Ведение личных кабинетов на маркетплейсах: Wildberries, OZON: • Создание и редактирование карточек товаров (СЕО), проработка характеристик для увеличения категорий товара, • Контроль репутации, ответы на отзывы и вопросы, работа с рекламациями; • Работа в 1С. Обработка заказов и поставок в 1С по системе FBS и FBO; • Организация поставок, контроль и координация логистики отправлений; • Создание и контроль за маркетинговыми инструментами маркетплейсов; • Решение текущих и срочных проблем через тех. поддержку и соответствующие инструменты, оспаривание необоснованных штрафов; • Работа с отчётами и Excel таблицами; • Взаимодействие с фотографами и дизайнерами, создание ТЗ для организации фотосъемок и создания инфографики; • Анализ конкурентов.

• Исследование ниши, конкурентов и ЦА; • Анализ спроса и разработка ассортимента бренда (стартап); • Разработка бренд-бука компании (логотип, стиль, упаковка, инструменты маркетинга); • Работа с поставщиками (Китай), поиск и анализ новых поставщиков (заводов). Ведение переговоров, заключение контрактов, контроль и управление поставками; • Разработка продукта, контроль образцов, контроль процесса доставки и сертификации продукции, запуск на рынок и последующее управление продуктом (детская силиконовая посуда); • Разработка контента, подбор локаций, специалистов и моделей для съемки, проведение видео и фото съемок продукта; • Разработка стратегии развития и продвижения бренда в соц. сетях, планирование контента; • Разработка и участие в создание сайта компании; • Написание статей по продукту (на сайт компании); • Работа с большим количеством блоггеров; • Взаимодействие с маркетинговыми агентствами, контроль кампаний по продвижению товара; • Написание ТЗ для фотографов, дизайнеров, таргетологов, программистов; • Вывод продуктов на маркетплейсы: Wildberries, OZON, ЯНДЕКС.МАРКЕТ/БЕРУ.

Помощь учредителю при открытии компании с нуля (учредительные документы, разработка политики компании, фирменный стиль, разработка и наполнение сайта и т.д.). Найм и обучение персонала отдела продаж. Расширение товарной матрицы. Поиск и анализ поставщиков. Регулярный поиск новых каналов для расширения клиентской базы. Переговоры с директорами компаний. Согласование и заключение договоров. Полное ведение сделки: от получения заявки по телефону до контроля отгрузки на объекте. Организация бесперебойно процесса перевозок, поиск надежных перевозчиков. Сверки с контрагентами, контроль платежей, банк-клиент и т.д.

Полное ведение сделки: от получения заявки по телефону или почте до отгрузки на объекте. Заключение договоров. Холодные звонки. Расширение клиентской базы. Расчет требуемого количества стройматериалов на объект. Работа в специализированных программах. Организация перевозок. Работа на профильных выставках. Переговоры с директорами компаний. Написание профильных статей для сайта компании.

Встреча и общение с гостями ресторана. Получение обратной связи от гостей. (Большое количество положительных отзывов в книге Отзывов и предложений.) Разрешение конфликтных ситуаций с гостями. Решение текущих производственных вопросов. Ведение необходимой документации (отчеты, журналы по технике безопасности). Контроль за выполнением стандартов обслуживания гостей. Управление персоналом (официанты, бармены): подбор, адаптация, обучение, тренинги, контроль за исполнением должностных обязанностей. Составление графиков работы сотрудников. Контроль кассы, снятие X, Z отчетов, проведение инвентаризаций. Отслеживание остатков в баре, заказ продукции. Организация бесперебойной работы в Room Service.

Культурологии, Менеджмент организации

Юлия Трус, Менеджмент, маркетинг