Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 21 ноября 1989

Москва, м. Дмитровская, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: частичная занятость, проектная работа

График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 16 лет 3 месяца

Март 2014по настоящее время
11 лет 2 месяца
ДОМКОМ оконные технологии, ООО

Москва, www.oknadomkom.ru/

SMM-менеджер
• Разработка страниц с нуля; • Ведение SMM/SMO; • Публикация материалов в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Twitter, Одноклассники); • Адаптация существующего контента (статьи, новости, акции) под различные форматы социальных площадок. Подготовка и написание текстов в формате каждой из социальных сетей; • Создание/редактирование картинок в Adobe Photoshop; • Копирайтинг; • Ведение рекламной компании в соц. сетях (Vk, Fb); • Посев по сторонним сообществам с необходимой ЦА; • Постоянное online общение. Привлечение и консультирование потенциальных покупателей; • Работа по борьбе с негативной информацией; • Модерация. Увеличение количества участников. Раскрутка бренда. http://vk.com/oknadomkom https://www.facebook.com/pages/%D0%94%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/315433288466996 http://www.odnoklassniki.ru/oknadomkom https://twitter.com/oknadomkom
Декабрь 2016Декабрь 2017
1 год 1 месяц
Fashion Future

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Организатор мероприятий
Социальный проект, поддерживающий молодых дизайнеров. Организация показов. Помощь в подборе площадок, привлечение молодых дизайнеров к участию, ведение страницы в инстаграмм. Мелкие организационные моменты ( подготовка фуршета, подготовка моделей к показу, навигация гостей на мероприятии)
Март 2017Октябрь 2017
8 месяцев
салон красоты "Carlo Bay"

carlobay.ru

Администратор салона красоты
• Открытие и закрытие салона. • Прием входящих звонков и ведение записи клиентов к мастерам. • Контроль и организация работы мастеров. • Ведение первичной бухгалтерии (поступления и расходы в течение дня). • Работа с кассовым аппаратом и ведение отчетности • Выдача заработной платы мастерам. • Решение конфликтных вопросов с клиентами и мастерами. • Составление и ведение графиков работы мастеров. • Управление всеми внутренними процессами жизнедеятельности салона • Ведение странички в Instagram • Продажа косметики для домашнего ухода и аксессуаров
Август 2016Октябрь 2016
3 месяца

Москва, noone.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-кассир
• Обслуживание покупателей; • Оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, работа с возражениями; • Контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре; • Ведение и учет кассовых документов; • Обеспечение кассовой дисциплины ( управление остатками средств в кассовой машине, соблюдение лимитов остатка и прочее); • Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии.
Июль 2015Ноябрь 2015
5 месяцев
Юридический центр "Фемида"

Москва

Услуги для бизнеса... Показать еще

Менеджер по продажам банковских гарантий
• Отслеживание участников тендера • Холодные звонки • Продажа банковских гарантий юридическим лицам • Телефонные переговоры • Взаимодействие с банками-партнерами • Сопровождение клиента на всех этапах сделки • Предварительный анализ клиента • Проверка полноты пакета документов клиента для получения положительного решения банка • Документооборот • Наработка собственной клиентской базы
Август 2011Апрель 2014
2 года 9 месяцев

Россия, www.avkube.ru

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Помощник руководителя
Полный контроль функционирования офиса. Контроль открытие/закрытие офиса. Встреча заказчиков (чай/кофе), оформление пропусков на парковку, подготовка переговорных к встречи с заказчиками. Приём - распределение звонков, ведение графика отпусков, ведение базы данных сотрудников, ведение базы данных заказчиков, ведение графиков встреч и загрузки архитекторов. Бронирование гостиниц, авиа, ж/д билетов; оформление виз, заграничных паспортов. Ведение делопроизводства: отправка/прием и распределение поступающей корреспонденции, сортировка и распределение электронной почты; составление писем, приказов, запросов и прочих документов; работа в электронном документообороте. Оперативный поиск информации в интернете, поиск и обработка информации по задачам руководителя. Организация работы курьера, консультирование онлайн запросов в чате LiveTex.. Частичное наполнение сайта контентом (персоналии, публикации журналов). Работа с орг. техникой (мини АТС, факс, сканер, копир и пр.); работа с MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, internet) Жизнеобеспечение офиса (вода‚ канцелярия‚ бакалея) Организация корпоративных мероприятий "под ключ" Организация и полный контроль мероприятий таких как: новый год, дни рождения, корпоративы и другие праздники. А также организация бизнес встреч, совещаний и переговоров. В обязанности входило: - написание сценарного плана, - бюджетирование, - заключение договоров с подрядчиками, - контроль всех этапов реализации мероприятия, - ведение отчетности по каждому проекту. Работа по совместительству: ООО "АвКубе" Должность - SMM специалист июль 2013-март 2014 • Разработка и ведение SMM • Публикация материалов в социальных сетях, адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под различные форматы (блог, Twitter, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники). • Написание текстов в формате каждой из социальных сетей. • Работа с тематическими блогами. • Копирайтинг. • Постоянное online общение. Привлечение и консультирование потенциальных заказчиков. • Модерация. Увеличение количества участников. • Составление ежемесячного отчета по проделанной работе. https://www.facebook.com/avkube https://twitter.com/avkube_studio http://vk.com/avkube.studio http://avkube-studio.livejournal.com/ http://www.odnoklassniki.ru/avkube Интернет - магазин товаров для дома и ремонта. Билдибон. http://bildibon.ru/ ноябрь 2013 - 2015 • Разработка и ведение SMM/SMO; • Публикация материалов в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Twitter, Одноклассники, Pinterest, Google+); • Адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под различные форматы социальных площадок. Подготовка и написание текстов в формате каждой из социальных сетей; • Создание/редактирование картинок в Adobe Photoshop; • Копирайтинг; • Ведение рекламной компании в соц. сетях (Vk, Fb); • Постоянное online общение. Привлечение и консультирование потенциальных покупателей; • Мониторинг упоминаний бренда в блогосфере; • Работа по борьбе с негативной информацией; • Модерация. Увеличение количества участников. Раскрутка бренда. https://www.facebook.com/Bildibon http://vk.com/bildibon http://www.odnoklassniki.ru/bildibon https://twitter.com/Bildibon Студия танца. Estudio Danza Feliz - Школа Счастливые ТАНЦЫ http://www.danzafeliz.ru/ Должность - SMM специалист август 2013 - декабрь 2013 • Создание, разработка и ведение групп. • Публикация материалов и новостей в социальных сетях. • Создание картинок в Adobe Photoshop. • Копирайтинг. • Постоянное online общение. Привлечение и консультирование потенциальных посетителей. • Модерация. Увеличение количества участников. http://vk.com/danzafeliz.club https://www.facebook.com/DanzaFeliz
Март 2011Июль 2011
5 месяцев

Москва, www.ULC.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Офис-менеджер
Приём посетителей, приём - распределение звонков, работа с орг. техникой, прием и отправка факсимильных сообщений, прием и распределение поступающей корреспонденции,организация корпоративных мероприятий, документооборот, составление документов, жизнеобеспечение офиса (вода‚ канц. товары‚ картриджи), размещение вакансий на кадровых сайтах и подбор соискателей, ведение электронной переписки с соискателями.
Февраль 2009Февраль 2011
2 года 1 месяц
Салон красоты "Мальбэк"

Москва

Парикмахер-стилист
• Выполнение полного спектра парикмахерских работ: стрижки женские, мужские, детские, укладки, вечерние прически, плетение кос, окрашивание, мелирование, калькирование, ламинирование, амбре, СПА лечение волос; • Обслуживание клиентов в соответствии со стандартами клиентского сервиса; • Назначение индивидуальных программ для клиента по уходу за волосами; • Рекомендации средств для поддержания красоты волос в домашних условиях; • Продажа косметики для ухода за волосами и стайлинговых средств; • Строгое соблюдение санитарно-гигиенических норм

Навыки

Уровни владения навыками
Digital Strategy
Office - Management
Online Advertising
Social Media Marketing
Social Networking
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Работа в команде
Деловая переписка
SMM
Социальные сети
Написание текстов
Документооборот
Организация корпоративных мероприятий
Деловой этикет
Организация совещаний
Коммуникабельность
Креативность
Активные продажи

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь ПК. Знание психологии делового общения. Быстро нахожу общий язык с разными людьми. Умение выступать перед публикой. Умение работать в команде. Умение продавать. Целеустремленность, порядочность, добросовестность, творческий и креативный подход к работе. Способность выполнять задачи, требующие нестандартного решения, настойчивость в достижении поставленной цели Стремлюсь к профессиональному и личному росту. Постоянно нахожусь в процессе обучения. Получаю большое удовольствие от самого процесса работы. Ориентирована на результат. Трудолюбие и сосредоточенность помогают мне добиться успеха практически в любом начинании. Ответственно и аккуратно отношусь к выполнению работы. Веду активный образ жизни, занимаюсь спортом, не курю, читаю полезную литературу, увлекаюсь живописью и фотографией. Ценю в людях честность и прямолинейность.

Среднее специальное образование

2019
Кафедра "Социально-культурный сервис и гуманитарные дисциплины", Реклама и связь с общественностью
2008
Государственный профессиональный лицей информатики бизнеса и дизайна № 105
Дизайна, Технолог парикмахерского искусства

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2016
Курс английского языка "Speak up"
Speak up
2014
SMM для бизнеса
GreenPR Social Media Agency под руководством Дамира Халилова, SMM специалист
2011
Актерское искуссво
Актерско-режиссерская эксперементальная мастерская "АктэМ" под руководством художественного руководителя А.Н Дрознина, Актерское искусство

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа