Должностные обязанности: - встреча, размещение и регистрация гостей,  - работа с системой бронирования номеров,  - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,  - консультирование гостей по возникающим вопросам,  - прием и распределение входящих звонков и документации,  - координирование внутренних служб гостиницы/отеля,  - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей,  - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену

Работа с гостями. Заселение, выселение. Решение конфликтных ситуаций. Бронирование и продажа услуг курорта.

Продажа туристических путевок по онлайн-заявкам, звонкам; консультация клиентов, подбор оптимальных туров; оформление страховок, туристических виз; бронирование номеров в гостиницах; бронирование и приобретение билетов; бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее)

Планирование, организация режимных моментов, проведение развивающих занятий, подготовка и проведение праздников, различных мероприятий. Работа с отдыхающими, и детьми в ДОЛ. Назначена ВРИО Зам.Нач.ДОЛ.

Институт туризма, рекреации, реабилитации и фитнеса, Социально-культурный сервис и туризм