01.2022-04.2024 - Старший аккаунт менеджер - координация от 6 проектов полного цикла; - ведение клиента с коммуникацией day by day; - закрытие всех его текущих вопросов с привлечением в работу смежных отделов, контроль сроков исполнения и соблюдения тех. регламентов. Распределение задач внутри команды, а также привлечение других отделов к работе; - финансовое закрытие проекта, отслеживание дебиторской задолженности, подготовка отчетности; - подготовка проектной документации (договор, дс, приложение, приложение к акту и другие документы), контроль их согласования и подписания; - коммуникация с подрядчиками, урегулирование спорных вопросов, контроль оплат подрядчикам за оказанные услуги, составление ТЗ, контроль качества оказанных услуг; - формирование лояльности клиента, система поддержки клиентов (праздники, дни рождения, лист предпочтений ключевых лиц); - ведение CRM, отчетности, ведение учета рабочей деятельности и показателей в Planfix; - сбор информации и показателей для участия в рейтингах, развитие проектной деятельности в компании. Основные проекты: X5 Retail Group (Перекресток, Около, Чижик, Впрок), Самокат, Сбермаркет, Лента, Святой источник, Боржоми, Clarins, Столото, Экомаркет, ЕАптека, Fun&Sun, Телеканал Ю, Муз ТВ, Инсайт Люди (RuTube), Приложeние Yappy, Аскона. 08.2021-01.2022 - Аккаунт-менеджер. -координация проекта; -подготовка клиентских и агентских документов; -координация клиентских и командных встреч; -финансовое закрытие и отслеживание дебиторской задолженности. 10.2020 -08.2021 - Ассистент генерального директора. -координация рабочих и личных встреч; -ведение рабочего календаря; -координация рабочих групп и контроль выполнения поручений руководителя; -решение возникающих рабочих моментов (оформление документов, составление делового письма клиенту/ подрядчику); -ведение календаря дней рождений клиентов (подбор и согласование бюджета на подарки); -работа со смежными отделами; -ведение отчетности; -подготовка проектной документации.

Основные компетенции: -исследования:сбор/обработка/анализ данных/мониторинг конкурентов; -социальные сети: контент, подбор релевантных бренду блогеров; -мероприятия: организация и координация; -фотосъёмки: организация, координация; -административные/организационные вопросы: координация рабочих групп и выполнение поручений руководителя. Клиентский лист и проектное участие: -Роза Хутор: работа с big data в области статистики по броням отелей за период 2015-2017гг в рамках аудита коммуникационной деятельности, мониторинг конкурентов по ключевым показателям деятельности, выявление дополнительных значимых параметров, формирование и работа с big data для анализа. -Элитный жилой квартал «Сколково парк»: организация и проведение фотосъёмок/мероприятий, подготовка контента и выбор блогеров для продвижения в социальных сетях, организация закрытого Lady’s talk с PeopleTalk в ЖК, подбор героинь и координация проведения и медиа-продвижения Фитнес-дня с Tatler в ЖК. -Hyundai & Genesis: актуализация базы сми для пресс-конференции, координация подготовки и хода проведения мероприятия. -Finstar: поиск и анализ интеграций в ютуб-каналах.

Отделение социокультурных исследований , Культуролог