Онбординг клиентов 20-400 Работа со всей базой действующих клиентов 20-400 Привлечение клиентов и открытие расчетных счетов Работа с новым и действующими кредитными клиентами 0-400

Данная должность на правах начальника отдела. -Работа с командой: обучение, наставничество -Организация выполнения бизнес-плана отдела (ОРС, ЗП, активная клиентская база) -Формирование и контроль отработки баз, анализ эффективности баз -Выполнения плана показателей личного привлечения и отдела -Качественное обслуживание клиентов

Обязанности: - Работа с командой: обучение, наставничество, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности. - Организация выполнения бизнес-плана отдела (ОРС, ЗП, продуктовое проникновение, активная клиентская база): постановка и контроль выполнения целей и задач, формирование и контроль отработки баз, анализ эффективности баз. -Организация обслуживания клиентов Среднего бизнеса (Полное сопровождение по операционным вопросам, открытие счетов Среднего бизнеса, знакомства, проведение с ЛПР-2 онбординг, работа с закрепленной клиентской базой) - Проведение РУП с сотрудниками: индивидуальные и общие планерки (обсуждение промежуточных итогов выполнения личного плана, выявление сильных и слабых точек в работе в данном месяце, с целью корректировки и обратной связи по итогам месяца) - Организация операционного обслуживания. - Работа с отчетностью: формирование отчетов по подразделению, анализ централизованной отчетности Достижения: - Вывод на эффективность сотрудников по показателю продажи расчетных счетов. - Выполнения плана показателей ДО - Отсутствие операционных ошибок по клиентам малого и среднего бизнеса - Качественное обслуживание клиентов, отсутствие жалоб - Победитель в специальном соревновании с партнером Банка-компанией Mastercard "Осенний марафон", занявший 3-е место по России среди начальников отдела по обслуживанию юридических лиц

- Операционное обслуживание клиентов - юридических лиц. - Выполнение плановых заданий по привлечению клиентов на РКО, зарплатные проекты, кросс-продукты

- Грамота лучший ведущий специалист по обслуживанию корпоративных клиентов по итогам 2014 года. - Ведущий специалист по обслуживанию корпоративных клиентов (на правах главного, И. О руководителя филиала ) специализированного по обслуживанию юридических лиц дополнительного офиса - Операционное обслуживания клиентов - юридических лиц

Финансы и кредит, Мировая экономика