Административная работа с персоналом (специалисты технической поддержки), осуществление организации и координации работы сотрудников, осуществление постоянного непосредственного (прямого) контроля за деятельностью специалистов, а также точным и своевременным выполнением их работ. Установка, администрирование базы 1с "Управление торговлей"; взаимодействие с контрагентами, категорийным отделом; помощь в проведении инвентаризаций; установка, диагностика, настройка и администрирование кассового ПО Crystal Service Integration (кассы, прикассовое оборудование, терминалы сбора данных, прайсчекеры, сканеры, весы и т.д.); работа с базой PG SQL исправление отчетов о продажах и других ошибок; администрирование и работа с системами "Честный знак", "Диадок", "Контур" на торговых точках, установка ключей КриптоПро, сертификатов и ЭЦП; работа в системе ЕГАИС - помощь в инвентаризации, перенос остатков по базам 1с, помощь при приемке, возврате, корректировки продукции, заведение контрагентов; установка и настройка с нуля новых торговых точек (баз 1с, кассового оборудования, заведение пользователей, рабочих мест ПК, почты пользователей, настройка Help Desk, ежедневного бэкапирование данных, установка SetRetail и SetMark и др.); горячая линия техподдержки; работа с заявками Help Desk, знания 1с "Управление торговлей" на уровне системного администратора; умение излагать информацию в доступной для клиента форме; устранение неполадок способом координации действий пользователя по телефону.

Установка, администрирование базы 1с "Управление торговлей"; взаимодействие с контрагентами, категорийным отделом; помощь в проведении инвентаризаций; установка, диагностика, настройка и администрирование кассового ПО Crystal Service Integration (кассы, прикассовое оборудование, терминалы сбора данных, прайсчекеры, сканеры, весы и т.д.); работа с базой PG SQL исправление отчетов о продажах и других ошибок; администрирование и работа с системами "Честный знак", "Диадок", "Контур" на торговых точках, установка ключей КриптоПро, сертификатов и ЭЦП; работа в системе ЕГАИС - помощь в инвентаризации, перенос остатков по базам 1с, помощь при приемке, возврате, корректировки продукции, заведение контрагентов; установка и настройка с нуля новых торговых точек (баз 1с, кассового оборудования, заведение пользователей, рабочих мест ПК, почты пользователей, настройка Help Desk, ежедневного бэкапирование данных, установка SetRetail и SetMark и др.); горячая линия техподдержки; работа с заявками Help Desk, знания 1с "Управление торговлей" на уровне системного администратора; умение излагать информацию в доступной для клиента форме; устранение неполадок способом координации действий пользователя по телефону.

Согласно ДИ

Привлёк на обслуживание 40 новых корпоративных клиентов Обучил 4 менеджеров по продажам, 1 из которых уже стал эффективным руководителем отдела. В трое увеличил количество абонентов.

Обязанности согласно должностной инструкции. (Ведение документации, обучение и мотивация персонала, ознакомление с внутренними распоряжениями и новыми акциями, предоставление отчетов, достижение KPI на 100% и выше, рекламация, оформление кредитов, работа с претензиями, работа с бэк-офисом, инвентаризации, распределение планов между сотрудниками и ежедневное отслеживание их выполнения, ответственность за дополнительную отчетность по решению вопросов клиентов и т.д.)

Продажи товара, консультирование клиентов.

Настройка и установка программ на PC, настройка и установка карт на GPS-навигаторы, настройка и проверка TV. Отправка отчётности. Продажа услуг.

Прошивка телефонов, изготовление и разработка визиток, флаеров.

Факультет бухгалтерского учета и налогов, Банковское Дело