Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 28 лет, родилась 27 февраля 1997
Подольск (Московская область), готова к переезду, готова к командировкам
Риэлтор, клиент-менеджер, хостес
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Агент по недвижимости
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 2 года 8 месяцев
Июль 2015 — Сентябрь 2016
1 год 3 месяца
Сеть танцевальных студий "Ахтиар"
Севастополь, Vk.com/akhtiarAkhtiar.ru
Старший администратор, менеджер по работе с клиентами
- Обеспечение работой дневных и вечерних администраторов танцевальной студии по эффективному и культурному обслуживанию посетителей
- Составление отчетных файлов, ведомостей для учёта звонков, посещаемости и приема денег
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Консультация и обучение администраторов по вопросам наличия имеющихся услуг, специальным акциям, наличием реферальных и бонусных программ
- Контроль работы администраторов (занесение клиентов в базу данных, правильное ведение базы, ежедневная отчетность, свод кассы и т.д.)
- Частичные замены администраторов на время отпуска
- Контроль работы преподавателей
- Контроль работы уборщиц
- Ведение социальных сетей (официальный группы в Вконтакте и Инстаграм студии)
- Выполнение служебных поручений руководителя студии.
- Предоставление сводного отчета с результатами работы
Апрель 2015 — Июль 2015
4 месяца
Сеть танцевальных студий "Ахтиар"
Севастополь, Vk.com/akhtiarakhtiar.ru
Администратор
Работа в танцевальной студии.
- Прием оплаты.
- Контроль посещаемости.
- Ведение клиентской базы.
- Прием и обработка звонков.
- Знакомство клиентов с услугами студии.
- Работа с документацией.
Октябрь 2014 — Апрель 2015
7 месяцев
Аренда квартир посуточно
Севастополь, sevastopolkvartira.rustokvartir.ru
Риэлтор
Работа в офисе на телефоне в сфере посуточной аренды квартир по трём городам Крыма: Севастополь, Симферополь и Ялта.
- Наработка базы данных арендодателей
- Работа с входящими заявками по телефону и в социальных сетях.
- Проведение переговоров с собственниками и съемщиками недвижимости
- Выявление потребностей клиентов, подбор подходящего объекта, заселение
- Предоставление сводного отчета с результатами работы
Июль 2014 — Октябрь 2014
4 месяца
ООО "АльфаПочта"
Севастополь, alpha-pochta.ru
Оператор call-центра
Работа с клиентами по существующей базе данных (исходящие звонки)
- Консультирование клиентов по телефону
- Активные продажи
- Рассылка необходимой информации и документации по электронной почте
- Выполнение плановых показателей
- Предоставление сводного отчета с результатами работы
Июнь 2013 — Август 2013
3 месяца
Ресторан "Звёздный Ильяс"
Севастополь
Официант
Встреча и обслуживание гостей ресторана, поддержание чистоты и порядка в зале, общение с клиентами и помощь в выборе блюд, расчет гостей.
Июль 2012 — Август 2012
2 месяца
Ресторан "Звёздный Ильяс"
Севастополь
Официант
Встреча и обслуживание гостей ресторана, поддержание чистоты и порядка в зале, общение с клиентами и помощь в выборе блюд, расчет гостей.
Обо мне
Целеустремлённость, легкообучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Умею просто объяснять (ставить задачи, обучать и организовывать работу), внимательна к различным нюансам и деталям, уверенное знание ПК, умение проявлять гибкость и разрешать конфликтные ситуации, вести переговоры.
Среднее образование
2014
Государственное бюджетное образовательное учреждение города Севастополя. Средняя общеобразовательная школа № 37
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения