Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 8 апреля 1984

Подольск (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам

Территориальный менеджер, менеджер по франчайзингу, менеджер по работе с клиентами, управляющий

Специализации:
  • Супервайзер

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 9 лет 11 месяцев

Июль 2017Ноябрь 2017
5 месяцев
ООО «ИМПЕРИАЛБИЗНЕС»

Подольск (Московская область)

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами (координатор отдела продаж)
- Ведение поставок и отгрузок в 1С: Управление торговлей и Excel (номенклатура, поступления, реализации, Тогр12, ТТН, печать ценников, выгрузка отчетов, ЭДО, формирование заказов, создание спецификаций на товар, ценообразование по заданным параметрам, заказ сертификатов, анализ продаж, формирование отчетов). Взаимодействие с партнерами, со складом (согласование и отслеживание передвижения товара, сроков отгрузок). Работа с порталом поставщиков на сайте клиента (загрузка и выгрузка необходимой информации, взаимодействие с отделом технической поддержки сайта).
Февраль 2013Октябрь 2016
3 года 9 месяцев
ООО «Сабвэй Раша Суппорт Компани»

Москва, subway.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

консультант по поддержке и развитию бизнеса (региональный консультант)
- Повышение эффективности и качества работы ресторанов. Изучение и анализ спроса на продукцию. Анализ финансовых показателей и выработка мер по их улучшению. Контроль соответствия ресторанов корпоративным стандартам сети и требованиям действующего законодательства, корректности заполнения и своевременного предоставления отчетов. Проведение тренингов, аттестации персонала. Организация эффективного взаимодействия ресторанов с головным офисом компании. - Поддержка и консультирование франчайзи по всем вопросам в области бизнеса Subway. Информирование обо всех изменениях и нововведениях, о результатах проверок и мерах по улучшению деятельности ресторанов и оптимизации рабочих процессов, о существующей в сети системе мотивации. Проведение тематических опросов. - Взаимодействие с головным офисом. Планирование, составление и предоставление графика своей работы, отчетов о работе ресторанов (отчеты по результатам проверок, ежемесячные отчеты по ключевым показателям, маркетинговые отчеты) тематических отчетов. Размещение необходимой информации на электронном портале. Участие в обсуждении вопросов, касающихся деятельности компании. - Работа на ежегодном съезде франчайзи.
Февраль 2010Декабрь 2012
2 года 11 месяцев
«Каролина» (ИП «Остапенко А.Л.»)

Москва, karolina-salon.ru

Розничная торговля... Показать еще

директор представительства в г. Москва(1-2 свадебных салона)
- Открытие и закрытие магазинов: поиск помещения, проведение переговоров с представителями администрации ТЦ, подписание договоров (по доверенности) закупка торгового оборудования, проведение рекламных мероприятий, оформление магазина по заданным требованиям, подбор и обучение персонала. - Управление деятельностью магазина. Координирование и контроль работы персонала. Формирование товарного ассортимента. Контроль кассовых операций. Ведение учета денежных средств. Контроль движения товара. Проведение инвентаризации. Взаимодействие с представителями администраций ТЦ, рекламными агентствами, проч. компаниями и службами. Расчеты с арендодателями, поставщиками, сотрудниками и проч. Улаживание конфликтных ситуаций. Закупка аксессуаров для магазинов в Москве и Саратове. - Консультирование и продажи. Прием и контроль исполнения заказов по индивидуальному пошиву (март 2010- июнь 2011) - Работа на выставках.
Октябрь 2009Декабрь 2009
3 месяца
ООО "Интерджинс", г. Москва

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Администратор магазина
- Консультирование и продажи (выявление потребностей, подбор и демонстрация подходящего товара) Проведение и контроль кассовых операций. Учет денежных средств. Прием и выкладка товара в соответствии с требованиями мерчендайзинга. Участие в проведении инвентаризации. Обучение, координирование и контроль работы персонала. Составление отчетов по продажам и расходам (1С и Excel соответственно) Ведение хозяйственной деятельности.
Июль 2008Май 2009
11 месяцев
Свадебный салон «Невеста» (ИП "Остапенко А.Л.")

Саратов

директор свадебного салона
- Управление деятельностью магазина. Формирование товарного ассортимента. Подбор, обучение, координирование и контроль работы персонала. Контроль кассовых операций. Ведение учета денежных средств. Проведение инвентаризации. Расчеты с поставщиками, городскими службами, персоналом и проч. Взаимодействие с административными органами. Улаживание конфликтных ситуаций. - Консультирование и продажи (выявление потребностей, подбор и демонстрация подходящего товара, проведение примерок) Прием и контроль исполнения заказов по индивидуальному пошиву.
Февраль 2008Июль 2008
6 месяцев
Свадебный салон «Жасмин» (ИП "Остапенко А.Л.")

Саратов

Продавец-консультант
- Консультирование и продажи (выявление потребностей, подбор и демонстрация подходящего товара, проведение примерок) Прием и контроль исполнения заказов по индивидуальному пошиву. Проведение кассовых операций. Прием товара по соответствующим документам. Участие в проведении инвентаризации. Ведение хозяйственной деятельности.
Июнь 2007Февраль 2008
9 месяцев
Салон красоты «Каролина» (ИП "Остапенко А.Л.")

Саратов

Администратор
- Встреча и консультирование посетителей. Прием входящих звонков. Продажа косметических средств. Улаживание конфликтных ситуаций. Проведение кассовых операций. Учет денежных средств. Участие в проведении инвентаризации. Ведение документооборота. Расчеты с поставщиками, городскими службами, персоналом и проч. Ведение хозяйственной деятельности.
Июль 2006Январь 2007
7 месяцев
Рекламное агентство "Треугольник"

Саратов

Менеджер по работе с клиентами
- Работа с клиентской базой и ее расширение. Ведение и документальное сопровождение заказов (составление коммерческих предложений, проведение презентаций, переговоров, заключение договоров, контроль своевременного исполнения и отгрузки заказов) Составление отчетов.

Навыки

Уровни владения навыками
Урегулирование конфликтов
Обучение персонала
Подбор персонала
Управление персоналом
Работа на выставках
Навыки продаж
Организаторские навыки
Консультирование клиентов
Пользователь ПК
Ведение переговоров
Работа с ТМЦ
Управление временем
Проведение опросов
Оценка потребностей клиентов
Умение работать в команде
Инвентаризация
Работа с большим объемом информации
Работа с кассой
Открытие магазинов
удаленная работа
Внутренний контроль
Adobe Photoshop
MS Excel
MS Office
MS Outlook
Административно-хозяйственная деятельность
1С: Управление Торговлей
Анализ продаж

Обо мне

С августа 2013 года находилась в декретном отпуске. Коммуникабельна, умею находить подход к людям, адекватно воспринимаю критику(конструктивную) ответственна, считаю важным постоянное профессиональное и личное развитие. Прошла обучающий курс для франчайзи в компании Subway. Хобби: лепка из полимерной глины, фотография.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов