.портрет, привычек и неудовлетворенных потребностей ЦА), - определение объема спроса и привлекательности сегментов. - анализ рынка для определения наиболее перспективного ассортимента. Анализ и и мониторинг конкурентов: - Мониторинг конкурентов (маркетинговый аудит сайта, поисковый аудит сайта, технический аудит сайта) , seo-анализ и исследование сайтов, рекомендации по изменению структуры и других параметров сайта для успешной конкуренции и продвижения в поисковых системах) - занимаемых ими ниш на рынке, - интернет-магазинов и предоставляемых услуг • Контроль оплат Курирование корпоративной почты. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с оптовыми покупателями. Работа с рекламациями Оффлайновая реклама (радиореклама; реклама в печатных изданиях; наружная реклама) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.). Аналитика и статистика: LiveInternet, Яндекс Метрика, Google Analytics - Координация работы интернет-магазина во взаимодействии с соответствующими отделами компании по заказу, доставке, оплате, возвратам, бухгалтерской документации Большое количество переговоров с клиентами и партнерами разного уровня

Обязанности кратко: Капитальная модификация всего проекта. Разработка и реализация мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльность интернет проекта. Проведенная работа кратко: 1. Выстраивание логистической цепочки, проработка и запуск (организация и контроль всех циклов, от принятия заказа до доставки клиенту, с использованием курьерских служб 2. Проработка и запуск плана продвижения интернет рекламы (создание семантического ядра, набор ссылочной массы, создание и поддержка проектов контекстной рекламы, оптимизация сайта и тд.) оценка эффективности рекламы. Организация и проведение акций по различным товарным категориям с целью стимулирования роста продаж и привлечения новых покупателей. 3. Оффлайновая реклама (радиореклама; реклама в печатных изданиях; наружная реклама) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.). - разработка макетов рекламных модулей совместно с дизайнером (листовки, флаера, плакаты, календари, брошюры, газета и пр.), участие в подготовке сюжетов и рекламных роликов для TV; - координация и согласование работ с подрядчиками на всех этапах творческого процесса 4. Смена некомпетентного персонала и компаний по тех.поддержке, оптимизации, развитию и программированию. 5. Полный редизайн и реструктуризация сайта. 6. Перенос сайта на новую систему управления. 7. Переход от работы с личными курьерами к работе с курьерскими службами. 8. Организация точек самовывоза. 9. Изменение стратегии развития продающего сайта в поисковых системах. 10. Яндекс Директ, Гугл адвордс. 11. Яндекс маркет. 12.SMM: маркетинг в социальных сетях 13. Разработка системы скидок и бонусов 14 .Контроль за работой сайта, внедрение обновлений дизайна, модулей и виджетов, создание акций для клиентов. 15. Анализ продаж, анализ трафика и эффективности каналов его привлечения, повышение основных показателей эффективности, создание систем лояльности для клиентов, контроль над выполнением рассылок и уведомлений клиентов. 16. Создание и развитие оптового отделов продаж. 17.Работа с call-центром . Повышение качества обслуживания клиентов. Оптимизация работы. Контроль эффективности.

Ведение сайтов http://www.ebaoxford.co.uk/ и http://leaders-21.com в полном объеме, участие в проекте "Лидеры 21 века " 1. Аналитика - Аналитика сайтов конкурентов; - Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C) 2. Привлечение больших объемов трафика: контекстная реклама, SMM (соц. сети, форумы, сообщества, youtube), медийная/тизерная реклама, ретаргетинг, CPC, CPA, и др. 3 Комплексная работа по SEO: - Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google) - Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 3000 группированных и расставленных поисковых запросов; - SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров; - Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов); - Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks; - Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords; 4 Социальные сети (СС): - Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС; - Работы с социальными сетями: VK, FB, OK; - Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK 5 Контекстная реклама: - Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect; - Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ) 6 Email-маркетинг. Внедрение эффективной системы сбора Email адресов. Подготовка письма для рассылок. Провести тестирование писем. Повышение конверсии открываемости писем. 7 Работа с системами Маркетов: - Управление магазинами в Яндекс. Маркете, управление ставками; - Работы с прайс-агрегаторами: Price, Товары. Мэйл 8 Составление, контроль за расходованием проектных и рекламных бюджетов (план-факт) 9 Сформировал команду под интернет проект: - определил ответственные подразделения, ответственных лиц - определил цепочку взаимосвязей; - создал систему мотивации

• Разработка и проведение комплексных маркетинговых программ, направленных на увеличение доли Компании на рынке • Оперативное руководство отделом отдел маркетинга и рекламы (11 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация. • Анализ рынка, тенденций, возможностей; • Разработка и реализация PR-стратегии для промышленных направлений компании; • Координация отраслевых выставок (планирование, организация участия, дизайн, строительство, анализ эффективности и т.п); • Медиа-планирование и PR-деятельность (анализ PR-активности конкурентов, анализ прессы, разработка и реализация PR-кампаний); • Формирование и реализация информационного присутствия в СМИ (статьи, новостные блоки, экспертные мнения и пр.); • Разработка и реализация внутренних PR-кампаний (участие в развитии корпоративной культуры, проведении внутренних мероприятий, конкурсов и соревнований) • Интернет-маркетинг: - Разработка и управление корпоративными сайтами по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков; - Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями. - SEO продвижение (составление семантического ядра, работа с копирайтерами); - создание посадочных страниц, проведение А/В тестирования; - контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Adwords, Бегун); - баннерная реклама, CPA; - Email-маркетинг. Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо) - SMM: продвижение акций и бренда компании в соц. сетях FB, VK, TW; • Оценка эффективности маркетинговой деятельности; • Финансовое планирование (бюджет, сметы). • Разработка маркетинговой стратегии развития бренда (конкуренты, целевая аудитория, позиционирование, продвижение). • Разработка и реализация комплексной программы продвижения: Trade marketing, ATL, BTL. • Разработка коммуникационной стратегии бренда. Медиапланирование (ТВ, Пресса, Интернет). • Производство рекламных ТV роликов. Event Организовывал и принимал участие в выставках RICH-MAC, EXPO-PETRO-GAS, Expogaz, Offshore Europe. Организовывал и принимал участие на тематических конференциях, семинарах. - Организовал мероприятия по открытию филиалов и годовых собраний компании. Автоматизация - Разработка и запуск CRM-системы; - Разработка и запуск личных кабинетов для клиентов с расширенным перечнем функций; - Разработка проекта системы постановки задач; - Разработка проекта корпоративного портала; - Разработка проекта программы лояльности

Менеджмент, организация производства

TelesensAcademy