Создание структурной единицы в компании - отдела контроля качества и претензионной работы с "0" (на новом складе с одновременным внедрением базы в WMS). Разработка и утверждение регламентов и инструкций, стандартов качества продукции, паспортов качества, технологических заданий на производство. Внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества на основе принципов HACCP, проведение внутренних аудитов, подготовка к сертификации. Организация контроля качества продукции на всех этапах производственных и складских бизнес процессов (контроль качества продукции, сопроводительной документации, хранение, комплектация, производство, отгрузка, работа с претензиями клиентов). Рассмотрение претензий от контрагентов. Выставление рекламаций внешним поставщикам, контроль закрытия, ведение отчетности. Обеспечение выполнения требований ФЗ №206 о карантине растений. Планирование бюджета, подбор и обучение персонала. Руководство отделом из 12 человек (координация и контроль деятельности сотрудников, составление графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени, ротация персонала, разработка и утверждение мотивации при оплате труда). Взаимодействие с отделами закупок (согласование договоров в части приемки товара по качеству, претензионной работы, рекомендации по протоколам разногласий, уточнения спецификаций на продукцию), с торговым отделом (реализация продукции, в зависимости от качества), с отделом маркетинга (согласование маркировок на соответствие ТР ТС 021/2011 и требованиям к упаковке по ТР ТС 005/2011. Утверждение готовых макетов, перед запуском в производство. Документальное сопровождение отгрузок (ДС, ФС, КС, АФК - контроль и актуализация). Ведение переговоров с клиентами, организация и участие в рабочих командировках, семинарах и конференциях по вопросам качества и безопасности пищевой продукции.

• Приемка товара по качеству (СОФ, ФРЕШ, алкоголь, нон-фуд, сухой) на Распределительных центрах Компании по органолептическим показателям, в соответствии с требованиями Технических регламентов, национальных и международных стандартов качества, Бизнес процессами и Инструкциями, утвержденными в Компании. • Проверка наличия правильно оформленной маркировки на потребительской упаковке товара, сопроводительных документов подтверждающих качество, безопасность и происхождение товара (сертификатов соответствия, деклараций о соответствии, ветеринарных свидетельств и пр., в зависимости от вида товара). • Рассмотрение претензий от магазинов по качеству товара с признаками производственного брака, согласование магазинам возврата/обмена/ списания несоответствующего товара по качеству • Информирование поставщиков и/или производителей о фактах установленных несоответствий товара по органолептическим показателям качества в момент сдачи-приемки товара, по информации полученной от магазинов, от органов контроля и надзора и иных источников • Документальное фиксирование всех случаев - несоответствий товара по качеству, способами, принятыми в Российской Федерации и установленными БП и Инструкциями Компании • Идентификация и определение производственного брака на Распределительном центре • Консультирование менеджеров по закупке товара и сотрудников магазинов по вопросам качества товара и изменений в законодательстве в случае поступления таких обращений.

филология, Русский язык и литература