Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 21 ноября 1989
Москва, м. Дмитровская, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: частичная занятость, проектная работа
График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 16 лет 3 месяца
Март 2014 — по настоящее время
11 лет 2 месяца
ДОМКОМ оконные технологии, ООО
Москва, www.oknadomkom.ru/
SMM-менеджер
• Разработка страниц с нуля;
• Ведение SMM/SMO;
• Публикация материалов в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Twitter, Одноклассники);
• Адаптация существующего контента (статьи, новости, акции) под различные форматы социальных площадок. Подготовка и написание текстов в формате каждой из социальных сетей;
• Создание/редактирование картинок в Adobe Photoshop;
• Копирайтинг;
• Ведение рекламной компании в соц. сетях (Vk, Fb);
• Посев по сторонним сообществам с необходимой ЦА;
• Постоянное online общение. Привлечение и консультирование потенциальных покупателей;
• Работа по борьбе с негативной информацией;
• Модерация. Увеличение количества участников. Раскрутка бренда.
http://vk.com/oknadomkom
https://www.facebook.com/pages/%D0%94%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/315433288466996
http://www.odnoklassniki.ru/oknadomkom
https://twitter.com/oknadomkom
Декабрь 2016 — Декабрь 2017
1 год 1 месяц
Fashion Future
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Организатор мероприятий
Социальный проект, поддерживающий молодых дизайнеров.
Организация показов. Помощь в подборе площадок, привлечение молодых дизайнеров к участию, ведение страницы в инстаграмм. Мелкие организационные моменты ( подготовка фуршета, подготовка моделей к показу, навигация гостей на мероприятии)
Март 2017 — Октябрь 2017
8 месяцев
салон красоты "Carlo Bay"
Администратор салона красоты
• Открытие и закрытие салона.
• Прием входящих звонков и ведение записи клиентов к мастерам.
• Контроль и организация работы мастеров.
• Ведение первичной бухгалтерии (поступления и расходы в течение дня).
• Работа с кассовым аппаратом и ведение отчетности
• Выдача заработной платы мастерам.
• Решение конфликтных вопросов с клиентами и мастерами.
• Составление и ведение графиков работы мастеров.
• Управление всеми внутренними процессами жизнедеятельности салона
• Ведение странички в Instagram
• Продажа косметики для домашнего ухода и аксессуаров
Август 2016 — Октябрь 2016
3 месяца
Москва, noone.ru
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-кассир
• Обслуживание покупателей;
• Оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, работа с возражениями;
• Контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;
• Ведение и учет кассовых документов;
• Обеспечение кассовой дисциплины ( управление остатками средств в кассовой машине, соблюдение лимитов остатка и прочее);
• Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии.
Июль 2015 — Ноябрь 2015
5 месяцев
Юридический центр "Фемида"
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по продажам банковских гарантий
• Отслеживание участников тендера
• Холодные звонки
• Продажа банковских гарантий юридическим лицам
• Телефонные переговоры
• Взаимодействие с банками-партнерами
• Сопровождение клиента на всех этапах сделки
• Предварительный анализ клиента
• Проверка полноты пакета документов клиента для получения положительного решения банка
• Документооборот
• Наработка собственной клиентской базы
Август 2011 — Апрель 2014
2 года 9 месяцев
Россия, www.avkube.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Помощник руководителя
Полный контроль функционирования офиса. Контроль открытие/закрытие офиса. Встреча заказчиков (чай/кофе), оформление пропусков на парковку, подготовка переговорных к встречи с заказчиками.
Приём - распределение звонков, ведение графика отпусков, ведение базы данных сотрудников, ведение базы данных заказчиков, ведение графиков встреч и загрузки архитекторов. Бронирование гостиниц, авиа, ж/д билетов; оформление виз, заграничных паспортов.
Ведение делопроизводства: отправка/прием и распределение поступающей корреспонденции, сортировка и распределение электронной почты; составление писем, приказов, запросов и прочих документов; работа в электронном документообороте.
Оперативный поиск информации в интернете, поиск и обработка информации по задачам руководителя.
Организация работы курьера, консультирование онлайн запросов в чате LiveTex.. Частичное наполнение сайта контентом (персоналии, публикации журналов).
Работа с орг. техникой (мини АТС, факс, сканер, копир и пр.); работа с MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, internet)
Жизнеобеспечение офиса (вода‚ канцелярия‚ бакалея)
Организация корпоративных мероприятий "под ключ"
Организация и полный контроль мероприятий таких как: новый год, дни рождения, корпоративы и другие праздники. А также организация бизнес встреч, совещаний и переговоров.
В обязанности входило:
- написание сценарного плана,
- бюджетирование,
- заключение договоров с подрядчиками,
- контроль всех этапов реализации мероприятия,
- ведение отчетности по каждому проекту.
Работа по совместительству:
ООО "АвКубе"
Должность - SMM специалист
июль 2013-март 2014
• Разработка и ведение SMM
• Публикация материалов в социальных сетях, адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под различные форматы (блог, Twitter, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники).
• Написание текстов в формате каждой из социальных сетей.
• Работа с тематическими блогами.
• Копирайтинг.
• Постоянное online общение. Привлечение и консультирование потенциальных заказчиков.
• Модерация. Увеличение количества участников.
• Составление ежемесячного отчета по проделанной работе.
https://www.facebook.com/avkube
https://twitter.com/avkube_studio
http://vk.com/avkube.studio
http://avkube-studio.livejournal.com/
http://www.odnoklassniki.ru/avkube
Интернет - магазин товаров для дома и ремонта.
Билдибон.
http://bildibon.ru/
ноябрь 2013 - 2015
• Разработка и ведение SMM/SMO;
• Публикация материалов в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Twitter, Одноклассники, Pinterest, Google+);
• Адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под различные форматы социальных площадок. Подготовка и написание текстов в формате каждой из социальных сетей;
• Создание/редактирование картинок в Adobe Photoshop;
• Копирайтинг;
• Ведение рекламной компании в соц. сетях (Vk, Fb);
• Постоянное online общение. Привлечение и консультирование потенциальных покупателей;
• Мониторинг упоминаний бренда в блогосфере;
• Работа по борьбе с негативной информацией;
• Модерация. Увеличение количества участников. Раскрутка бренда.
https://www.facebook.com/Bildibon
http://vk.com/bildibon
http://www.odnoklassniki.ru/bildibon
https://twitter.com/Bildibon
Студия танца.
Estudio Danza Feliz - Школа Счастливые ТАНЦЫ
http://www.danzafeliz.ru/
Должность - SMM специалист
август 2013 - декабрь 2013
• Создание, разработка и ведение групп.
• Публикация материалов и новостей в социальных сетях.
• Создание картинок в Adobe Photoshop.
• Копирайтинг.
• Постоянное online общение. Привлечение и консультирование потенциальных посетителей.
• Модерация. Увеличение количества участников.
http://vk.com/danzafeliz.club
https://www.facebook.com/DanzaFeliz
Март 2011 — Июль 2011
5 месяцев
Москва, www.ULC.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Офис-менеджер
Приём посетителей, приём - распределение звонков, работа с орг. техникой, прием и отправка факсимильных сообщений, прием и распределение поступающей корреспонденции,организация корпоративных мероприятий, документооборот, составление документов, жизнеобеспечение офиса (вода‚ канц. товары‚ картриджи), размещение вакансий на кадровых сайтах и подбор соискателей, ведение электронной переписки с соискателями.
Февраль 2009 — Февраль 2011
2 года 1 месяц
Салон красоты "Мальбэк"
Москва
Парикмахер-стилист
• Выполнение полного спектра парикмахерских работ: стрижки женские, мужские, детские, укладки, вечерние прически, плетение кос, окрашивание, мелирование, калькирование, ламинирование, амбре, СПА лечение волос;
• Обслуживание клиентов в соответствии со стандартами клиентского сервиса;
• Назначение индивидуальных программ для клиента по уходу за волосами;
• Рекомендации средств для поддержания красоты волос в домашних условиях;
• Продажа косметики для ухода за волосами и стайлинговых средств;
• Строгое соблюдение санитарно-гигиенических норм
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Уверенный пользователь ПК.
Знание психологии делового общения.
Быстро нахожу общий язык с разными людьми. Умение выступать перед публикой. Умение работать в команде. Умение продавать.
Целеустремленность, порядочность, добросовестность, творческий и креативный подход к работе. Способность выполнять задачи, требующие нестандартного решения, настойчивость в достижении поставленной цели
Стремлюсь к профессиональному и личному росту. Постоянно нахожусь в процессе обучения. Получаю большое удовольствие от самого процесса работы. Ориентирована на результат. Трудолюбие и сосредоточенность помогают мне добиться успеха практически в любом начинании. Ответственно и аккуратно отношусь к выполнению работы.
Веду активный образ жизни, занимаюсь спортом, не курю, читаю полезную литературу, увлекаюсь живописью и фотографией. Ценю в людях честность и прямолинейность.
Среднее специальное образование
2019
Кафедра "Социально-культурный сервис и гуманитарные дисциплины", Реклама и связь с общественностью
2008
Государственный профессиональный лицей информатики бизнеса и дизайна № 105
Дизайна, Технолог парикмахерского искусства
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Курс английского языка "Speak up"
Speak up
2014
SMM для бизнеса
GreenPR Social Media Agency под руководством Дамира Халилова, SMM специалист
2011
Актерское искуссво
Актерско-режиссерская эксперементальная мастерская "АктэМ" под руководством художественного руководителя А.Н Дрознина, Актерское искусство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа