Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 39 лет, родился 6 мая 1985
Подольск (Московская область), готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель отдела Helpdesk
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист по информационной безопасности
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 20 лет 6 месяцев
Сентябрь 2013 — по настоящее время
11 лет 7 месяцев
ООО "КОННЭКТ"
Москва, www.intelcom.su
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Инженер VoIP
Администрирование серверов на базе Linux (Centos,Debian).
Навыки написания скриптов bash, perl.
Администрирование (установка, наладка и частичная доработка) softswitch на базе MERA(MVTS), РТУ(4 класс), Yate, Asterisk, Eltex.
Навыки настройки Cisco (29хх, 53хх, 54хх).
Подключение, тестирование и наладка включений с операторами-партнерами; общение с англоговорящими партнерами; решение аварийных ситуаций; наладка и донастройка, при необходимости, оборудования партнеров удаленно; поддержка общей функциональности сети (от корректной работы softswitch's до выкладки billing информации).
Июнь 2011 — Сентябрь 2013
2 года 4 месяца
ООО "КОННЭКТ"
Москва, www.intelcom.su
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший менеджер по работе с клиентами
Обработка и решение заявок клиентов (корпоративного и частного сектора), уклон в операторский сектор
Ведение клиентов категории PREMIUM, account helpdesk manager основных партнеров-операторов компании
Ведение полной отчетности по работе операторов связи-клиентов компании
Составление задания Дежурной Смене и контроль его выполнения, консультация по спорным вопросам
Контроль работы и производительности сотрудников поддержки клиентов (корпоративного сектора) и Дежурной Смены.
Навыки работы в среде MERA, прикладные программы
14.12.2012 - Диплом №212/2012 - Курс обучения работе с пользовательскими приложениями АПК СПАЙДЕР (в СПБ)
Июль 2009 — Июнь 2011
2 года
ООО "КОННЭКТ"
Москва, www.intelcom.su
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обработка и решение заявок клиентов (корпоративного и частного сектора)
Ведение клиентов категории PREMIUM
Ведение полной отчетности по проделанной работе
Составление задания Дежурной Смене и контроль его выполнения, консультация по спорным вопросам
Дополнительно: поддержка клиентов сектора ОПВУС
Навыки работы в среде MERA, прикладные программы
07.05.2011 - Благодарность: "за активное участие в обучении новых сотрудников и проявленную инициативу при работе с клиентами во время устранения аварийной ситуации в период новогодних праздников"
Ноябрь 2008 — Июнь 2009
8 месяцев
ООО "Космос-Сервис"
Москва
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Ведущий специалист
Работа с поставщиками; составление технологической документации (полное сопровождение)
Участие в проекте развертывания/модернизации оборудования сети теле- радиовещания по заказам ФГУП "РТРС"
Октябрь 2004 — Октябрь 2008
4 года 1 месяц
Московский технический университет связи и информатики
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
Заведующий лабораторией
Ремонт, наладка радиоизмерительной техники и оборудования; составление документации различного рода; наладка, поддержка кафедральной локальной сети
Сентябрь 2006 — Сентябрь 2008
2 года 1 месяц
ООО "КОННЭКТ"
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Инженер службы эксплуатации (сов.)
Работа с клиентами/поставщиками (телефон, эл. почта); работа с базами данных; отслежка, устранение незначительных неполадок в среде MERA, на оборудовании EWSD, CISCO
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственный, активный, целеустремленный, исполнительный, аккуратный, нацеленный на результат, внимательный. Не боюсь учиться новому, и сложных задач. Легко обучаемый. Стрессоустойчив. Опыт руководства.
Высшее образование
2008
РиТ, Радиофизика и Электроника (Радиотехника), Магистр
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Курс обучения работе с пользовательскими приложениями АПК СПАЙДЕР (в СПБ)
SevenTest, Санкт-Петербург, Пользователь программным продуктом АПК СПАЙДЕР, Диплом №212/2012
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения