Поддержание и развитие существующей клиентской базы Входящие и обратные звонки Формирование счетов клиентам Контроль взаиморасчетов с клиентами Анализ динамики продаж Контроль и оформление документов Работа с претензиями

Опыт работы с брендами фабрик Атлас Конкорд, Витра, Керамин, Италон. Ведение переговоров, подбор плитки, консультации клиентов по продукции и коммерческим вопросам, оформление документации в программе 1-С Торговля Оформление договоров, решение рекламационных вопросов, миролюбивое урегулирование конфликтных ситуаций. Работа с кассовыми документами, отчетность в 1С Предприятие 8.3 Как офис- менеджер информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад.Архивирование документов; Заказ пропусков; Прием и фильтрация звонков и электронных писем; Отправка и регистрация корреспонденции;

Входящие звонки: запись пациентов на прием. - Исходящие звонки: информирование пациентов о наличии специалистов, прейскуранте и услугах. - Общение с пациентами на reception. работа в 1С: Инфоклиника

Поддержание жизнедеятельности колледжа, прием платежей, ведение табеля рабочего времени, консультирование по телефону, заказ хозтоваров. Работа в 1С 8 "Торговля". Поддержание жизнедеятельности колледжа, прием платежей, ведение табеля рабочего времени, консультирование по телефону, заказ хозтоваров, работа в1С:Торговля,кассовая отчетность. Открытие и закрытие салона. Прием входящих звонков и ведение записи клиентов к мастерам. Контроль и организация работы мастеров Ведение первичной бухгалтерии (поступления и расходы в течение дня). Учет краски и косметики. Решение конфликтных вопросов с клиентами и мастерами. Заказ косметики по телефону (1 раз в неделю). Составление и ведение графиков работы мастеров. Управление всеми внутренними процессами салона.

Сменная загрузка рабочих, оформление отпусков, б\л, приема\увольнения; ведение табеля фактически отработанного времени; отчетнось 1С Предприятие и 1С зарплата и кадры Формирование плана потребности персонала по участку с учетом годового плана производства; формирование и согласование плана на обучение и аттестацию, повышение квалификации по участку; ведение табеля учета фактического времени пребывания персонала; гашение заказ-нарядов; документооборот по участку о вакансиях, перемещениях работников.о присвоение квалифиационных разрядов

Отчетность, расчет заработной платы, оформление б\л, отпусков, приема\увольнения, ведение табеля. офрмление отчетности в пенсионный фонд (ПУ5 и Перечень льготных профессий)

информационный сервис, специалист по информационному сервису